会说会听会沟通：高效经理人沟通技能培训与自修教程
孙健敏 吴铮
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孙健敏 吴铮
在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧，而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。这是第一批，包括了7个专题的基本内容，从管理沟通、谈判技能、问题解决技能，到团队建设技能、激励下属技能，再到个的时间管理、个人压力调节等，都是管理者自我提升所必需的基本技能。后面还会不断推出新的专题。
有些案例已经很陈旧了，收益不大。
看前面的时候还好，但是看到后面就不太想看了，只能跳着看，所以这本书不太值得看
好难看进去，也好难听进去，可能没有什么新鲜的东西，道理我都懂，就是做不好[流泪]
有时间可以看看，中间有些观点还是很实用的