郑一群
如何营造良好的工作氛围,如何游刃有余地开展工作,如何处理好上下级之间的关系。是每一个基层管理者都必须面对的现实问题。一个合格的基层管理者除了要有分析问题和解决问题的能力外,还要具备沟通能力、组织协调能力及人际关系处理能力。只有如此,才能使自己真正成为企业的中坚力量,并最终脱颖而出。
观点是认同的,但是书本里只有结论,缺少过程
读了八天不知不觉已经看完了,这本书基层管理者遇到的问题都有很好的解题思路,甚至会告诉你怎么做,收益良多~