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无意识偏见:影响你判断和行动的秘密 封面

无意识偏见:影响你判断和行动的秘密

帕梅拉·富勒 马克·墨菲 周慧安

403人在读
13.6万字总字数
¥28.75定价

内容简介

每个人都有无意识偏见。大脑会构建捷径来帮助我们处理信息。这个机制会扭曲事实,进而影响我们的决策和行为。 《无意识偏见》可以帮助我们超越大脑先入为主的想法。作者融合心理学相关先进理论,和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验,解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见,并提供了30多种独家工具,包括绩效模型、进步模型以及重构无意识想法的方法清单,帮助我们重新理解无意识偏见,摆脱无意识偏见的负面影响。 我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和进步有着巨大的影响。打破偏见,冲破桎梏,才能更有力量地达到目标。 记住,你本不必让无意识偏见限制住自己的判断与行动。

读者书评

★★★☆☆

人人都有偏见 改变的第一步,就是要从自己开始。 从本质上来说,我们会有无意识偏见是由于我们的大脑容量有限。我们每秒能接收惊人的1100万条信息,但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口,我们的大脑会构建捷径来帮助我们理解这些信息。 我们会关注一个愤怒的客户,而不是成百上千的热情粉丝(消极偏见)。 我们会特别关注那些证明我们的策略有效的数据,而忽略那些会引起疑问的数据(确认偏见)。 我们会无意识地偏爱我们遇到的第一个求职者(首因效应)。 我们会喜欢和我们相似的人(亲近偏见)。 我们的大脑不单单会产生偏见和偏好,也会变化和成长。这需要时间,以及更重要的是,需要有意识地去努力创造新的神经通路、思维方式和习惯。 人人都有偏见。事实上,我们都有无意识的假设,这些假设会阻碍我们怀着良好的意图,与和我们不同的人建立实实在在的关系。通过提高自我觉知,我们可以控制自己的无意识反应,征服对未知的恐惧,战胜封闭的思想。 “识别偏见”的原则是自我觉知——人类所独有的内省能力。 我们将“自我觉知”定义为对内省的理性追求。提高自我觉知能让我们识别自己存在的偏见。 探索身份 第一,身份是带有标签的,包括为什么要应用它,以及应该对谁应用。 第二,你的身份塑造了你对自己应有行为的看法。 第三,它会影响别人对待你的方式。 识别偏见的第一步是了解我们自己,并检视个人的身份是如何影响偏见和受偏见影响的。 标签是用来归档的。衣服需要标签,人不需要。 你的偏见是如何让你改变自己的想法和行为的。 为了逐步消除偏见,我们往往需要审视自己内心最深处的想法和观念所带来的影响。 我们的大脑是如何产生偏见的: 大脑的三个主要组成部分:原始脑、感性脑和理性脑。 爬虫脑(即原始脑) 原始脑是我们“战斗、逃跑或僵住”本能的发源地。本能关注的依然是生存。本能会让我们专注于躲避威胁和自我保护,而不是进行逻辑决策和批判性思考。 感性脑 感性脑储存着记忆和经验。我们来到这个世界时,这部分大脑就像一块白板,我们的价值观、信念、假设和经验会改变它的构成。我们甚至常常不会去思考,只是根据自己的情感做出反应。感性脑帮助我们产生同理心,与他人建立情感联系,但它也让我们在面对会激起强烈情感的刺激时做出非理性的反应。 理性脑 理性脑是我们进行更高层次的思考、解决问题和发挥创造力的地方。在很多方面,大脑的这一部分将人类与动物区分开来。我们能够放下自己的价值观、信仰、假设和经验,从别人的视角看待这个世界。有趣的是,即使当理性脑专注于更高层次的思考时,我们的原始脑和感性脑仍在参与,接收信息,并在感受到威胁时努力抑制理性脑的活动。当我们发现自己身处在某些环境中时,原始脑和感性脑的力量,它们对保护我们安全的强烈愿望,会超越我们的理性脑,抑制我们有意识地思考和行动的能力。 偏见可以激活我们的原始脑和感性脑 当偏见触发我们的大脑时,我们的本能和情绪就会占据主导,这往往会让情况变得更糟,而不是更好。 优秀的领导者会营造一种持续学习至关重要的环境——在这种环境中,组织中的任何人在任何地点、任何时间都在学习。加上拥有清晰的、令人信服的愿景和目标,这些团队会吸引到最优秀、最全面的人才,并取得创新程度最高、最可持续的成果。 确保你的行为是诚实的 我们不但可能对显而易见的事实视而不见,而且我们对自己的这种视而不见也会视而不见。 ——丹尼尔·卡尼曼 我们的大脑是一台超级计算机,但它的容量有限。 确认偏见是指我们倾向于寻找支持我们现有观点的信息。这是一种过滤和聚焦的方式。 内群体偏见是指我们倾向于偏爱自己喜欢的或与自己相似的人,而排斥与自己不同的人。 消极偏见指的是负面经历会比正面经历对我们产生更大的影响。 沉没成本偏见是指我们倾向于继续我们当前的行动,因为我们已经投入了时间、金钱或精力。 比如因为“我们一直是这么做的”,所以很难改变;再比如我们会在失败的项目上继续投入时间和金钱。 让你今天获得成功的,不一定会带领你获得明天的成功。 确认偏见(只看到支持现有观点的信息);锚定偏见(根据接收到的第一条信息来做决定)。 内群体偏见(偏爱我们喜欢的人或和我们相似的人); 消极偏见(更多地受到消极经历而不是积极经历的影响)。 归因偏见(认为自己是无辜的,但不会这样对待他人); 沉没成本偏见(由于已经投入了很多而不愿改变方向)。 如何避免偏见: 1、提高你的自我觉知。 2、在触发偏见陷阱和做出反应之间,你可以采取什么行动来创造缓冲空间。 3、通过评估你的偏见在行动中的成本(和潜在的益处)来掌控你的决策。 正念是识别我们自身和他人偏见所需要的关键技能之一。 如不运用正念,我们的大脑就会自动做出决定。 正念,能够帮助我们保持大脑健康、提高自我调节和有效决策能力、保护自己免受压力伤害的方法”,它会影响我们识别无意识偏见并对其采取行动的能力。 强大的正念练习可以帮助我们更清楚地意识到自己的想法和感受。 我们都认识这样的领导者,他们说他们愿意开放地听取别人的想法,但是,他们会拒绝接受所有与自己观点不同的想法。 你必须始终专注于你正在做的事情 观察你自己 元认知是对我们的思考过程进行思考。对于改变偏见和习惯来说,这是一项重要的技能。 除非有意识地跳出来审视自己的思维,否则我们可能很难发现有多少思维是扭曲、短浅甚至完全错误的。 她允许我做真实的自己。 当你处于偏见的接受端时,你就很难信任他人甚至自己;当你耗费这么多的精力在自我保护上时,你就很难做最好的自己。 我们把勇气定义为,面对不确定、恐惧和困难时,支撑我们去抗争和坚持的精神或毅力。

★★★★★

从本质上来说,我们会有无意识偏见是由于我们的大脑容量有限。我们每秒能接收惊人的1100万条信息,但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口,我们的大脑会构建捷径来帮助我们理解这些信息。 我们认识到,如果领导力不具有包容性,如果它把任何一个人排除在外,那么它就不可能是伟大的。 尽管我们努力做到合乎逻辑和公平,但我们几乎总是会怀着一定程度的偏见行事,而且并没有意识到这一点。 我们对偏见的定义是:对一件事、一个人或一个群体的相对偏爱或反对。个人、团体或机构都可能拥有偏见。 我们听到的、阅读到的、听说的、看到的——所有这些信息塑造了我们的世界观、观点和偏见。随着社交媒体中人工智能和算法的使用,加上我们大脑固有的确认偏见,我们正在得到越来越多的肯定我们既有观点的信息,而不是接收范围更广的信息。 除非有意识地跳出来审视自己的思维,否则我们可能很难发现有多少思维是扭曲、短浅甚至完全错误的。 要想和他人建立真正的关系,我必须放下“合群”的愿望。首先,我需要真实地与完整的自我建立联系,这意味着我要包容自己的缺点和弱点。其次,我也要认可自己的优点和热情所在。是的,这也意味着不断探索我自身存在的偏见。

★★★★★

无意识偏见是本能地潜意识行为,包括潜意识心理学,社会心理学等研究成果。书中如何认识自己的人常见的潜意识偏见?列举了走撇子容易听右边人的话,肤色歧视,种族歧视,身高、体重、残疾等身体偏见,美女帅哥的意见更容易被接受。在如何避免偏见?多元化、主动纠偏都是不错的,避免团队招聘从不同社群吸纳成员,与不同的人保持接触。印象中美国大法官的助手会选择一些与自己主张有所偏离的人,保守派选择偏自由派的助手,自由派也会选择偏保守的助手,这是为了公正判决主动纠偏。团队的领导核心一定要有“五湖四海”的人,这样才能够避免决策偏见。作为个人需要听到不一样的声音,纠正自己的认知偏见,不断地提升自我能力,我想这就这本书最重要的意义吧。值得读一读。

★★★☆☆

最开始的内容还是不错的,但是越看越觉得索然无味,提出了很多的有关lgbt的内容。作者本人是黑人和同性恋。

★★★★★

书是好书,话题也相当给力。 美中不足的是,写的水平时好时坏,读感也就时好时坏😂

★★★★★

读后感: 读了这本书有些惊讶,原来偏见无处不在,而且大多无意识,每个人都会有,先入为主的想法,正如我们带着有色眼镜看他人或做事情,不够全面,不够中正,这都影响我们的行为 。身处网络时代,一个剪辑过的视频在网络发酵,如果带着偏见还不自知,一意孤行,去发表个人言论,带动一帮人就成了集体无意识偏见,便会影响价值观 影响社会导向,甚至因此死人的也不在少数。 作者清晰告诉我们偏见如何行成,如何识别,如何修正,特别是鼓励职场领导者审视自己,挑战自己,有意识的重视并修正偏见,才知道居然有那么多人为了修正无意识偏见做着大量的工作。作者也鼓励我们用理性脑思考问题,保持高绩效区,做真实的自己,适时向别人寻求帮助,也可以展露脆弱,注重与他人建立关系。在连接中同理被偏见的对象,只有同理了才能理解,才能将无意识变为意识,才能消除偏见。 另外个人反思很重要,鼓励刻意练习,将发生在身边的偏见记录,归纳,寻找策略从而修正,影响周围的人。在生活中去看到偏见,并带着觉察去修正,调整决策 改变行为。 不过偏见有时候也有些正面价值,回顾之前我因为口音问题被偏见对待,产生短暂自卑,退缩,不敢发言,后来慢慢刻意去练习,纠正发音更好的融入其中。之间有一位好友不厌其烦的反复问我说的啥意思,帮助我纠正,感谢她和“偏见”和平共处,给予我力量和平等对待,让我将这份包容传递出去,消除我内在的部分偏见。

★★★☆☆

这本书的问题在于,蜿蜒曲折不能直抒胸臆。作为一本讨论偏见的书,第一部分还有第3章可以聚焦,后面为解决偏见提出的培养关系、展现勇气简直就是扯。从全书呈现的结构和内容来看,起这个名字纯属挂羊头卖狗肉。 大脑在以下三种情形下容易受偏见影响:信息过载(Information Overload)、追求速度(Need for Speed),情感超越事实(Feelings Over Facts)。简言之,时间、情感、资源因素会导致偏见。 对付偏见的措施:从感觉、本能和印象转向更加可验证的事实。

★★★★★

有一句话我印象深刻偏见的存在本身就是一种偏见我当时看到这句话觉得从没听过这样的说话感觉对我帮助很大

书籍信息

作者帕梅拉·富勒 马克·墨菲 周慧安
译者张淼
出版社中国青年出版社
出版时间2022-04-01
ISBN9787515365800
分类经济理财-管理
格式EPUB
完结状态连载中
章节数29