数字化跨国公司：引领全球商业新常态

数字化改变了什么？带来了什么改变？从互联网和移动计算到人工智能、物联网、虚拟现实和区块链，数字技术的进步已经开辟了新的道路，把世界不同地区紧密联系在一起。透过数字化与全球化融合的背后，这本书从跨国公司地与市场、合作伙伴、知识和内部的连通性的问题出发，利用松紧耦合的视角解释了这一问题。紧耦合和松耦合描述了两个实体之间的依赖程度。如果两个实体之间是松耦合，它们的依赖程度就很低；如果它们之间是紧耦合，它们便彼此高度依赖。 如果不是数字化，如果不是区域化，松紧耦合是否依然适用？数字化和全球化只是针对当前的背景性铺垫，我们可以拨开这层洋葱看其本质：“耦合松紧度反映了效率和稳定性的协调，也是反映了灵活性和适应性之间的权衡。”进一步，在数字化和区域化之前，灵活性与适应性是怎样的认识？如今，有何不同？这些问题，我在书中没有看到答案。书中指出，“数字化全球商业连通性为跨国公司提供了一个广泛的框架，以设计和部署一套全面而连贯的全球商业战略；这些战略建立在数字技术能力的基础之上，适合不同的国际市场环境。”这样的结论等于因地制宜或视情况而定，似乎意味着什么都没说。这样一来，可以认为其本质在于提出了连通性的四个维度：全球客户和市场，全球合作伙伴和生态系统，全球活动和运营，全球资源和知识。 我不想一一分析和复述数字化连通性的四个维度及各自要素，因为其基本逻辑并未有何不同。也许是因为作为一个框架性的东西，又或者很难得到统一的结论而显得没有焦距。无论怎样，这个框架的确囊括了不少有趣的问题，例如不同维度的松紧耦合的共存；公司选择全球数字平台还是区域数字平台？与生态系统中伙伴的合作选择“拥抱”还是“握手”？对子公司的管理，选择智能中心模式还是智能边缘模式？这些问题是非常有趣的，也是极具启发意义的。遗憾的是，书中的例子是碎片化的举例说明，很难让读者沉浸其中，还不能对这些问题有总体的认识和情境化理解。 最后，关于本书的定位是为实践者提供一份详细的路线图，以便这类读者有条不紊地推进公司的全球计划。南比桑是数字战略领域非常权威的学者，也在联合利华做过高管，可以说是兼具实践性与理论化。陆亚东是IB领域顶尖的学者，松紧耦合也在JIBS发表过顶级论文，我曾多次聆听过他的报告，并有过一些交流，认为他更大程度上是一位理论学者。两位顶级学者将这本书定位为实践路线图，我是深感诧异和疑惑的。不知道企业家是否能够读懂，并且能否感兴趣地读完。相反地，这本书对我是挺有启发的。这本书的定位可以理解为理论在向实践靠拢的一些努力。理论的提出要更好地扎根于实践，理论的构建应更好地服务于实践。就本书来说，我倒认为应该定位于教师或学者，提供一个数字跨国公司连通性的分析框架，应该更理论化一些。可以用利用松耦合和紧耦合来解释在实践与学术之间的定位，可惜这种耦合度的平衡并未彰显出力量。 我提出的这些问题并不意味着自己水平有多高，只是从批判的角度来欣赏一些美好的东西。

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