流程资产：从组件到解决方案的企业核心能力建设
张燕飞
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张燕飞
流程作为企业的核心竞争力，决定了组织在市场上销售的产品或者服务的效率和成本。通过流程资产有序稳定的管理，可以为企业业务运营、客户服务、产品领先等方面带来诸多的利益。本书全面归纳了流程方法的最佳实践，为企业各层级管理者和相关从业人员，提供了不同颗粒度的流程资产方案。
因为工作需要写流程，在微信读书搜索流程搜索到了这本。写的特别干的一本书，作为第一次正式接触流程搭建的我来说，完全没看明白，主要扫了一遍，摘取了一些非常好的理念走，我相信理念和思考比直接开干重要
这本书文章的切入视角很好，流程资产的概念会很容易得到公司领导层的关注和重视。整体内容是更适合流程专业人士去阅读和学习，表达会相对学术些