线索：高情商沟通
瓦妮莎·范·爱德华兹
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¥48.3定价
瓦妮莎·范·爱德华兹
线索，泛指信号、暗号、提示。 指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。 研究人员很早就知道了线索的力量，而且大多数人想必都明白肢体语言的重要性。但是大多数人并不知道线索已经足以精准地预测行为、性格和成就。例如： ?我们可以根据仅仅5秒钟的露面来判断一个领导人的魅力。 ?想知道谁会离婚吗？一个单一的线索就能以93%的准确率预测哪些夫妇会离婚，有时甚至能提前数年预测。 本书将线索的来源归为四类：非言语、声音、言语和想象，这也是本书的组织结构。 在65%到90%的交流中，我们都使用了非言语信号，但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。这一部分在本书中着墨最多，因为它是我们沟通的主要方式。你将学习如何在一言不发的情况下尽展自信风范（这也会帮助你加强自信），迅速取得对方的信任，并在任何场合内都做到令人无法忽视。作者将告诉你使用哪些手势能让你显得更聪明，以及如何发现对方隐藏的情绪。 在声音线索部分，你将学习如何让自己的声音听上去强硬有力。无论你相信与否，领导者实则使用了声音线索去增强自己的影响力。我们还将探讨为何我们的大脑将善谈与领导力联系起来，以及你如何在电话、视频通话和当面交流中获取对方的信任。 在言语线索部分，如何让你的电子邮件、聊天和个人资料更具影响力。你是否疑惑过为什么有些人迟迟才回复你的电子邮件？我们在此将深入探讨如何变得更善于辞令，以及如何在线上和线下沟通中都能施展你的魅力。 在最后一部分，你将了解到意象线索是如何出乎你意料的重要。你的着装、你桌面的物品摆放和你穿衣的颜色是如何透露你的信息的，无论这是否出于你的本意。 无论是在人际交往、语音还是视频电话中，甚至是在电子邮件和闲聊中。掌握线索如何发挥作用这门学问，能够强化你的观点，增加你的影响力，并让你不再被低估、忽视或误解。
你是否有这样的经历，原本以为分享了一个很棒的点子，结果其他人却无法领悟你的意思；本想好好地在领导面前展现自己的业绩，结果却因为读不懂领导的心理情绪，让事情变得更加糟糕。 为什么会出现这样的情况呢？有这样一本书，它却告诉了我们这样的真相：“在65%到90%的交流中，我们都使用了非言语信号，但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。而一个强有力的想法是不能单独存在的，它需要伴随强有力的线索而生” 这正是来自畅销书作家、TED演说家、谷歌、微软等世界500强公司的培训师瓦妮莎·范·爱德华兹所写的《线索：高情商沟通》。 在这本书里，作者通过从线索的4类来源，分别是非言语、声音、言语和想象四个方面，利用大量丰富的案例，科学地向我们解读了这些线索背后暗含的心理情绪，并教会我们如何轻松解码和编码各种言语和非言语线索，助力我们打造完美的人际关系。 初次翻阅这本书的时候，就有被书中各种线索的解码、编码，以及图文并茂的案例展示给吸引了。比如，在读到非言语线索时，作者给我们讲述了一个真实的案例。 那是一个来自华盛顿国立儿童医院的儿科医生埃塞尔的故事。他在尝试和病人交流的工作时发现，要想在短时间内迅速和病人建立联系和信任，最关键的是要学会读取病人的面部表情线索，并用自己的肢体语言做相应的互动。 例如，当埃塞尔医生先向孩子打招呼的时候，会赢得父母的好感。此时，如果父母看到他与孩子相处得很好，就能使父母放松一口气，脸色逐渐变得舒缓。当他与孩子能够友好交流时，父母们似乎会对他更放心。 正如埃塞尔医生所说：“人们总是在寻求赞赏、接受和认可”。而他的目标就是以言语和非言语的方式将其呈现出来。 对此，他在感受到孩子的愉悦回应时，他就会将自己的身体、视力、视线和注意力转向孩子的父母，与其眼神交流，并向其握手；在和病人家属交流时，为了强调自己真正倾听，埃塞尔医生会暂停打字，并将他的身体完全转向病人的家属等等。 而这一套屡试不爽的非言语方式，使得埃塞尔医生能够很好地和病人以及病人家属们进行互动。 针对这个案例，作者爱德华兹也再次用科学研究的结果向我们阐述了非言语线索的重要性。他说:“在你表达的时候，你的非言语线索可以促进或干扰别人的理解。如果没有使用恰当的非言语线索，那一切结果等于零”。 诚然，不管是在职场，还是日常的人际沟通中，如果我们无法快速识别一些非言语线索，有可能就会让一场沟通陷入僵局，或者带来一些困扰。 对此，作者给我们设计了一套非言语线索策略。比如像领导者 一样身体前倾，能够传达我们对他人的兴趣，还能激发我们自身的兴趣。同时，作者也告诉了我们相应的使用场景，以便能够快速上手。 除此之外，非语言线索策略还包括了避免遮挡；身体朝向；巧妙利用空间；注视对方。每一个线索都有相应的使用场景、以及注意事项，同时还附有生动示范人的各种表情线索，助力我们轻松上手。 卡尔.布屈纳曾说：“他们可能会忘记你说了什么，但是，他们绝不会忘记你带给他们的感受。” 如果你也想获得对方的好感，打造完美的人际关系，强烈推荐你阅读这本《线索：高情商沟通》！
有些所用，只是不如她本人在podcast里面表现得精彩。
人们总是在寻求赞赏、接受和认可
过多强调的更多的技巧，没有实质性的内容
从B站上一个名为《肢体语言专家》的视频吸引过来。 视频讲得引人入胜，2个多小时的博客视频也听得不亦乐乎。想了解更多、更全面的肢体语言还得读回作者写的《线索》。
是一些肢体语言书中都有的观点，算是做了一个综合归纳。
本书把与人沟通中的线索（非语言线索、语言线索）分为四个区域，温暖区、能力区、魅力区（二者兼具）、危险区（二者皆无），分别讲解了各个区域的线索。
温暖➕能力🟰有魅力。大多数时候是这样的。无能狂怒啊无能狂怒！ 还有要对温暖的人更好一点。
本书结合生活中的如何实现高情商的沟通，注意非言语性沟通、声音、动作强调。