客户服务常见问题清单

内容简介

企业日常管理系列丛书认真选取了当下企业中的热点工作、职位及部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个问题进行思路拓展性的解读与分析，给出了经验性的总结阐述，试图实现容易理解与提供良好问题解决方案的完美结合，为从业者改善当前工作局面，提升工作能力搭建起可靠阶梯，同时，也为广大相关专业人士全面提升业务水平提供可借鉴的学习读本。 　　《企业日常管理系列丛书》特色： 　　1、以解决工作中的实际问题为出发点，避免了过多的理论讲解，干货满满。 　　2、均为编写者工作经验所得，贴近工作实际需要，方便实用。 　　3、每节都是一个工作棘手问题，每节内容都在解决问题，读者即查即用。

读者书评

书籍信息