
大卫·P.汉纳
在21世纪,很多公司都被列入濒危物种名单。即使是*有成效的公司,全球化和经济动荡也正在考验其生命力。10年间,在全球前100大公司中,有超过50%的公司跌出榜单;仅有29%的小型公司能够生存10年。 《组织生存法则》包含了帮助组织延长企业生命周期的7项能力,回顾了这7项能力的实施原则和过程,并使用大量实际案例来说明成功者是如何成功使用它们的。目标受众是业务单元的管理者、职能部门领导和人力资源专业人员。
把组织看成是动态系统,是借鉴了系统论的观点,把组织看成是生态系统,则是借鉴了生物学和进化论的观点。 如果我们把组织看做是具有生命力,能够演化发展的活物,组织的可能性和复杂度便会骤然增加。《组织生存法则》采用了这个落脚点,于是有了不同于组织是机器的洞见。 去年读《组织设计:如何构建高效能团队》,学习到了实用的组织设计和思考角度,尤其是关于组织为了保持稳态,而进入到内在近视状态的描述,为进行组织观察工作,提供了一个非凡的视角,极为实用。 也由于有感而发,在微信读书上照例写了读书笔记,竟有同道留言推荐本书,说非常不错。确实值得一看。寻获本书的过程,也算一个动态的交流过程。流动的系统无处不在啊。 假设组织或者企业如人一般,但它又有能力和可能比人的寿命更长,则它的核心生存法应该是调适环境的能力,这和基因的运作机制一致。作者认为,组织生存的七大法则在于(括号是个人添加的感想): - 适应关键利益相关者需求的演化法则。(利益相关者的需求改变,你应能一同改变。) - 塑造(并重塑)有感召力的战略,让员工本能地采取行动去实现它。(这条是巨大的挑战。组织规模越大,做到此点越难,信息传递和流程设计的一致,以及消除流转的障碍,就是许多企业难以逾越的转型难题。) - 设计实现高质量产出的流程,并使之成为有效的稳态。(太考验组织设计团队了!) - 尽一切努力确保利益相关者的需求得到满足。(不太现实,但尽力而为。) - 培养复杂的技能和自给自足能力,使个人和业务单元能够满足系统生存的需求。 - 与关键利益相关者成为协同的合作伙伴,超越各自独立提供产品或服务的极限。(Synergism:一致而相似的工作能量单元的有机组合,即协同作用。并非易事,我们有追求极限的精神和能力吗?尤其是如何面对错误和挫折。) - 不断评估你所提供的产品或服务与不断变化的市场需求之间的差距,并根据市场需求坐生存法则的起点重新开始。 有点欣慰,以上七条工作,所从事的职业,还可以发挥点作用,不至于太过无聊。 汉纳的书读了两本,篇幅都不大,不太容易记住全部内容,但胜在过程和实用性,随处能够记录与现实的对照,因而更像是需要时翻阅的工具书。 下次能够直接用上的模型就有一个:为了达成合作伙伴承诺,我们可以使用如何在四个关键领域达成一致的框架。1. 成果,2. 期望,3. 资源,4. 监督,常用于团队与个人贡献者之间的协同。回头具体使用时,可再回来查阅P126-P128. 两个冷知识: 1. 书中有一小节,有提到前雇主的故事。能够存续700多年的公司,怎么看都很牛逼了。听说最近又开始了新一轮的战略转型期。俄乌战争影响有点大。 2. 一直以为矩阵式管理来自于通用汽车的流程改造。原来不是。它其实是出自航天航空工业领域的发明。想起多年前和前司同事关于矩阵式管理优劣讨论的往事,激烈的脑力震荡。此去经年,望他亦有所成长。
物理世界有基本法则,比如万有引力,组织世界也有基本法则,就是作者讲的有机生态系统。现象有万千,基本法则却很简单,但不是那么容易去遵循,因为我们总是容易被法则运作产生的现象所迷惑,不断地解决基本法则运转产生的不符合预期的结果,却往往忽略对法则本身的理解和运用。 对组织的生存而言,满足外部环境的需要,也就是环境适应力是持续生存的核心,但我们却往往喜欢向内聚焦,把实现自己的目标当成优先度最高的事情,为此,甚至不惜破坏了自身对利益相关者的价值,这样即使实现了自己的目标,也导致了利益相关者的离去,从而导致自身的衰落。 以生态系统的观点来看待组织,用在生态中生存的法则来解释组织的存续,非常有启发。