抢人：数字时代如何快速吸纳精准人才

美国商业图书大奖AXIOM年度图书☑后疫情时代， 企业如何利用数字技术优化招聘体验， 更快、更省、更精准地找到并留住合适的人才？ 美国人力资源国家奖哈罗德·B.纳尔逊奖获得者浓缩30年招聘经验，重新审视竞争策略。 无论是招聘者还是应聘者，都需要一本告诉你如何招聘和应聘的书。 ☆ 人力资源管理数字化 “加快企业数字化转型升级，引导企业强化数字化思维，提升员工数字技能和数据管理能力”是数字经济强调的战略方向之一。关注人才、讲求人效的高科技型企业和倡导数字化变革的传统劳动密集型企业对人力资源数字化的需求不断增长；随着灵活用工模式的渗透率逐渐加深，基于该模式的人员管理数字化需求也愈发旺盛。 ☆ 更具实操性和普及性 目前市场上已出版的“数字化+人力资源”相关的书籍，基本上更侧重人力资源管理的认知拆解和顶层架构设计，本书更加直接了当地聚焦招聘流程本身，对广大招聘人员来说，更具实操性和普及性。 整本书同时涵盖了人力资源招聘的战略和即时战术，并提供了一系列非常实用的在工具，包括招聘话术脚本、面试申请表格、最佳雇员特质列表及网络面试流程指南等，兼具招聘竞争策略和即时战术。 ☆ 案例、工具丰富 结合当下数字化技术的发展，书中配有大量最新的招聘工具资源包，且对国内招聘人员而言也具有很强参考性。 在我30年的招聘职业生涯中，我犯过许多错误。这些错误多数不可避免，代价沉重，限制了我的成功。如今回想，这些错误都是极具价值的学习机会。我希望行业中的其他人不要重蹈覆辙。在我的职业生涯后期，我意识到从他人的错误中学习既明智又划算。 撰写这本书的初衷是分享我整个职业生涯中所学到的宝贵经验，以帮助那些从事招聘工作的人避开工作中的陷阱，并将优秀人才匹配到合适的岗位。对于招聘行业的新手来说，我希望这本书能帮他们避免那些代价沉重的教训。对于经验丰富的招聘人员，我希望这本书能为其提供另外的工具和技巧，助他们更加成功。 你们肯定和我一样，希望通过阅读招聘相关书籍、参与在线课程或出席学术会议来深入了解这个行业的最新技术和知识。在撰写这本书的过程中，我参考了众多其他书籍、文章和课程。目前，无论是在线资源、书籍还是其他形式的资料，关于招聘的信息量都是庞大的，其中一些观点让我感到不安。我曾读到一篇文章，作者建议招聘人员建立一种“控制候选人与用人单位的机制”。你是否还能回忆起上一次别人试图控制你时，你是何感受？或者，作为父母，你是否曾试图控制孩子？控制带来的往往是负面后果。我认为，作为招聘人员，我们有责任在信任的基础上构建良好的关系，这种信任需要通过我们的行为来赢得。我们必须在工作中尽职尽责、全心投入并始终保持一致性，这样我们才能成为所代表的候选人的真正代言人。 我还惊讶于很少有信息资源去关注技术对我们职业带来的潜在负面影响或好处。当我刚进入这个行业时，既没有申请人追踪系统（ATS），也没有客户关系管理系统（CRM），更没有脸书（Facebook）、推特（Twitter）或领英（LinkedIn）这样的社交平台。甚至连职位公告都很少见，候选人主要是通过阅读分类广告、寄送推荐信或直接打电话来寻找工作。那时，招聘主要依赖于密切接触和建立关系。多年来，我亲眼见证了招聘中高接触的减少和高技术的增加。 尽管我认为用于招聘的各种科技手段非常有用，但我依然反对许多客户和候选人仅依赖技术，通过短信、语音留言、电子邮件进行沟通。事实上，电话沟通或亲自会面往往能取得更好的效果。招聘技术可以提高效率，但它们无法替代建立高接触关系的重要性。毕竟，完成工作的是人，而不是计算机！当招聘过程过于自动化时，优质的候选人可能因为关键词不匹配而在自动筛选系统中被淘汰。在招聘过程中，人与人之间的接触和人性的参与至关重要，特别是如果你的目标是吸引并雇用那些不仅满足于被聘用，而且会全心投入工作，成为长期忠诚员工的优秀人才。