复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑

《复盘高手》告诉我们：无效努力的根源，在于缺乏系统复盘。 复盘不是简单总结，而是通过「观察→反思→行动」的闭环，把经验转化为能力的底层逻辑。 复盘 = 观察（还原事实）+ 反思（分析本质）+ 行动（迭代优化） 怎么做复盘呢？ 第一步、观察：用「显微镜」还原事实 核心原则：对事不对人，只记录「可验证的事实」，拒绝「我觉得」「他应该」的主观判断。 具体方法： ①观察目标：用 SMART 原则检验目标合理性 模糊目标：「提升工作能力」 清晰目标：「3 个月内掌握 PPT 设计，能独立完成数据可视化报告」 技巧：追问「为什么做这件事」，挖掘隐性目标。比如「减肥」的深层动机可能是「提升职场自信」而非单纯减重。 ②观察事件：按时间轴或关键事件法重现过程 工具推荐：SCQA 模型（情境 - 冲突 - 疑问 - 行动） 案例： ✅情境：新员工培训讲师缺席 ✅冲突：计划中断，学员等待 ✅行动：启用线上课程 + 老员工答疑 第二步、反思：用「手术刀」剖析本质 核心逻辑：从「是什么」深入到「为什么」，避免停留在表面归因。 实用工具： ①鱼骨图 + 5Why 分析法：多维拆解问题根源 案例：会议效率低 大骨维度：人员 / 流程 / 工具 ②5Why 追问：为什么会议超时？→讨论跑题→缺乏明确议程→会前未提前告知主题 结论：根本原因是「会前准备不足」，需制定会议议程模板。 ③三脑理论：理解行为底层动机爬行脑（本能）：拖延学习可能是大脑逃避压力的本能反应 第三步、行动：用「施工图」落地改进 核心原则：SMART+2.0 具体案例： 无效计划：「改善时间管理」 有效计划：「4 月用时间块 APP 记录每日开销，每周五复盘优化，将任务完成率从 60% 提升至 80%」 执行工具： ①甘特图：可视化时间节点，比如「30 天面试准备计划」分阶段完成简历优化、模拟面试等任务 ②最小化启动：用0.1>0原则降低门槛 ③反馈机制：每周复盘执行情况，灵活调整计划。 复盘不是浪费时间，而是用「慢功夫」换「快成长」。就像书中说的：「真正的高手，把每一次结束都当成新的开始」。

我阅读的第一本复盘手册👏👏 👍复盘就是一个人为了一个目标，在一个特定的时间/地点，用一种让自己很舒服的方式，借助一些工具，对过去的事情进行严谨的思考，了解过去发生了什么，为什么会有这样的结果产生，从而想清楚接下来该怎么做。 👍一旦你内心有了所谓的“正确答案”，就很难再去接受和思考更多的可能性了，而实际上，真理往往存在于浅层的自我认知之外。 👍在复盘的时候，如果我们发现没有目标，那么也不用担心，可以去想一想，当初做这个事的出发点（动机）是什么？为什么要做这个事情？然后，重新去定义一下目标。从另外一个视角看，站在现在的视角去看待过去的目标，反而会看得更清晰。 👍自我反思其实是一个对抗人性的行为！因为人类生而骄傲，这是人类在经过几百万年进化之后，在人类战胜了所有面临的困难之后，在人类变成地球上唯一的高等智慧生物之后，所产生的天生优越感。迄今为止，这份由祖先处继承的优越感尚未被挑战过；另一方面，当人类面临着恶劣的自然环境，在曾经无尽的黑暗生活中，人类需要一些自我激励，以使得自己能振作起来，进而勇敢面对接下来的一切。 👍复盘的关键就在于，我们所面对的过去是否足够真实，只有“铁一样的事实”的过去才是我们要去分析和思考的基础，任何被扭曲或被编纂的过去，都将对复盘产生灾难性的影响。 👍在复盘的时候，如果我们发现没有目标，那么也不用担心，可以去想一想，当初做这个事的出发点（动机）是什么？为什么要做这个事情？然后，重新去定义一下目标。从另外一个视角看，站在现在的视角去看待过去的目标，反而会看得更清晰。 👍具体来看，我们应该如何去清晰地描述事件呢？ (1)最重要的一点是事件的所有细节都必须是事实。只要有一个细节是判断，那这很可能就是观点。 (2)不要把预测/推测当事实。这其实也是我们非常容易犯的错误。很多时候，当我们对某一观点深信不疑的时候，会不自觉地把这种观点移植到我们的描述中，并对此毫无察觉。 (3)事实是可以被证明的，而观点有时候只是一种信念。人们信以为真的命题就是信念。基本上，凡是“我相信”后面接的话语都算是那个人的信念。 我们可以认为，得到了足够多的理由和证据支持的真观点就是事实，否则就只是观点。 👍当外界的刺激，包括视觉体验、听觉体验、触觉体验、味觉体验、嗅觉体验等内容被我们所接收后，我们并不会立刻输出对这些体验的感受和行动，而是要经过大脑的“过滤和加工”才行。 而这个加工的过程是会因人而异的。每个人的信念、观点、价值观、对事物运行规则的理解的不同会导致不同的人对同一个事物的加工方式也不同，他们也就会对同一事件得出完全不同的结论。 👍更好的方式应该是同时进行水平思考和垂直思考，首先用水平思考想到更多的可能性，保证没有遗漏；然后，再对每一个可能性进行深挖，这样才能找到问题的真正原因。 👍从思考到准确地将思考的结果表达出来，并不如我们想象中那么“丝滑”畅通。很多时候我们想说的信息和对方所接收到的信息甚至可能南辕北辙。 因为每个人大脑内部对相同信息的加工方式是不一样的，所产出的内容也会不一样。 而利用思维工具，就可以很清晰地将我们所想的语言用图形化、图示化的形式来呈现。这种形式的表达效率会比单纯用语言表达提高8倍左右，因为我们在对外沟通中，语言的表达效果只占7%，而视觉效果却占了55%。提高8倍的沟通效率是什么概念？换算到我们日常的沟通中，相当于我们口干舌燥地和对方说了一个小时所表达的信息，如果通过思维工具呈现，可能只要说几分钟对方就能明白了。 👍图形化的方式呈现的“威力”。而思维工具也可以达到类似的效果。所以，当我们用鱼骨图、思维导图，或者是逻辑树的形式呈现内容时，对其他人来说，内容会更容易被理解。 👍系统地说，我们克服紧张的方法会分以下几步。 第一，认识到紧张是一种很正常且普遍存在的情绪，紧张就紧张，没什么大不了的。 第二，缓解紧张情绪还得靠提升实力。 第三，从简单的内容开始，我们很多时候的紧张是因为看到难题，或者看到一大堆的题目感觉自己无法完成而导致的。 👍在对受挫事件复盘的过程中，第一要明确自己要什么、目标是什么，清晰准确地将其表达出来，并一直聚焦，不断纠偏，这样才能应对挫折，获得成功。 👍信息都是被层层筛选之后，才进入复杂的大脑皮层的，其中很重要的一步就是情绪脑的筛选。只有那些很清晰的信息才能被大脑接收，进入大脑皮层被大脑加工。 所以，我们做出的结论应尽量清晰化。比如前面说到的“增加好感的表达=1个场域+1个事件+1个感受+1个许诺/要求”，这就很简单，也很清晰，这样的内容更容易被理解和记忆。 👍处理客户投诉并不难，用5步基本可以解决，分别是：(1)找到关键的人；(2)听客户把他的事情说完；(3)充分理解客户的感受；(4)提出解决方案；(5)进行协商解决。 👍作家阿尔贝·加缪说：“对未来最大的慷慨，是把一切献给现在。” 所以，现在，请来复盘一下吧！不管是悲伤，还是欢喜。让过去的种种经验教训皆成为养料，以现在的勇气拨云见日，让未来的期待如期而至！🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿

读后记 关于复盘的书同时看了好几本，反复思考、斟酌，还是觉得这本书最值得一读，究其原因这本书除了系统地讲解了复盘的模型，还讲解了复盘的理念；这一套理念帮助我们构建了强大的内功；具体如下： 一、复盘的内功 （1）莫向外求（不要找外部环境的原因）： 停止抱怨、自我反思、寻求内因、做出改变 1、停止抱怨：抱怨其实是归责于他人，这样一来看不到自己的缺点，同时主动权就在他人手里；指望别人改变不如自己改变； 2、如何做：旁观者视觉审视自己；进行真实的自我觉察； 3、这一点其实对我影响最大，阅读此书以后，我开始减少抱怨，并尝试寻找自己的问题。 （2）墙即是门： 即是困难，也是机会 倾述是基于事件本身，而抱怨是基于情绪。 （3）0.1>0 在困难面前，即使迈出一小步，也是前进。 （4）鱼不论水 这一部分我理解不是很透彻，大概意思： 1、重视身边资源，向长辈、领导请教问题，但并不等于把问题抛给他们，而是带着作业对答案； 2、跳出当前环境看自己：时间维度-十年后/前看自己；空间维度-旁观者视觉看自己。 二、复盘的模型 观察-反思-行动 （1）观察（真实、旁观视觉） 1、观察目标与现实差距 2、观察事件：真实还原（注意区分观点和事实），可按时间/关键事件进行；发现做法是否正确，有哪些可以改善的关键点 （2）反思（打破固有思维） 1、借助思维导图梳理思维：水平思维（多角度）和垂直思维（不断深挖） 2、大胆假设、小心求证： 二八法则找出关键事项 请教专家并进行实践 （3）行动（复盘的核心） 1、制定计划：具有可实施性 2、实施：暂时满足，制定奖惩机制 目前尝试过两次复盘，运用的不是很好，还是那句话0.1>0，这是我当前的一些感悟，后期实践过程中如果有新的体会，再来补充。 2024年11月17日于成都

2023年第32本（2023.4.7） 非常适合速读的一本书。 当初翻开这本书的目的在于，想要提升自己的复盘水平——我的复盘一直是比较流水账的（很惭愧）。虽然也有学习一些人的方式以及框架，但总感觉自己复盘做得是不咋样。 这本《复盘高手》还是有其特色的，既有理念，也有方法，特别是，这本书主要针对的是个人复盘，而不是像之前市面上的一些书，针对的是团队/公司复盘。 前面3章，集中的是理念部分，后面4章，集中的是方法论部分。 在阅读之前，我本意是重点看后面4章。但通读全书下来，我倒觉得方法论的部分写得比较一般，前面理念的内容，可圈可点。 比如，关于复盘的4个理念：莫向外求、墙即是门、0.1＞0、鱼不论水——这些名词是比较“神神叨叨”的，但里面的内容还是比较实在。 再比如，复盘的基本流程，我觉得就已经挺实用了：观察（目标+事件）→反思（分析＋总结）→行动（计划＋执行）。 感觉看完这一节，就等于看完了全书。 至于这本书不足的地方，我觉得在于深度不足，以及分析的案例，不是很吸引我。 最后，这本书给我带来的启发是，我的复盘不足，不在于方法不够，而是思想不够重视。 以往，复盘对我而言，只是一个流程、一个方式，而不是用来让自己提升改进的工具。这也是我后续需要改进的地方。 豆瓣评分：7.2 我的评价：★★★

花了 5 个多小时，就把这本人生的方法论工具书读完了。 很多喜欢看书的人，我发现他们好多都不太喜欢看这一类的方法论的工具书，很多时候我就觉得很奇怪，看书那里有什么高低贵贱，只要是能从书中吸取知识，用来改造自己的头脑，改造的行为，提高自己生活水平，我觉得就是很不错的！ 这本书，总体来说还是很不错的，为什么专门找这样一本书来学习呢？是我很长都在写日记反思复盘，但是这件事给我的提高，我很多时候就觉得没有自己想象的那么大，大多数时候，感觉自己就是在做流水账一样。真正对生活的改变，其实总是感觉没有那么强，所以就想着是不是自己的复盘方法有问题，看看别人到底是怎么复盘的！ 这本书，主要分为两个部分，第一部分是解释复盘这件事，第二是举了时间，知识，失败，成功的复盘案例！ 作为一本方法论的工具书，我认为它是成功的，特别是第一部分关于复盘理论的介绍！ 作者首先解释复盘是什么：他是一个思想产生价值的过程，需要在特定的时间，空间，严肃的痛苦的去回顾过去发生的一切！ 复盘有4个核心理念：莫向外求，墙即是门，0.1>0，鱼不论水！ 复盘的步骤是：第一步观察：观察目标（这个非常重要，这也是复盘的起点）；观察事件（准确的记录事件，描述事件）； 第二步反思：分析（利用工具水平分析）；第三步执行：第一件事很重要，笨办法执行 在对时间复盘的过程中，主要说了，对时间管理的三个认识我觉得很有用：第一时间不能被管理，只有事件被管理；第二我们做每件事背后都是有原因，第三找到事件背后的动机就是时间复盘的过程。时间复盘的过程就像收衣服一样！ 对知识的复盘，这里面我学到最主要的一个特点就是，学习的目标分类，这个其实是非常有用的！ 对失败的复盘，这个主要说了 nlp 思维逻辑，这个概念我很早就认识了 对成功的复盘，里面说了要把成功经验，事实化，清晰化，结构化的表达出来，这个我觉得是很有意思的。还有一个是有力量的呈现出来，这个也很有意思！ 总之看完这本复盘的书后，我对怎么去复盘这个概念已经有很多不同的理解！这可能就是书本的力量！

高手复盘思维 高手的复盘：不是重复故事，而是重构认知 你有没有发现，同样是复盘，有人越盘越清醒，有人却陷入“情绪反刍”的怪圈？ 普通人复盘时总说：“我今天遇到了什么麻烦”“客户为什么拒绝我”——这更像在重复一个充满抱怨的故事。而真正的高手会问：“我当时为什么会做那个决定？支撑这个判断的假设可靠吗？” 一、别让复盘变成自我PUA 很多人把复盘做成了“失败回忆录”：一遍遍回放挫折细节，强化“我不行”“环境太差”的念头。这本质上是用情绪代替思考，用自责完成自我PUA。 就像有人表白被拒后反复纠结：“我是不是不够好？”却从不追问：“当初为什么认定‘表白就会被拒’这个假设？”——后者才是认知升级的开始。 关键区别：普通人复盘“经历了什么”，高手复盘“当时我是怎么想的”。 二、反常识的复盘：先拆自己的“隐藏假设” 科学界有个原则：所有未经验证的判断，都只是“待证伪的假设”。复盘的核心，就是把这些藏在行为背后的假设挖出来晒太阳。 比如： “我以为客户会喜欢便宜方案”（可能忽略了对方对质量的隐性需求） “领导没回复就是不满意”（也许只是他当天太忙） “我年龄大了学不会新技术”（这是把时间当作能力的敌人） 这些“我以为”，往往是认知的最大盲区。就像程序员debug要找代码漏洞，复盘就是给大脑的思维系统“找bug”。 三、四步认知重构法：从“故事”到“行动” 1\. 还原现实：给思维装个“录像机” 用客观事实代替情绪描述。不说“客户故意刁难我”，而是写“客户提出3个具体修改意见，其中第2点涉及核心功能调整”。去掉标签，才能看清真相。 2\. 挖假设：问自己“如果当时换个前提呢？” 比如项目失败后，别只怪“市场变化快”，而是想想：“我当初为什么默认‘这个模式能复制成功案例’？这个假设哪里站不住脚？” 3\. 证伪与修正：用行动验证新认知 把旧假设换成可验证的新方案。比如过去不敢和领导沟通，源于“领导会批评我”的假设，那就设计一个小实验：主动汇报一次进展，观察真实反馈。 4\. 情境预演：让新认知变成“肌肉记忆” 下次遇到类似场景时，提前在脑中模拟：“如果客户再提低价要求，我可以先确认他的核心需求，而不是直接妥协。”——认知升级的终极目标，是让正确的反应变成条件反射。 写在最后：复盘是无限游戏的入场券 孔子说“学而时习之”，不是简单重复，而是在实践中不断校准认知。真正的复盘，是用科学思维替代经验主义，用“成长型思维”打破“我就是这样的人”的固化认知。 就像下棋，新手复盘看“哪步走错了”，高手复盘想“当时为什么会选这个落子点？有没有更好的全局策略？” 下次复盘时，试着把“我经历了什么”换成“我当时的思维是如何运作的”——这才是从“故事讲述者”到“认知设计师”的关键一跃。

最近，在读这本📖《复盘高手》，学习个人复盘。 🔖🔖怎样的复盘才是有效的？如何做才能掌握复盘的要领呢？ 🔖🔖《复盘高手》的作者是国内专注于复盘及培训领域，复盘方法论模型提出者郑强老师，他特别擅长边实践、边授课、边推动落地。 🔖🔖《复盘高手》系统讲述了化繁为简的复盘模型，作者将SMART、VAK学习风格模型、三脑理论、逻辑层次模型等有意思的理论和工具讲得深入浅出，而且还拿来实际应用中关于时间、学习、失败或成功等场景进行详细说明，是一本很好的指导手册。 正如作者所说：起点再低都不怕，就怕不复盘；做得再烂都不怕，就怕不复盘！ ✅ 01.复盘究竟要“复什么” 近年来，“复盘”一词火起来了。认真追溯一下： 👉🏻“复盘”是出现在围棋中,意思是棋手在下完一盘棋后，重新摆出棋盘,看看在这盘棋中哪里下的好，哪里下的不好，下的好的地方要继承，不好的地方要改进。 👉🏻“复盘”泛指对过去的事件进行分析，分析事件成功或者失败的原因，通过对过去事件的分析，得出最终解决问题的方法。 👉🏻而作者将“复盘”进一步通俗化，就是运用科学的方法，对组织或个人以往的工作进行回顾和思考，发现自己在以往生活和工作中的优点和不足，为未来的工作和计划做好准备。 ‼️划重点：回顾、思考、发现、为未来！ ✅ 我和事件：“与往事谈话”。安静下来，将事件一一还原。问问：做了什么？做得怎样？其中哪些做法可保持，哪些做法要改进。 我和他人：“思考人与人的关系”。每件事背后都蕴含着一个和他人协作的问题。在被选择又或是放弃过程中，悟出什么道理。 我和自己：“与自己对话”。明白到每一个选择其实都是个人价值观的导向。 ✅ 02.复盘要这样做 简单来说，复盘不是一锤子的买卖。它是有章法的。 👉🏻首先，要观察目标和事件。学会找出清晰的目标，并且知道从复盘角度，目标没有对错好坏之分，之所以观察目标是为了厘清状态，究竟目标是达成了还是未达成？原因是什么；而事件更应遵循“实事求是”。 ‼️总结起来三句话：把目的想清楚；基于这个目的，回顾一下达成什么结果；把达成的过程拆分成事实。 👉🏻其次，在反思中“大胆假设，小心求证”。将复杂、不同的、混乱的思维进行梳理。 👉🏻最后，复盘要有计划和实施。操作起来，就是要5W1H：做什么？为什么做？何时做？何地做？谁去做？如何做？只有做到这个，才能把问题考虑全面。

《复盘高手》讲如何运用科学的理念，遵循合理的方法，利用恰当的工具，分析总结过去成功和失败的事。这个过程是对自己的深度剖析，有助于清晰地认识自己，从而完成个人的迭代。本书系统地介绍了复盘过程中需遵循的四大理念和详细的操作流程，并以对时间管理的复盘、对学习的复盘、对失败事件和成功事件的复盘为例，展示了复盘的全过程。 本书乍看上去是授人以术，读完才发觉背后藏着道。有道之人驭术，仁也；无道之人驭术，魔也。而这里的道，就是复盘的四大理念。 第一理念——莫向外求：当我们抱怨、批评、挑剔别人的时候，心一定是朝向外的，看不到自己的缺点；而心向外看，就意味着把所有的责任都归结于他人，在归责的同时，也把主动权交给了他人。就比如我们教育孩子的时候，总会说：当初就跟你说过，你不听，看看现在……。在这个过程中，我们就是在抱怨、批评和挑剔孩子，我们把主动权交给了孩子，可孩子又能做什么？！在孩子还小的时候发生这一幕，结果可能是一时不快；当孩子大的时候发生这一幕，结果会怎样呢？孩子会因为这样的抱怨而改变吗？父母是孩子的至亲，也是孩子最信任的人，尚且无法通过这种方式改变孩子，更何况是他人。如果我们转换角度，向内看，求自变，可能带来意想不到的效果。书中关于英国伦敦著名的威斯敏斯特大教堂里的无名碑上的墓志铭很好的阐释了这一点。 “当我年轻的时候，我梦想改变这个世界； 当我成熟以后，我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短些，决定只改变我的国家； 当我进入暮年后，我发现我不能改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭，但是，这也不可能； 当我躺在床上，行将就木时，我突然意识到： 如果一开始我仅仅去改变自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭，在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做些事情，然后，谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。” 《阿甘正传》中阿甘从来没想改变谁，而是追逐自己的内心去行事。然而他影响了丹中尉，影响了无数人。 然而向外求几乎是刻进了我们的DNA，成为我们的本能反应。要想做到莫向外求需要巨大的勇气和能量。所以完成一次成功的复盘是痛苦且艰难的。我们需要借助一些方法来帮助我们实现蜕变：1.复盘过去的事情时，时刻警惕抱怨，当抱怨产生时，我们不妨先深呼吸三次，让思维停顿6秒钟，给理智脑争取时间来战胜情绪脑。然后跳出当局者的层面，从旁观者层面来审视自己的过往；2.积极地面对真实的自己：做好自我观察和自我评价。 第二理念——墙即是门：那些我们认为不可能的、苦难的、阻碍的事件，很多时候，恰恰是我们蜕变的契机、是通往另一个世界的桥梁。心是一扇门，同时也是一堵墙，关键在于我们拥有一颗什么样的心，抱有一个什么样的态度。这种积极勇敢的心态是复盘过程中最重要的动力来源。没有它，在复盘的过程中，面对一些困难的事件时，我们很容易卡在里面转圈圈：我已经很努力地去做了，能想的办法我都想了，我实在是没有其他办法了……其实，转念想想：什么是困难，什么是问题？这都是我们赋予的。如果我们视它为契机、机会，它就是。说起来都是容易的，做起来都是困难的。作者为我们梳理了四种办法来帮助我们克服这种困境。 首先，停止抱怨。人们往往有个误区，认为凡事说出来就会好一些。可是这个“说”是又差别的：有的说是倾诉，而有的说是抱怨。抱怨不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟糕。抱怨会产生一种能量，而能量是可以叠加的，也就是说，我们在抱怨的过程中，抱怨所积攒的（负）能量值会随着我们的重复抱怨而不断增加。而这样的负能量逐渐增多，就会造成我们思考的狭隘与偏激。另外，抱怨往往也会让人形成一种受害者思维，在这种思维驱使下，个人往往也会变得脆弱、敏感、愤世嫉俗，行动缓慢甚至毫无行动，当大脑容量都被这些负面情绪所占据的时候，积极、进取等正能量就挤不进来。 其次，全身心地投入。当我们全身心地投入去做一件事的时候，我们几乎不会去思考事件的成功或失败。这时，我们不会瞻前顾后，而是踏踏实实地踩好每一步。让当下达到最优。 再次，重新构建对失败的认知。消极态度往往是对失败的恐惧造成的。因为害怕失败，所以不去行动。失败不是一个事物，而是一种感觉——一种绝望的感觉。相较于绝望，大家更喜欢希望。然而，如果我们站在积极的角度看，哪有什么失败，只不过是成功路上的绊脚石罢了。这岂不是希望？ 最后，信息的再收集。问题无法解决的一个很重要的原因在于，信息收集得不完整。所以，我们应该尽可能地去收集信息，在信息里寻找突破口。 第三理念——0.1>0：复盘的过程中也许会遇到一时无法找到卓有成效的办法，这时不妨尝试一个微不足道的办法。0.1也许威力无穷。理由有以下四点。1.0.1是一个基础：当设定的目标太大，无法实现时，不妨将目标缩小；2.边走边看的态度：在想不清楚，搞不明白的时候，就干脆直接行动；3.0.1虽小，但无论如何也比0强：0代表完全失败，0.1却是一小步的成功，当问题难以解决时，不妨将眼光放低，问题分得更细些。0.1>0是克服困难的法门。 第四理念——鱼不论水：鱼在水中游的时候，不知道水的重要性，也看不到水以外的风景。这一理念主要强调的是看见并善用周围的资源；可以通过时间线（站在过去、未来看现在）和他人视角来扩大视野看问题。 在四大理念的加持下，按照观察——反思——行动的流程进行复盘。观察我们做过事情的目标和组成这个事情的事件，遵循对事不对人的原则；反思以自我探索、坦诚剖析为原则，分析和总结过去的事情和目前的情况；行动坚持价值为先，设定未来的计划和执行方案。因而，从过去的经验教训中汲取能量。 而复盘的关键在于，我们所面对的过去是否足够真实，只有“铁一样的事实”的过去才是我们要去分析和思考的基础，任何被扭曲或被编纂的过去，都将对复盘产生灾难性的影响。因为一旦出发点是错的，那势必会造成“南辕北辙”，非但起不到复盘的效果，甚至还会出现反作用。 做过的事情并不能直接指导未来的行动，把过去的行动和未来的行动连接起来的方式是反思，我们通过反思来让过去所有的行动都变得有意义、有价值，不管过去的事情做得多么糟糕，只要有反思，这个事情就是有价值的，就能够对未来的行动产生指导，事情就会越变越好。 复盘的三个步骤是需要严格去执行的。抽丝剥茧地用这种看上去“很慢、很笨”的方法来帮助我们跳出惯性思维，按部就班、一步一步地得到让我们大吃一惊的成果。 复盘不是一锤子买卖，而是一个不断迭代循环的过程。 观察不仅要观察事件还要观察目标，因为目标是思考和反思的锚点。如果找不到目标，就找动机，从而定义目标；如果目标不清，可以通过SMART原则将目标描述清楚。由于复盘的最终落脚点是事情，所以观察事件是为观察目标做的一项必备工作。为了客观清晰地描述事件，我们可以利用事件描述工具，借助众人的力量，有效地区分事件和评论。 为了反思时能充分有效地进行分析，可借助鱼骨图、思维导图和逻辑树等将垂直思考方式转变为水平思考，从而帮助我们想到更多的原因。通过 “大胆假设，小心求证”的办法确定起主要作用的那20%的原因。 找到原因后，遵循5W1H的原则制定合理的行动计划。而实施计划是需要意志力的，为了提升执行力，可遵循这样的方法：1.从第一件事开始执行；2.清楚地写出来，这个事情对我们的价值是什么；3.给自己一个清晰的奖惩机制，当天兑换；4.用最笨的方法去执行。 这些就是复盘的重要理念和流程。下面是将理念和流程运用于时间管理复盘、学习管理复盘、对失败事件和成功事件复盘。 对于时间管理复盘是有三个前提的：1.时间本质上是不能够被管理的，我们可以管理的是事件，同样的时间，因做的事情不同而不同；2.我们做的任何事情，背后都是有原因的；3.找到事情背后原因的过程，就是找到自己的过程。在时间管理复盘中，史蒂芬·柯维的时间管理四象限（重要且紧急象限、重要不紧急象限、不重要且紧急象限、不重要不紧急象限）是一个很好地工具，不仅是因为它帮我们将所做的事件进行分类，而且是通过我们将每天所做的事情分到哪一个象限，反映出我们把什么视为重要的，把什么视为不重要的，这反映了我们对待生活的态度。反过来想，它也是一个很好的工具。为了很好地管理我们的时间，我们可以列出对我们来说决定人生规划和走向的重要事情，将这样的事情分配到重要不紧急象限。这一象限的时间大概占总时间的40%-60%。这样我们就能很好地分配每日、每周、每月、每年甚至是一生的时间了。 对于知识学习的复盘，我们首先要根据学习目标分类了解自己学习目标属于哪一个类群，然后对学习行为提出不同的要求，从而指导学习计划的建立。学习目标分为六类：1.知道——有印象但没真正理解；2.领会——将新知识和已有知识联系起来；3.应用——将知识运用到实际中，并改善行为；4.分析——站在全局视角，分析整个事件的过程；5.评价——具有检查和评论的能力；6.创造——根据所学，产出新东西。 而分析自己过往学习成功或失败的原因时，可采用水平思考和垂直思考的办法。垂直思考相对难一些，水平思考可满足平时大部分需求。水平思考有人事时地物、5W1H和人机料法环2.0等方法。而人机料法环（4M1E）是起源于制造业质量管理的基础框架，用于识别和归类影响产品质量或过程稳定性的所有潜在因素。所以我觉得这个办法考虑的维度更全面，也更好掌握一些。其中： 人（Man）： 操作人员的技能、经验、责任心、身体状况等。 机（Machine）： 设备、工具、模具的精度、维护状态、稳定性等。 料（Material）： 原材料、零部件的质量、规格、批次一致性等。 法（Method）： 工艺流程、作业指导书、标准操作程序（SOP）的合理性。 环（Environment）： 工作环境，如温度、湿度、清洁度、照明等。 使用人机料法环2.0时可分三步走： 第一步：全景扫描（摆事实）。对照五个维度，客观、全面地收集事实和数据。避免直接归因，先描述现象。 第二步：互动溯源（挖根因）。针对每个发现的现象，问“为什么”，并让答案在五个要素间流动。 第三步：系统改进（定行动）。根据溯源找到的根本原因，制定改进措施，并同样按五个维度落实到系统层面。 而对于求职失败的复盘这部分内容中，我觉得迪尔茨逻辑层次模型是很好的模型，它不仅可以帮助我们复盘工作，也可以在生活或人生决策上提供参考。这个模型共有六个层次：1.环境层——处于此层的人会将所有问题都归结为客观问题，而非自己的问题；2.行为层——处于该层的人会把问题归结成“因为我的行为还不够努力”；3.能力层——处于该层的人会把问题归结成“我的能力不足”，蛮干行不通，需要提高能力；4.价值观层——处于该层的人会想我为什么要做这个事情，有为什么不做这个事情；5.身份层——处于该层的人会思考自己是什么样的人（一丝不苟？积极？乐观……）；6.愿景层——处于该层的人会关注我和周围、我和世界的关系（不是你输我赢，而是双赢）。当我们受困时，不妨向上一层看，因为上一层会影响下一层；可以帮助我们发现内心所在，找到动力和能量。 失败不可拍，做得差劲也不可怕，就怕不复盘。复盘之后，有了一点点的迭代和进步，一切都会好起来。 读这本书之前，我对成功事件的复盘是没有太多概念的，通常都是反思自己哪里做的不好，哪些地方做错了，如何改进，常年处于“日用而不自知”的状态。但是这本书让我明白，原来对于成功事件的复盘是非常重要的，这个过程可以帮助我们精进，同时也是我们面对失败，对自己失去信心的时候的一剂良药。通过对成功经验的系统梳理，把散乱的经验系统化、理论化。升华认知，反过来知道之前的行为，让行为再得到一次迭代和优化；同时也是宣传自己和建立个人品牌的必要过程。 在读到这里的时候，刚好碰上学校公布孩子的期末成绩。孩子觉得这次考试成绩不理想，不仅对自己的认识有偏颇，对自己的信心也下降了。受到这里的启发，按照分析成功原因的步骤（1.方法是什么？2.难点是什么？3.需要的能力是什么？4.如何证明已成功？我还加了1条：有什么资源可用？）和遵循的基本原则，对孩子曾经的成功事件进行了复盘。孩子对自己有了更清晰地认识，也有了信心。同时将复盘得到的方法迁移到其他事情中去，目前正在试验中…… 在读这本书之前，我虽也曾有过自我反思的时刻，但那些思考往往零星散乱，缺乏系统性，既难以真正看清自己，也未带来太多实质性的启发。而这本书，恰如一个清晰可依的“脚手架”，让我得以按照它提供的理念和流程，逐步梳理过往，认清自我，重新审视那些真正重要的事物。在即将步入人生下半程之际，它帮助我更有方向地去做减法——不是一味舍弃，而是科学地取舍，做出真正适合自己的选择。

不管你现在是否处在人生低谷，不管你曾经有多么失败，只要你能够去复盘，那么你的人生一定会变得越来越好，从低谷到凹地，从凹地到缓坡，从缓坡再逐渐达到高峰。总之，再差也不用怕，怕就怕不会复盘、不去复盘。 你只要记住“观察——反思——行动”就可以了。更重要的是去做，只要做，就会有收获，0.1永远会大于0。

《复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑》跳出了普通复盘书“记流水账”的误区，把复盘从空泛的工作总结，拆解成“观察-反思-行动”的可落地闭环。它戳破了低水平勤奋的假象，用莫向外求、墙即是门等四大核心理念，帮你跳出向外找借口的惯性，从时间管理、学习考试、求职受挫等日常场景切入，把零散的经验转化为可复用的成长方法论。哪怕起点再低，只要坚持有效复盘，就能让每一步过往都成为向上的台阶。