
牧之
心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
看了五分之一这样,讲了30个经典的心理学法则,管理核心是管人先管心,第一章前言我就不说了,第二章讲的是领导力在于影响力而非权利,第三章告诉我们决策需要打破思维定势,第四章主要探讨如何打造高效有凝聚力的团队,并激发成员的潜能,第五章关键聚焦于沟通,第六章讲用人,涉及如何选拔、配置和评估人才,最后一章第七章放眼于组织层面。 全书为了解释这30个心理学法则而展开,但是我感觉举例的故事只是为了佐证法则,而涉及职场管理的真实例子的却很少,内容浅显易懂,但不太适合职场人作为工具书去看,可以在业余时间去看看,关注这些心理学法则并去学会应用,你将会在职场更加得心应手。 以下是全书主要法则的依次总结: 1. 南风法则——温暖胜于严寒 · 核心观点:领导力不是靠强权和压迫(北风),而是靠尊重、关心和以人为本的温暖(南风)来赢得人心。下属感受到温暖,才会自发地努力工作。 2. 斯登定律——善有善报 · 核心观点:“在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。”这意味着管理者在追求上位时,要善待下属,为自己留后路,建立良好的关系,未来才会得到支持。 3. 特里法则——承认错误比拒绝错误更伟大 · 核心观点:直面并坦诚地承认自己的错误,是强大和自信的表现。这不仅能及时补救问题,还能赢得他人的尊重和信任,是走向正确的第一步。 4. 杜利奥定理——失去热忱等于失去生命 · 核心观点:一个人如果没有热情,一切都将处于不佳状态。管理者需要保持并激发自己和团队的工作热忱,这是克服困难、创造佳绩的关键动力。 5. 蔡戈尼效应——有始有终的驱动力 · 核心观点:人们天生有一种完成任务的自驱力,对未完成的事情记忆更深刻。管理者可以利用这一点,通过设定明确的目标和阶段性任务来激励团队。但同时也要注意平衡,避免驱动力过强导致工作狂。 6. 鲦鱼效应——领导力决定团队力 · 核心观点:组织的整体绩效往往取决于领导者的水平。一个落后的领导会制约整个团队的发展(“鲦鱼”的首领行动迟缓,整个鱼群亦然)。因此,领导者必须不断提升自己。 7. 皮格马利翁效应——期望造就结果 · 核心观点:你期望什么,就很可能会得到什么。对下属传递积极的期望和信任,他们会朝着你期望的方向发展;反之,消极的期望会导致他们表现不佳。 8. 刺猬法则——保持最佳心理距离 · 核心观点:领导者与下属需要保持“亲密有间”的距离。过于疏远会失去凝聚力,过于亲密则会丧失权威。合适的距离有助于维持良好的工作关系。 9. 蝴蝶效应——细节决定成败 · 核心观点:初始条件的微小变化,可能对结果产生巨大的连锁反应。因此,管理决策和执行中必须关注细节,防微杜渐。 10. 达维多定律——勇于自我革新 · 核心观点:要想持续领先,就必须敢于主动淘汰自己的过时产品或技术,不断创造新产品,抢占市场先机。 11. 蜜蜂效应——打破思维定势 · 核心观点:固守经验和规则(如蜜蜂只认准光亮),在环境变化时会导致失败。管理者需要像苍蝇一样敢于尝试多种方向,具备灵活性和创新思维。 12. 霍布森选择效应——虚假选择不如无选择 · 核心观点:如果选择空间很小或等于没有,那么决策就失去了意义。管理者在给下属或自己决策时,要提供真正有差异化的选项,才能激发创造性。 13. 巴菲特定律——敢于差异化投资 · 核心观点:在同质化竞争激烈的地方很难发财。成功需要另辟蹊径,找到被人忽视的领域和市场(“在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的”)。 14. 罗伯特定理——希望是最大的力量 · 核心观点:真正的失败是放弃希望。只要自己不被打倒,就没有人能打倒你。管理者要在逆境中为团队树立信心。 15. 木桶效应——补强最短板 · 核心观点:一个木桶能装多少水,取决于最短的那块木板。团队的整体实力取决于最弱的环节。管理者要善于发现并加强团队的短板。 16. 马斯洛需求层次理论——满足不同层次的需求 · 核心观点:人的需求从低到高分为生理、安全、社交、尊重和自我实现。有效的激励必须针对员工当前最主要的需求层次。 17. 鲶鱼效应——引入竞争激活团队 · 核心观点:通过引入外部优秀人才(“鲶鱼”),可以刺激内部员工(“沙丁鱼”)的竞争意识,打破沉闷,激发整个团队的活力。 18. 雷尼尔效应——软环境吸引人才 · 核心观点:优美的环境、良好的企业文化等“软”福利,和高薪水一样,对吸引和留住人才具有强大的吸引力。 19. 位差效应——消除沟通壁垒 · 核心观点:由于职位高低造成的心理距离,会导致信息在向上传递时失真。管理者必须主动创造平等沟通的氛围,倾听基层声音。 20. 霍桑效应——关注即是激励 · 核心观点:当员工感受到自己被额外关注时,会提高工作积极性。这表明,领导的关心和重视本身就是一种有效的激励手段。 21. 杰亨利法则——沟通需要真诚 · 核心观点:沟通的核心是坦率与真诚。只有建立在真诚基础上的沟通,才能有效率和信任。 22. 威尔德定理——倾听重于诉说 · 核心观点:说的功夫有一半在听上。有效的沟通始于倾听,善于倾听才能理解对方,从而有效表达。 23. 帕金森定律——警惕组织臃肿 · 核心观点:不称职的管理者倾向于任用比自己更差的人,导致机构冗余、效率低下。管理者必须建立高效的组织结构。 24. 酒与污水定律——清除负能量 · 核心观点:极少数负面人物(“污水”)会破坏整个团队(“一桶酒”)的氛围。对害群之马必须及时处理。 25. 奥格威法则——敢用强人 · 核心观点:敢于雇用比自己更优秀的人,公司才能成长为巨人。 26. 贝尔效应——心怀成功,方能成功 · 核心观点:为下属描绘成功的愿景,并坚信他们能成功,这种信念会帮助他们将梦想变为现实。 27. 青蛙效应——警惕渐进式危机 · 核心观点:对逐渐恶化的环境缺乏警惕,会像温水煮青蛙一样导致悲剧。管理者要对潜在的、渐进的风险保持敏感。 28. 破窗效应——及时修复小问题 · 核心观点:对微小的不良行为或问题不及时制止,会暗示更多人效仿,最终导致秩序崩溃。必须及时修补“第一扇破窗”。 29. 马特莱定律(80/20法则)——抓住关键少数 · 核心观点:管理上应抓住20%的关键人物、关键业务、关键客户,以达到80%的效益。要把主要精力放在最重要的事情上。 30. 表率效应——以身作则 · 核心观点:领导者自身的行为是最好的命令。以身作则,远胜于千言万语。 这本书将管理分解为领导魅力、决策、团队激励、沟通、用人识人和组织文化等多个维度,并通过这30个经典的心理学法则,为管理者提供了一套实用且深刻的心法。掌握这些法则,有助于更好地理解人性,激发团队潜能,实现高效管理。
古人说:"得人心者得天下。"老子说:"知人者智,知己者强。"了解了自己的心理,你就是强者;了解了别人的心理,你就是智者。越是了解自己和别人的心理,你就具有越强的对周围事物的操控力和对自己生活的把握力,成功和幸福就离你越近。
2019年第8本书,成功是多因素的,需要自己去提高,同时看问题要多元化,从不同角度看别有一番天地。此外需要提高自己的管理水平的建设。
总体来说这本书还是值得一看的,前40个管理学定律看后有许多共鸣,忘记的记忆又找回来了 后250页更多感觉在凑数。总体不错推荐2小时读完
想起很多以前学过的知识,反思过去管理中的问题!