
[美]威廉·大内
日裔美籍学者威廉·大内从组织角度研究了日本的企业及其成功模式,希望从拥有不同文化背景的日本企业身上找到美国企业可以借鉴的东西,希望化威胁为美国企业发展的动力。虽然《Z理论》用很大的篇幅论述日本企业的优势,但其中讨论的内容已经不局限于对美日企业的比较和分析,而上升到一般意义上的组织范畴。作者挑选了日美两国的一些典型企业作为研究的对象,从雇用制、评估与升职、雇员的职业发展、控制机制、决策、负责制和对整体或局部的关注等方面分析了双方企业或组织的特点。
企业文化理论—— 管理学的第四次革命 “持续成功的推动力——企业文化”,主要在于企业文化以不成文规章体系的方式告知员工在绝大部分时间中的行事方式,同时激发员工对工作的热情(人是企业的最大资源,强有力的文化是指导人行为的有力杠杆)。 企业文化的五因素论(企业文化形成因素): 1.企业环境:企业文化的影响因素 2.价值观:企业文化的灵魂 3.企业英雄:企业文化的人格化 4.习俗与仪式:企业文化的载体 5.文化网络:企业文化的传播渠道
有不少好的内容,但是不如名气宣传的那么好
从管理切入的点太窄了,而且有很多想当然或者没有原因的推论。
比较陈旧,比较理想化。 一些章节和附录值得一读。 至于以为日式管理大胜美式云云,而今看去,俱是浮云。日本经历“失去的三十年”,从“广场协议”后即为米国集团在经济上彻底扼制或打败,而米国迄今依然全球第一强国。不知作者若至今日,又作何言、作何解? 另一大弊,即是作者多在小时空里的线性思维,未必错,却多臆断。 若从管理史角度,或以为尚处儿童期。至于西方个人主义为底而东方集体主义云云,或者量化管理与模糊理论以及企业文化或东方哲学云云,不论也罢。
面对日本企业激烈的竞争优势,美国号企业航母该何去何从?作者带着这样的疑问。展开了美日企业的对比研究,在麦格雷戈x理论和y理论的基础之上提出了自己的Z理论。 作者认为美国企业和日本企业,他们之间本质的区别是哲学上的不同。而这种哲学上的不同,在美国一部分企业中也有体现像IBM、宝洁、惠普、伊斯曼柯达(Eastman Kodak)和美国军队等。 要应对日本企业的竞争优势,美国企业也要向日本企业学习,学习他们的长期雇佣制,学习他们从整体上关注人,关注于人与人之间的微妙的,信任的,密切的关系。关注于通过参与式管理,走动式管理让工人能够为企业的生死存亡献计献策,提出建设性的意见。作者得出结论,真正提高生产力的关键是工人。 作者认为最理想和最成功的企业是Z型组织,是企业家族式的企业,它们具有强烈的平等主义色彩的氛围。认为通过13个步骤,漫长的时间是可以实现从美国式企业向Z型企业转型的。而转型的第一步是从哲学上梳理企业的组织原则,顶层设计,统一大家的沟通语言。其他的包括培养人际关系能力,让工会参与,稳定雇佣关系,参与式管理等等。
员工与企业的关系、企业与社会的关系,这可能是组织理论研究的根本出发点和目的,Z理论提出另一种可能性,关注整体、自由平等的组织,关注员工幸福感,也可能是一种好的实践。