招聘+面试+入职+离职管理实操从入门到精通

基础书籍，主要是提高刚入行人的认知，这些大都是基础，虽然没有专业内容，但足够你用一辈子了，因为你一辈子也用不到高深的，因为你的学历等等，压根就进不了大厂，你大概率就是中小型企业，就是基础的管理知识。所以，这些知识，其实就足够了，比较实用。

非常一般，无聊时可以翻一翻，没必要认真研讨，操作价值不搞。 分享几个阅读完全文摘抄的方法: 01.如果急需缺人，该如何招聘：成立招聘小组，把团队能想到的所有可能用得上的招聘渠道全部列出来，针对还没有使用的招聘渠道，制定一份招聘渠道扩展计划，设计行动计划。 招聘四步法： （1）明确当前要招什么类型的人 （2）明确需求人才的画像 （3）明确到哪里可以找到这类人才 （4）明确如何能吸引到这类人才 02.岗位分析 （1）建立岗位分析项目小组 建立岗位分析项目小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排，以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行独立的活动。 （2）了解企业战略、组织、流程 岗位分析源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实施战略的责任分解到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对他们有很好的理解。 （3）选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应向有关这项工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 （4）选择信息来源 可能的信息来源包括组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，外部成熟企业或者咨询机构提供的岗位分析汇编、职业名称辞典等资料。在收集整理信息时应注意：不同来源的信息的差别；应从不同角度收集，不要事先抱有偏见，应结合实际，不可照抄照搬。 （5）收集资料 收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的资料包括岗位名称、工作内容、工作职责、工作环境、任职资格等。判断收集的资料是否齐全，可以看是否能够回答下列问题： 岗位的名称、职级、职等是什么？ 岗位上下级的汇报情况是什么？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义和价值是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责是什么？为什么？ 什么是该岗位独有的职责？ 什么是该岗位最关键的职责和负责的核心领域？ 该岗位人职责需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其他工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？何时接触？怎样接触？为什么？ 怎样把工作分配给该岗位的员工，如何检查和审批工作？ 该岗位有怎样的决策权？ 该岗位工作的其他特点（如出差、非社交时间、灵活性要求、特殊的工作环境等）如何？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验？（该问题能帮助分析者找出所能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质）。 03.岗位面谈的注意事项 （1）面谈准备的重点和注意事项如下： 明确规定面谈的目标、事先准备有关资料、让面谈者做好准备、事先做好时间约定、地点选择不受干扰之处 （2）面谈开头的重点和注意事项如下： 解释面谈的目的、告诉对方你要记一些笔记、获得对该工作的总体认知、采用较友好的方式、营造一个较为宽松的环境、去除偏见、保持目光接触 （4）获得应答的重点和注意事项 工作分析面谈是一种事实挖掘的面谈，切记其目的是获得事实而非观点或偏见；要引导整个面谈过程；把对方带回主题；让对方有时间思考； （5）澄清的重点和注意事项如下 使用提问和倾听技巧；及时澄清任何不清楚的方面 （6）结束面谈的重点和注意事项如下： 核查一下是否已获得了所有信息；询问对方是否还有话说；总结关键信息并告知下一步行动；感谢对方所投入的时间和努力 （7）反馈的重点和注意事项： 趁自己还比较清楚记得细节时写出岗位说明书；如果有什么还不够清楚再去询问；向该岗位任职人员或及上级领导反馈；讨论和修改。 04.背景调查的主要内容： （1）信息提供人和候选人之间的关系 （2）任职时间 （3）工作岗位 （4）工作内容 （5）工作表现 （6）人际关系 （7）个人品质 （8）个人魅力 （9）离职原因