
[美]理查德·塞勒 [美]卡斯·桑斯坦
什么是我们一生中耗时最多、最费心力的事?是做出大大小小的决策。但是,我们往往深陷难以计数的偏见和非理性中,做出荒谬的判断。这本书要解决的就是这样一个核心问题:如何通过助推在不需要强迫的情况下巧妙地引导人们做出更理性的选择。事实上,自《助推》十多年前首次出版以来,这个书名及其传达的思想就已经深入人心,并在商界人士、政策制定者、各类消费者以及每一个关心个人与社会的公民中引发一轮又一轮的热议与行动,在世界各地的政府中催生了400多个“助推单位”,在各个经济领域催生了无数行为科学家团体。它教会了我们如何使用深思熟虑的“选择架构”——这个作者发明的概念,帮助我们为自己、为家庭、为社会做出更好的决策。《助推(终 极版)》就是在这个背景下,两位作者重新思考、梳理、总结自己过去十多年在政府内外的经验,以及各类新学科、新研究成果,全新修订和撰写的终 极版本,为我们日常生活中面临的各种各样的问题提供了丰富的新见解,涉及健康、个人财务、退休储蓄、信用 卡债务、住房抵押贷款、医疗保健、器官捐赠、气候变化等不同领域。最重要的是,两位作者的写作也遵守了助推的基本规则之一,保证让内容更有趣!
理查德·塞勒的助推理论揭示了一个隐秘真相:人类决策并非完全理性,而是受环境设计的微妙影响。 从养老金自动加入,到手机闹钟设置,从朋友圈点赞反馈到消费账单分析,这些看似平常的细节,实则是用温和引导替代强制干预的智慧实践。理解这种逻辑,既能避免被隐形操控,也能成为他人成长的温柔推手。 一、助推:用环境微调降低决策成本 好的助推是十字路口的路标,不强迫转弯,却悄悄提醒哪条路更安全。助推是选择架构的设计,既不禁止选项也不改变经济激励,却能让决策更贴近自身利益。(《助推》第37页) 公司默认员工加入养老金计划,允许随时退出。手机闹钟默认设置渐强铃声,比别睡过头更贴心。 真正的助推必须透明且保留选择权:水果放在茶几比说教有效,APP自动续费提示藏在显眼位置才是正向引导。 二、反馈信号:让行为结果清晰可见 及时信息是决策的修正仪,就像智能电表让用电量下降12%。人们需要知道行为后果才能调整方向,如信用卡账单标注利息差提升全额还款率。(《助推》第112页) 记账软件月度分析显示奶茶占生活费20%。健身记录体重变化比单纯喊口号更易坚持。反馈要像导航提示:关键节点出现,清晰指向目标。短视频的即时点赞看似激励,实则削弱长期坚持的耐心。 三、行为锚点:用先入为主设定心理坐标 锚定效应是隐形规则,就像原价1000元让500元显得划算。人们不自觉受最初信息影响,即使该信息毫无逻辑。(《助推》第176页) 第一次见面的穿着影响后续相处态度。 婚姻中首次矛盾的处理模式成为模板。破解锚点需主动换锚:买东西多问几家价格,决策时剥离惯性思维。别人都这样的群体锚点,常让我们忽略真实需求。 结语 塞勒的智慧不是操控术,而是理解人性的温柔之道。从自动续费的显眼提示到朋友的我陪你试试,这些生活里的隐形推力,既尊重自由意志,又降低决策成本。当我们学会识别环境设计的善意与陷阱,就能在被助推时保持清醒,在助推他人时传递温暖。
为什么“助推”会奏效?我们在做事情的时候,很多时候依靠的都是经验法则。书里提到了下面这些法则: a.锚定法则,诺贝尔经济学家卡尼曼提出的人们决策的三项经验法则之一,人们会在一个已知的数字基础上,沿着他们认定的正确方向进行调整。 b.易得性法则,三项经验法则之一,人们会根据例子获得的难易程度来对风险发生的可能性进行评估,我们高估新闻事件的发生概率,而低估许多“沉默事件”的发生概率。 c.代表性法则,三项经验法则之一,直觉过分重视相似性带来的启发,篮球运动员的“手热效应”和“癌症扎堆”现象可能都是一种随机的波动而已。 d.刺激反应相容性效应,人们都希望接收的信号(刺激)能产生所希望发生的行为,如果两者冲突,人们就会出现错误的行为。 书里还提到了社会人具有的三个特点:a.盲目乐观,比如,人们都知道吸烟有害健康,但是,烟民里的大多数人,都不太相信自己会得肺癌和心脏病。买彩票的人,大都认为下一次中大奖的是自己。结婚的时候,多数人都认为自己不会离婚。也正是太过于乐观,所以不会采取任何理性的预防措施。 b.损失厌恶,有一个成语叫“敝帚自珍”,我们对物品价值的评估,并没有一个固定不变的数值,如果我们不得不放弃已经拥有的东西,我们的难过程度要比得到它时的高兴程度高得多。这种失去某件东西使你难过的程度比你得到这东西使你快乐的程度大两倍的现象就是"损失厌恶"。 c.现状偏见,与"损失厌恶"一样会让我们懒惰的,还有我们很多时候更倾向于保持现有的状况。比如,老师大都知道,即便教室的位子随便坐,学生上课选位置的时候,还是会倾向于选择之前的座位。出现"现状偏见"的原因,主要是很多人都会采取一种"既来之,则安之"的态度。 如果你希望以悄无声息的方式影响别人,或者不想被别人悄无声息地影响,都应该看看这本重量级的书。五色图书,五彩人生!
连续阅读了三本和行为经济学、心理学有关的书籍,分别是本书作者之一塞勒所著的《“错误”的行为》、卡尼曼的《思考,快与慢》和这本《助推》,前两本读得有多痛苦,这一本读得就有多轻松。原因之一是这本《助推》明显能看出是想要写给大众看的书籍,学术性没有那么强,语言风趣幽默。由于是合著,两位作者使用的是一种上帝视角,还会时不时互相吐槽一下,画面感十足;原因之二就是这本书翻译得要比另外两本可读性强很多,相信兴致勃勃拿起《思考,快与慢》却在中途被翻译劝退的读者应该不在少数。 读完这本《助推》尤其是最后两章两位作者关于器官捐献和气候变暖的见解时,也许很多读者都会觉得这离我们的日常生活太远了,而且也过于理想化。但我觉得恰恰是最后这两章才完全体现出了「助推」的精髓,即:通过引导人们在充分知情和没有行为偏差的情况下做出尽可能优质的选择。人是如此容易被支配,我们的日常生活中充斥着大量的胡推,无数条碎片化消息以各种媒介形式在抢夺着我们为数不多的珍贵注意力,见缝插针地做植入、做推广,期望把我们转化为一个又一个生态矩阵内的优质流量,成为企业利润的一部分。在这种环境下,作者所说的「助推」就像是一股清流,旨在「为善」。 除此之外,阅读本书最大的体会是,在选择接触这种完全出于兴趣的跨学科偏专业类书籍时,或许还是要不求甚解一点为好。这些书隔着学科差异和丰厚的理论知识、专业术语以及抽象概念,非常考验翻译的功力,也很考验读者的耐心。连续多读几本同类型的书要远比在一两本上死磕高效得多,知识都是互通的,在这位作者那没有想通的问题,或许就可以在下一位作者的著作中得到答案。同时,看不同的作者从不同的角度对同一主题进行多方位的诠释和解读,就像是看一件事物从解构再到建构的过程,也是主动挑选并完善个人知识体系的过程。
当你想去一家餐厅,导航给出三条路线,你下意识选择了时间最短。 当你走进超市想买苹果,却在促销区看到草莓,然后你买了草莓。 当你看到“免费试用七天”的App,你想着反正免费用了再说,你点击了订阅。 我们真的在做出自由选择吗? 卢梭有一句名言:“人生而自由,却无往不在枷锁之中。” 其实,也无往不在选择的套路之中。 《助推》这本书,由诺贝尔经济学奖得主理查德.塞勒和另一学者卡斯.桑斯坦合著,是枫林女子读书会精读的一本书,信息量很大,我把内容摘要一下。 书里提出两个关键概念:自由意志家长制与选择框架。 所谓“自由意志家长制”,大前提是尊重个人自由意志,但是又搭配了“家长制”,很形象。 你可以理解为家长对孩子说:“你想吃什么都行,但多吃水果有好处。” 然后你把水果放在书桌离他最近的地方,而薯片,你放在了他要起身才能够得着的地方。 这就是建构选择框架。 好的助推就像GPS导航,你随时可以绕路,不按照它的来,但它总会为你推荐最优路径。 这种助推在生活中很常见: 政府默认将部分工资存入养老金账户,但你仍可自由调整; 还有加拿大的教育基金,政府鼓励你存钱,但怎么存和存多少你自己说了算。 不过,助推也是一柄双刃剑。 比如,买草莓的例子,当我们因促销冲动买下草莓,实际上落入了商家精心设计的“选择框架”。 这种看似自由的交易,本质上是一场隐形的心理操纵。 还有第三种情况就更值得警惕了,也就是“反向助推”,或者“胡推”。 比如免费试用七天的陷阱,系统通过繁琐的退订流程、模糊的提示,让你在无意中持续付费——我反正经常干这事。 之所以有“助推”一说,因为没有人是完美的理性经济人。我们的选择常受环境、情绪和框架的影响,我们远比我们想的要冲动和无知。 那么,我们如何善用助推,而不是被利用? 1.、主动设计环境 想让孩子多读书?让家中触手可及之处多放点书。就像孟母三迁,本质是塑造一个朋友圈的“选择框架”。 2、设计选择框架两原则 我们以为选择越多越自由,实际上也越混乱。设计选择框架时,遵循“简单”和“有趣”的原则,能让人快速做出选择。 3、保持决策清醒 面对重大选择比如买房,就业,结婚,我们可以试着跳出现有框架自问:这真是我需要的,还是别人让我以为我需要的?——又回到了元认知的能力。 真正的自由,不在于拥有无限选项,而在于看清所有框架之后,依然能做出清醒的选择。
这本行为经济学的经典之作再版了,有些惊喜之余,终于还是打开看了。刚出第一版的时候,我就久仰其大名,不过,我一直觉得是用于制定公众政策领域实行方法的一本书,与我而言觉得没有阅读的必要。 但随着对最近正在读的《道德经》的理解,又恰好看到本书再版了,就有了不一样的理解了。之前的我,思维还是比较单一,不会举一反三的感觉。读完了以后发现,其实这本书有三个核心内容: 一、为什么说理性的经济人并不存在; 二、如何用助推的方法优化决策环境,帮你做出更好的决策; 三、助推的方法在公共政策领域是如何应用的。 它为何经典?它将行为经济学理论用于指导决策实践,提出了助推方法,克服偏见的影响,做出更好的决策。这不就是我一直苦苦寻找的决策指导书么? 一天天的,又是《自控力》又是《微习惯》的,其实最主要的还是为了助推自己变成更好的自己。为了想到要做到。 助推,就是给自己的想法按个轮子,让你总是迈不出的那一步变得轻松且顺其自然。
封为2026第一季度最难懂的书籍,翻译腔和专业名词夹在一起导致我不得不各种查各种资料。 大概内容为如何在不克服人们有限理性本能的下,选择框架/设计影响的方法,让各种简易的方法推着人类朝向更利方便的状态生存。 关于从众:人们面对简单明确或困难复杂的问题会如何被影响地说出答案,书的举例是:阿希从众实验/谢里夫实验。如果正确,那么社会化程度越高的人哪怕认为选择错误,或发现了不对,照样随波逐流。人会否定自身的感受,愚昧的宗教/传统能长久流传也是因为群体的判断完全内化为环境中人员的的自身想法,即使离开了群体,即使过了很久很久,还依旧根深蒂固。而从众行为,其中举例更多属于瀑布效应:当没有清晰证据表明一开始的信息是不充分的,是错误的,那么人们就会依据他人的行为做判断,从而产生从众,当这种依赖他人的行为不断累积,就会形成瀑布效应,使某种选择被迅速放大,无论其本身是否正确 多数无知(大部分人认为其他人想法和自己不一致)→发声打破假象→瀑布效应→社会规范更新 按照案例反过来推一下,那么其他国家在同性恋婚姻上能成功,我们国家不可以的原因是不是在于(当然原因不完全是助推,还有制度文化发声风险等一系列原因,这里我用助推角度去理解)1、不存在多数无知,大多数人还是异性恋2、没有公众可信度高的人进行发声,大多是社会认为的极端者发声3、这个议题被认为是一些人的事情,而不是“我们”的共同利益4、逆反者多,一些激进发声导致普通人反感同性恋,异性恋群体在发现同性恋站上舞台后站成立敌对阵营,变成社会分裂。 那么女性运动的艰难也是大多数人没有社会认同,根本不了解且不认为这个是自己的事情,进而产生不了瀑布效应。 但再反过来想一下,人们并不是跟随真相,而是跟随她们以为的“大多数”:我以为大家都反对?原来很多人是支持的?一旦这种认知被纠正,就会引发行为的快速扩散人在注意力有限和自控力不足的情况下,往往无法做出符合自身长期利益的理性选择,因此需要通过助推来改善决策。 选择架构:助推的核心不是强迫,而是通过设计选择环境,如把模糊计划变成具体内容、清单(推荐书籍《清单革命》)、默认习惯等帮助人们更容易做出更好的选择。同时,市场往往会利用、放大人性的弱点,或者说非理性行为达到能赚钱的目的。选择是不可避免被影响的(无论是不是人为,无论有无刻意,都会影响人的选择),微小的环境都会带来巨大的行为差异,选择架构本质不是让人做选择,而是决定人在什么环境条件下做选择 精明披露(意思是传达真正有效有用的重要信息 ):仅仅提供信息并不足以改变行为,关键在于让信息变得易懂(比如一份食物标着一大堆营养成分和直接说明多少大卡)、可横向比较(比如告诉你用了多少度电和电费比邻居多30%)和可操作(对使用的东西进行排名有助于选择)。通过将信息进行结构化整理,并结合使用媒介帮助人们真正使用上这些有用信息,才能影响行动与决策(结合上几章节就是不仅环境,连信息本身也要被设计,否则人用不了) 胡推(阻碍你做正确事情的意思)选择:由于人特别怕麻烦,就算微小的障碍也会影响行为,因此在环境设计中,助推很重要,但消除阻碍,和增加帮助一样重要! 生存:在多存钱和为明天这一章我学到了如何选购更好的保险 养老补贴:文中有几个案例,它认为瑞典在养老方面做的最好,能让助推长期下去。 概括下是想表达瑞典的制度让人们不用去想也能给自己的一生做好退路,而中国还在宣传中让人们去学,中国还在改善中! 用了解到的浅薄知识,用能收集到的材料进行个对比来理解文章。 首先说瑞典的养老储蓄体系:把助推和养老系统融合在一起,多元化三支柱来分散养老风险,第一个事国家强制缴纳的国家公用养老金,第二个是强制公司给用人缴纳的工作职业养老金,第三个是自愿的私人储蓄,分散压力,更好养老。 中国的社保养老保险是用人单位必须给个人缴纳社保,属于基本养老保险,如果优秀就有企业年金以及个人养老金的推广(自愿缴费,之前我去开会,看价格都是10000左右) 信用卡:不要掉入最低利率还款的胡推陷阱! 保险:不要为价格低的东西保险,以及选择最高的免赔额,把省下来的钱放入紧急状态的借代卡中,如果发生事故就用借贷卡里的钱,最终人们会发现借贷卡中的钱完全足够。 器官捐赠:我认为是默认选项的典型案例,但这个由于道德无法苟同,但选择要不要,以及家属愿不愿意这个很好。 拯救地球:关于温室效应个体行为难以改善,需要社会中政策/社会规范等方式共同引导,希望一些国家能做到,但是公平性很难保证。
读完最大的感悟是:别跟人性死磕。从个人见国家,从国家见个人。刚看完潘楷文的《不要挑战人性》出版时间:2021-09-01,有些共性的内容。顺应人性,了解人性。 我们都不是理性的“经济人”,面对腰果会停不下嘴,面对Deadline会拖到最后一秒,面对自动续费会假装看不见。塞勒告诉我们,真正的聪明人,懂得利用“选择架构”来保护自己。 无论是设立“心理账户”强制储蓄,还是警惕“默认选项”背后的套路,本质都是把决策权交给“未来的自己”。瑞典养老金、器官捐献案例证明,微小设计能撬动巨大改变。 治国、经商、理家,最高明的办法从来不是强迫,而是轻轻一“推”——顺着人性的弱点,设计出最省力的正确路径。毕竟,承认自己会犯错,才是变好的开始。 另外的感悟❤️【养娃不必靠吼,顺人性才是真教育】 养娃最累的,往往是跟人性较劲。孩子天生爱拖延、禁不住零食诱惑、写作业总想抄近路——这都不是“坏”,只是他们也是“普通人”。 塞勒的“助推”理论,简直是低能耗育儿的神器: 改“禁止”为“设定默认项”:与其吼着“别玩手机”,不如把书桌变成“无手机区”,把iPad锁进定时盒里。拿走诱惑,比抵抗诱惑容易得多。 巧用“主动选择”:学那个逼教授交论文的赌局,跟娃签“君子协定”。比如“本周若在规定时间完成作业,周末奖励选择权归你”,利用“厌恶损失”心理,让他自己推着自己走。 建立“心理账户”:给零花钱时,明确分出“消费”、“储蓄”和“爱心”三个罐子。有规划的培养财商。 教育不是填满桶,而是点燃火。与其费劲巴拉地纠正每一个错误,不如像园丁一样,调整好环境的“支架”,让孩子在顺手的路上,不知不觉长成参天大树。 下面是个人觉得比较有意思的一段摘录。 这时,塞勒挺身而出。他和戴维打了个赌。戴维要先给塞勒写一沓支票,每张100美元。在接下来的每个月里,只要戴维没有在最后期限(月末最后一天24:00之前)把新一章的论文塞到塞勒办公室的门缝里,塞勒就可以在第二天(新一个月的第一天)兑现一张支票。而且塞勒保证,他会用这笔钱举办聚会,但是不会邀请戴维(那时的100美元可比现在值钱多了)。4个月后,戴维按时完成了他的论文,没有一次错过最后期限(虽然大多数章节的时间戳显示,这些文章都是在午夜之前的几分钟打印的)。这件事很好地启发了我们一点:尽管大学给戴维的财务激励远远大于每月100美元,但是塞勒的这种刺激方式还是奏效了。之所以奏效,是因为如果塞勒兑现了支票,用戴维的钱办了聚会,戴维因此感到的痛苦要强烈得多;和这种痛苦比起来,缴存的养老金显得既苍白又抽象。
温柔的助推和牵引,来帮助打造《美丽新世界》- 本书概念极具诱惑力:“自由主义的温和专制主义” 简单来说,既然人总会犯错,诸如拖延、短视、被惯性牵着走,那么政府或企业可以设计一个“选择架构”,轻轻“助推”你一把,让你做出更明智的决定。把健康食品放在收银台旁边,或者让养老金计划默认“自动加入”。 不强迫,不剥夺选择,只引导,利用人性弱点去修正人性弱点,避开认知陷阱。为近乎完美的“温和父爱主义”披上“自由主义”的外衣。 - 问题的核心在于:谁来定义“好”?当你被轻轻推向一个预设的“最佳选择”时,你是否还能确保那条道路通向的,是你真正向往的终点,而非顶层设计师和老大哥的偏好? 世界也在进步:《1984》里老大哥的监视还是必要,但棍棒显得粗鲁和低效;《美丽新世界》里无处不在的“唆麻”和条件反射也显得粗糙,最精致的控制不是禁止,而是预设默认选项。当“助推”被国家或科技巨头掌握,谁有权定义什么是“好选择”?当健康、储蓄、消费行为都被算法悄悄地“优化”,你所谓的选择自由,不过是预定轨道上的一段滑行。 - 本书理想是让政府和伟大领袖成为“选择建筑师”。当建筑师足够高明,民主就不再需要喧闹的辩论,只需安静的引导。“助推”把公民从沉重的决策负担中解放出来,代价是公民也失去了犯错的尊严和成长的权利。如《1984》是恐惧驱动的反乌托邦,那么《助推》勾勒出的可能是舒适驱动的反乌托邦:收起铁拳,只有温柔的推手;没有禁书,只有精心排列的货架;没有思想警察,只有内心对“最优解”和“大众选择“的依赖。 当一个社会设计者掌握了你的认知弱点,“助推”设计得越来越完美时,它是否会让整个社会失去对自我选择能力?当人们在不知不觉中被引导着生活,他们赖以生存的自主与责任,还剩下什么?更可怕的是,犯错的自由:那个让人通过试错实现成长的权利,被当作“非理性”悄悄拿走了。这不就是《发条橙》利的“社会化/道德改造”?没有犯过错的灵魂,如何真正拥有过自己的人生? - “自由”若只像拉磨的驴(牛马)眼前那根永远够不到的胡萝卜,无论被推多远,也不过是精心设计好的新牢笼。那根所谓的助推的“指头”,最后不都是“卸磨杀驴”。 助推不需要变成强制。当它足够高明,强制就成了多余。而这,正是它最令人不安之处。
这本书是在我看完《思考,快与慢》之后,加入到书架中计划阅读的。作为同样影响力较大的书,《助推》与前者所围绕的核心都是行为经济学。不同之处在于,前者讲的是理论体系,后者讲的是实践应用。 就阅读体验和感受来说,《助推》这本书更加实际,给人的收获感更好。书中大部分内容都是实打实发生并困扰着人们的实际情况。作者书中在反复强调和谨慎解释说明了"自由意志的家长式作风",这一点很重要,这是明确本书核心思维,是看懂本书的另一个关键因素:作者通篇论述了助推的作用和影响,本质是希望借由这种正向的引导,来辅助人们做出更好的选择。潜移默化的暗中助推,而非强制性的绝对措施,正是自由意志的体现,而因为干涉到了人们完全自主的选择,就不得不承认这属于家长式作风。 再理性的人,内在也有感性的性格部分,这也就意味着,我们每个人,都无法纯粹客观的对待每一件事情,尤其当这些事情是与自己切身利益息息相关的时候。我们应该感谢有这样的心理学家,揭开利用人性弱点达成某种目的的操作方式。政府的政策设定,寻常的广告推销,都是这个核心的方式在起着作用。明确如此,我们才能具备初识有益的助推与有害的胡推的能力,做一个不那么糊涂,任人摆布的人。 不过,在我看来本书的例子虽可借鉴,但与当下国人面对的政府政策,日常学习生活有着较大的差异。这也不算是作者的问题,毕竟作者的调研基础,观察数据来源都是来自于美国国情。 性格决定命运,人在成年之后,相对稳定下来的性格,会与人类进化过程中遗传下来的底层代码一同,形成可被引导操纵的绳索。我们要尽力看清绳索另一端尽处的所在,不求逆转天性,只为洞察明澈,不再浑浑噩噩。
连续阅读了两本和行为经济学、心理学有关的书籍,分别是本书作者塞勒所著的《“错误”的行为》和这本《助推》。前一本读得有多痛苦,这一本读得就有多轻松。前一本书很多术语,读起来要费点脑子,不过为这本书的流畅通读打下了基础。这本《助推》明显能看出是想要写给大众看的书籍,学术性没有那么强,语言风趣幽默,一如《错误的行为》。 读完这本书,我的认知更开阔了。对助推和胡推有了了解和对比,会更理性的看待现实生活,识别生活中的各种诱惑和陷阱。助推是引导人们做出好的选择,而不是代替人们做出选择。而胡推是阻碍人们做出正确选择的拦路虎。以后要仔细分辨,助推往往公开透明,胡推反而是隐藏性好,让我们难以做出明智的决策。 听说《思考,快与慢》是此系列中另外一本必读的书籍,但是不容易理解。不过既然这么多人推荐,那还是要看一看的。