
刘春华
海尔集团近40年的稳健发展无疑是中国企业学习的标杆和楷模,海尔的成功不仅是它为社会提供了几万个型号的家电产品,而是它力求与时俱进、不惜自我否定的精神。本书从实践的角度来写海尔独创的管理模式——人单合一。这本书是体验、实践、观察、再实践的过程本书所涉及的大量案例来自海尔内部资料,之前并未公开,在征得海尔集团同意后,本书首次公开,以飨企业家求知如渴的精神和社会各界对海尔的极度关注。
书还行,人单合一在特定领域也确实有其独到可借鉴之处,但我看完后,最大的感受却是海尔的流程实在太重了,这套体系对高端人才和长期价值创新真的很不友好。 总之,适合自己的组织形态才是最好的,就好比理想学了三年华为,却没想明白为什么学以及如何学。而海尔选择人单合一,源于它的定位是中低端多元化市场,大家尽量避免直接照搬。
这本书是关于人单合一写的最好的一本书。有理论,有制度,有案例,有说明。张瑞敏创造的人单合一管理思想理解容易,落地很难。他是把一个传统的大型的企业分解成像海星一样互联网式的神经网络了。张瑞敏先生,相比其他的传统企业领袖,他把互联网思维吸纳到传统行业里面,并形成了一套可以操作的理论和方法。人单合一是迄今为止中国人把东方管理哲学和科学结合在一块,并且成功向西方输出的一套管理方式。
因为读了张瑞敏的《永恒的活火》总感觉不解渴。人单合一模式确实是现代最先进的管理模式,但是,在《活火》中,作者大多是讲理念,对具体如何操作?为什么这样操作?其原理和机制是什么等大家关心的问题都没解释清楚。而看了刘先生的本书,确实感觉人单合一是可学、可理解、可模仿的最先进的模式,如果能够将两者合起来看,不仅仅能了解人单合一的起源,更能了解人单合一的操作,这样就更容易让人单合一为大众所学、所用,更能促进管理的进步和效率的提升。
张瑞敏所著《永恒的活火》读起来有一些艰深,但坚持读下来以后,你会感觉宏大有些朦胧,然后再读本书,如同在巨大的幕布上的一块块反显,慢慢地清晰了、明确了,然后逐步贴合到张瑞敏的宏篇巨著之中,再融合到实际工作里,收获满满。
海尔的人单合一就是:让每一个创客自由充分地发挥自己的能力,在实现用户增值的过程中实现个人价值的最大化。
之前读《永恒的活火》像是在车展看概念车,高大上但有点雾里看花。这本《人单合一》直接把我拽进车间,看海尔这台“人单合一”引擎是怎么组装、怎么运转的!作者刘春华不愧是实操派,把张瑞敏那些深奥的理念,拆解成了能摸得着的零件和操作手册。 核心印象:海尔是靠“砸”出来的生态! 书里一上来就把海尔的变革概括成“三把铁锤”,这比喻绝了: 第一锤砸冰箱(1985): 砸掉劣质品,砸出质量意识。这故事耳熟能详,但书里点明它砸开了“创牌”之路。 第二锤砸组织(2005): 这把锤子够狠!直接向存在了200多年的科层制宣战,砸掉金字塔,搞“人单合一”。核心就是把员工从螺丝钉变成“创客”,让他们直接对用户负责(“单”),实现“人单合一,酬由用户付”。这颠覆性,想想都头皮发麻! 第三锤砸标签(2019): 世界白电第一?不够!物联网时代,海尔主动撕掉“家电”标签,换上“生态品牌”新装。从卖冰箱洗衣机,变成搭建智慧厨房、智慧阳台等场景生态。这格局,直接从“产品商”跃升为“生态平台主”。 “人单合一”不是口号,是四类活生生的创业! 书里把海尔内部的创业模式分得特清楚,像看创业地图: 转型创业(内生): 比如医疗冷柜团队独立成“海尔生物”,搞出“血液网”、“疫苗网”,科创板上市!像刘占杰博士凌晨看星空悟出“凡墙都是门”,把冷柜硬生生做成了物联网生命线。 孵化创业(派生): 雷神游戏本、馨厨互联网冰箱,都是从内部孵化的新物种。馨厨冰箱那块屏,迭代了300多次!跟用户死磕体验,吸引27家资源方入驻,卖米都能赚生态收入。 生态创业(再生): 最让我开眼的是“滇云蜜语”! 云南一个小蜂蜜公司,接入海尔卡奥斯平台。蜂农靠天吃饭?卡奥斯用大数据预测花期、监控蜂箱(蜜蜂不出箱?立马知道是气温问题还是蜂王挂了!),还帮打造品牌。7566个蜂农人均增收4716元!这才是真·科技赋能农业。 外部创业(原生): 海尔的生态是开放的!衣联网不做衣服,却把海澜之家、意大利洗涤剂Uniters都拉进来,打造“洗护存搭购”一站式服务,生态用户6500万!博洛尼橱柜也能抢入链群分蛋糕。海尔成了“热带雨林”,万物皆可共生。 “链群合约”:海尔的自组织“操作系统” 这是书里讲得最透的“黑科技”!传统组织是领导派活,海尔是: 链群主“发单”:基于用户需求,提出高目标。 小微“抢单”:内部外部的小微,带着预案来PK,谁行谁上!签对赌协议,掏真金白银押注。 自动执行分钱:目标达成,系统按约定自动分钱;没达成,认赔散伙。全程线上化,减少人为干预,像区块链智能合约。“一键烤鸭”链群就是典型: 海尔张瑜+国宴大厨张伟利+养鸭人丁宜帮,三人对赌,把北京烤鸭40道工序塞进家庭烤箱,做出数字菜谱,一个月卖2万只!分成比例事先定好,厨师真能分到十几万。后来18人抵押房子成立“青岛食联网”,野心勃勃。 工具包:从“宙斯模型”到“共赢增值表” 海尔自己搞了一套管理“仪表盘”,颠覆传统财务报表: 宙斯模型: 早期“罗盘”,分四个象限(用户交互、人力资源、预实零差、闭环优化),确保目标、团队、流程、机制咬合。 共赢增值表(第四张表!): 这才是大杀器! 不光看收入和利润,更看: 用户资源: 交互用户、终身用户值多少钱? 资源方: 有多少活跃生态伙伴? 生态价值总量: 生态收入占比多少?(海尔追求生态收入 > 产品收入) 边际收益: 物联网时代居然能“递增”!比如卖一台智慧冰箱是传统收入,但通过它链接的食品订购、菜谱服务赚的钱(生态收入),成本摊薄后越赚越多。美国管理会计协会都力推这表! “周六例会”:海尔的超级大脑风暴 雷打不动开了近20年!这不是普通例会,是: 战略校准站: 张瑞敏亲自拿激光笔点“二维点阵图”,一个数一个数拆解目标路径。 思想锻造厂: 张瑞敏“借语修人”,引经据典(如印度教“三相神”喻变革:毁灭-创造-保护循环)。 问题解剖台: 用“穿刺法”,一个案例深挖到底,从“数差”追到“念差”(观念差距)。 样板推广会: 成功链群(如烤鸭链群、血液网)现身说法,快速复制。 造势动员场: 内部精神瞬间传导全员,外部案例成品牌故事。难怪海尔人总像打了鸡血! 读后最大触动:真能“学得会”吗? 作者信心满满,书末也举了俄罗斯钢铁巨头谢韦尔、美国GEA、意大利银行学人单合一的例子。GEA被收购后推行“沙拉酱式”融合(文化统一,做法可差异),期权从十几人扩到3000多人,创客为赶订单连CEO都上一线拧螺丝!逆势增长20%。 核心可学: “用户付薪”、“链群合约”的契约精神、“关差五部曲”(从数据差追到观念差)等机制逻辑。 难点在“基因”: 张瑞敏的破釜沉舟(敢砸组织)、对哲学/生态的深刻理解(借热带雨林喻自组织)、以及“周六例会”这种持之以恒的顶级管理层投入,绝非一日之功。学其形易,得其神难。 但至少,它提供了物联网时代组织变革的清晰蓝图和工具包。 这本书像一本海尔管理“说明书+案例集”。虽然工具概念不少(链群、小微、增值表...),但胜在案例鲜活——无论是云南蜂农增收、北京烤鸭进家庭,还是国宴大厨在海尔分钱,都让人看到“人单合一”不再是空中楼阁,而是血肉丰满的实践。唯一遗憾的是:如果能有一个完整的、更详细的案例(从0到1)就更好了。 张瑞敏办公室挂的“自知无知”(苏格拉底),或许正是海尔永不停歇的密码。 至于咱能学几成?先搞懂“用户付薪”,别让员工只为老板打工,试试让他们直接为用户创造的价值负责,很难但值得探索!
海尔人单合一,引领管理创新与突破。 创造性的提出第四张报表“价值增值表”,通过目标体系、组织体系、预算体系、财务体系、薪酬体系和关差体系创新,化小核算单元、人人绩效、人人薪酬,支撑公司创新快速发展,确实指的学习。 第一遍快读本书,收货颇多。对海尔的人单合一,人人CEO有一定的初步了解,但本书整体读下来会比较吃力,专业术语太多,场景化的内容有待提升,对不太了解海尔体系及专业理论知识的读者来讲,挑战性还是很大的。 本书值得深入研究和精度!
这本书是迄今为止,关于海尔人单合一最接地气的书籍,里面的方法和工具非常全,案例也比较新。只要懂了逻辑,海尔人单合一也学得会。
从七个角度来说明人单合一,但是比较笼统 落到实处还是比较困难,只能作为初步了解工具
一个爱提问题的人说明他有想法,一个想做事的人会把做事当成快乐。