
斯蒂芬·伦丁 哈里·保罗 约翰·克里斯坦森
鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。 作者采用“故事+理论”的写作方式,讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发,使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨,以此总结出鱼市工作法的四个核心法则: 选择自己的态度。即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。 玩乐。玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。 让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。 投入。热情、细心、乐观和开朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投入。 本书故事取材自真实存在的派克街鱼市,这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场,至今已有上百年的历史,它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。 20年来,鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化,帮助领导者实现管理和变革,使人们无论是在职场还是家中,都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版,书中加入了具体的应用场景和实施指南,方便读者更快速地掌握要领。
真实存在的派克街鱼市,这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场,至今已有上百年的历史,它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。 20年来,鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化,帮助领导者实现管理和变革,使人们无论是在职场还是家中,都愿意发挥所长、倾尽所能。鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。 作者采用“故事+理论”的写作方式,讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发,使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨,以此总结出鱼市工作法的四个核心法则: 选择自己的态度。即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。 玩乐。玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。 让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。 投入。热情、细心、乐观和开朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投入。
字数不多,感觉应该不会注水,结果全书都是“水”,总结出来就是以下四点改变工作方式。1、选择自己的态度。2、玩乐。3、让别人快乐。4、投入。 这四点说有用还真没啥用ヽ(´ー`)┌
小册子,其中的技术作为基层比较难运用,路径写的不清晰
1、选择自己的态度——虽然我们可以选择公司投递简历,但是受限于我们的能力和职业取向,我们选择工作的范围依旧有限;但是有一样东西,是我们可以实现100%自主选择的,就是我们的态度。我们选择工作的态度,就是我们如何进行工作,人生有至少30%(甚至更多)的时间在工作,可以说我们工作时的幸福与否决定了人生是否幸福。 2、玩——让工作变成一件有趣的事情,虽然我们也要面对业绩表现、薪酬待遇和工作礼仪的现实,但不影响我们以更“快乐”的方式完成工作,实际上这也是极高效率的工作方式。 3、让别人快乐——让你做的事给别他人带来价值,这本身就是工作的价值与意义,何不让这个过程加上一点快乐,让别人共同参与或沉浸到自己“快乐工作”的场景里面来,一起嗨。 4、投入——专注而努力的工作带来无与伦比的心流体验是更高级的“快乐感”,全心投入的工作可以让工作中许多问题被迎刃而解,也是带给他人最大价值、最佳体验的方法。
这本书可能有点教条化、理想化和陈旧,但结合《熊家餐厅·第二季》中“领班经理”的态度转变来看,很代入、很沉浸,关键在于开诚布公;另,书名也在一定程度上解释了“菜市场”等场域,何以解压了。那里不累吗,那里也很累。只是玩乐让身在其间的人,忘了时间忘了累
3.5 任何时候都是在做出选择。 选择态度,投入当下,品味乐趣并享受,感染他人并让他人快乐。
虽然用例子的方式写的书读起来容易懂,但感觉也太简单了点
选择自己的态度 即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。 玩乐 玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。 让别人快乐 卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。 投入 热情、细心、乐观和开朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投入。
教的是老掉牙的道理,前半本书的故事在道理之外的部分很单薄又无用,后半本书已经是让人不愿意看的水平。 虽说如此,还是从中获得了感触。端正我的态度,用心度过我每分每秒的人生。制造玩乐,以及让他人开心。
选择自己的态度 没有一个人喜欢和一个态度不好的人一起工作