结构化复盘 打造能拿结果的进化型团队

大概是十年前看到了孙波老师和庞涛老师合著的《动见学习体验》一书，有当头棒喝、醍醐灌顶之感，于是只要两位老师写的书，出一本看一本，惜乎二位也没出几本。据我所看，孙老师除了这本《结构化复盘》、《动见学习体验》，还有一本就是《经验萃取》。 孙波老师的的书的风格很符合做培训人的脾胃，不讲看不见摸不着的大道理，只讲撸起袖子就能干的招式。这绝对是培训界的清流，难能可贵。 这本书我是2024年11月读的，当时大概花了两个多小时读完。读完觉得很不错，可以在企业内转成一堂内训课。但由于生性惫懒，搁置了几个月后，再对着熟悉的书名，却想不大起其中内容了。我要表达的是，不是这本书不好，而是再好的书，如果只是看而不做，依然不能转为自己的长期记忆，依然只是貌似懂了，其实没懂。 最近看的《认知天性》也提出了、论证了这一结论：轻松的学习是无效的。孙波老师这本书语言平实、逻辑清晰，看得会很轻松，但这种阅读过程的轻松感会给你带来一种错觉：这很简单嘛。如果自己不亲手复盘几个案例，是没办法体察到其中做事的手感。就如轮扁说的斫轮“徐则甘而不固 ，疾则苦而不入 ，不徐不疾，得之于手而应于心，口不能言，有数存焉于其间。” 这类实操的书，就得先依葫芦画瓢，画了几个瓢后，才能手中无葫芦，心中有葫芦。

书名：结构化复盘 打造能拿结果的进化型团队 作者：孙波 出版社：人民邮电出版社有限公司 出版时间：2024-10-01 ISBN：9787115650535 字数：10.7万字 复盘不知道从哪一年开始变成一个热门话题，市面上一下子冒出很多公开课及相关的书籍。就我的粗浅认识，曾子所谓“吾日三省吾身”的大概是“复盘”的滥觞吧。而曾国藩大概是“日省吾身”或者说“复盘”最坚定的支持者吧。 微信读书里以复盘命名的书有很多，先挑了一本评价最高的来看——《团队复盘法：带团队打胜仗的基本功》，虽然写得还不错，不过案例主要是以“直播带货”为主。剩下的无论评价好坏干脆也“一网打尽”： •复盘（虚舟）：73.8% •复盘（沈磊）：72.8% •复盘教练（石鑫）：71.3% •复盘网飞（马克）：82.1% •复盘：对过去的事情做思维演练（实践版）（陈中）：57.7% •复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑（郑强）：63.9% •结构化复盘 打造能拿结果的进化型团队（孙波）：？评论不足 •复盘：对过去的事情做思维演练（陈中）：57.8% •复盘工作法（王建和）：66.7% •复盘思考：？评论不足 •复盘思维：用经验提升能力的有效方法（郑强）58.3% •复盘的技术（井上达彦）：40.9% •复盘五大工具与实战应用：团队赋能与绩效提升技术（刘永中）：？评论不足 •运营策略复盘（李方毅）：？评论不足 •职业复盘：如何拥有喜欢又有价值的工作（安晓辉）：63.2% •复盘思维：人生进阶之法（陈瑞武）：？评论不足 •复盘：反思创新与商业模式（孙黎）：？评论不足 •复盘+：把经验转化为能力（第3版）（邱昭良）：50.8% 其它还有很多书名没有复盘但内容涉及复盘的放在下一步。 这是一本工具书，适合对照着书中的步骤和案例进行实操。 复盘方法比较简单： 一、系统扫描 提供了三个工具： ①量化目标体系：对照明确的量化目标来评估目标达成情况，找差距。适合前期有非常清晰的量化目标、有计划好的达成目标的路径，甚至还有很多过程性指标的复盘事情。 ②多维度标准：分析和总结哪些维度来衡量一件事情的质量及标准是什么，进而做好关键问题的识别。适合很难用一个量化目标来衡量好坏，而更适合用多维度的标准来衡量的复盘事情。 ③阶段状态：把事件发生的过程与它的预期状态进行对比。适合那些既没有办法找到量化目标，又没有办法设定标准的复盘事情。 二、回顾历程 同样包括三个工具： ①事实看板：适合前期识别出来的没有明显的“时间”要素的问题，围绕问题点，把现有的/发生过的状况和事实尽量罗列出来，让复盘的参与者有一个更全面的视角，看到与这个问题相关的信息。 ②时间轴：适合回顾有比较明显的“时间”元素的问题，复盘会议的参与者按照时间的顺序来回顾历程就可以了。 ③推理阶梯：如果在“系统扫描”阶段识别出来的问题更多是关于一个决策做得好或不好，或者是对方向、一些事物的判断有误，那么在回顾的过程中，可以把回顾的重点放在这个决策是如何做出的上面。 【回顾历程这一步要想取得预期效果，就得提前要求大家做好“留痕”或者“工作日志”等纪录工作，否则靠回忆来梳理会大打折扣，关于这一点作者没有展开介绍算是个严重缺失吧。】 三、分析原因 只提供了一个工具： ①逻辑树：问题描述在最左侧，中间是被分成了几个大类的问题的原因，这几个大类原因应该是“不重不漏”的，即没有缺失的大类原因，几个大类原因之间又有明显的不同。 四、总结经验 也是三个工具： ①经验问题清单：协助团队把所有在复盘过程中碰撞出来的火花收集好，形成能够在团队内外留存与传播的文档。 ②团队行动计划：引导团队成员一起制订接下来的行动方案。 ③个人成长总结：最大的一个收获、过去正确的一项、想尝试的一项。 方法介绍差不多占了全书一半的篇幅。剩下的两章就是具体的复盘案例了，需要细品。

在这个快速变化的时代，无论是个人还是团队，都需要不断地反思与迭代，才能在激烈的竞争中保持优势。而复盘，作为一种有效的反思和迭代工具，正逐渐成为职场中的热门话题。孙波的《结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队》一书，正是为那些渴望通过复盘提升自我和团队效能的人们提供了一本实用的指南。 本书开篇即明确了复盘的重要性，它指出复盘不仅可以帮助管理者对具有不确定性的业务加深洞察、找到解决方法，还能帮助团队总结规律、排除潜在风险，实现持续改进。然而，尽管复盘的概念被广泛认可，但在实际操作中，很多人却往往感到无从下手，或者复盘的效果并不明显。这正是本书所要解决的问题。 作者孙波基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验，总结了一套易于理解和操作的复盘方法和工具。全书分为七个部分，系统地介绍了复盘的四个阶段：识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验。每个阶段都配以具体的步骤和技巧，以及实用的工具和案例，帮助读者系统性地进行复盘。 在“识别关键问题”阶段，书中介绍了量化目标体系、多维度标准和阶段状态分析三种工具，帮助读者准确地定位复盘的对象和关键问题。这一阶段的核心在于避免“鸡同鸭讲”的现象，确保团队成员对复盘的焦点有共同的认识。 进入“回顾历程”阶段，书中推荐了时间轴、事实看板和推理阶梯三种工具，帮助读者详细且完整地回顾事件的全过程。这一阶段的重点在于避免草率地做出分析判断，而是要通过全面的回顾，确保对事件有深入的理解。 在“分析原因”阶段，书中特别推荐了逻辑树工具，它被广泛用于市场分析、策略制订等各种场景。通过逻辑树，读者可以深入挖掘问题背后的真正原因，突破认知界限，获得有价值的洞察。 最后，在“总结经验”阶段，书中提供了经验问题清单、团队行动计划和个人成长总结三种工具，帮助读者固化复盘成果，将经验转化为未来的行动指南。这一阶段的目的是确保复盘的结果不仅停留在理论上，而是能够真正指导实践。 除了这四个阶段的详细介绍外，书中还强调了做好复盘所需的四层能力：方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。这些能力的提升不仅能帮助读者在复盘过程中更加高效，还能在其他工作场景中发挥作用。 为了更好地展示复盘方法的实际应用，书中整合了多个案例，涵盖了个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复盘等多种场景。通过这些真实的案例，读者可以更直观地理解如何在不同情境下进行复盘。此外，书中还针对常见的复盘错误进行了详细解读，帮助读者避免走入误区。 值得一提的是，本书的语言生动、鲜活，配以形象的图画和活泼的语言，为读者打造了一场培训课堂的视听学习“盛验”。这使得本书不仅是一本实用的工具书，更是一本能够激发读者学习兴趣、提升学习体验的佳作。 总的来说，《结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队》是一本值得一读的好书。它不仅提供了丰富的理论知识，还通过实际案例和操作指南，帮助读者将复盘方法无缝融入日常工作。无论你是希望提升团队效率的管理者，还是希望避免重复错误的团队成员，这本书都能为你提供宝贵的指导和启示。如果你希望你的团队能够不断进步、持续拿结果，那么这本书绝对值得你深入研读和实践。

基于发生总结来反馈的思考方式 我更喜欢基于未来预判而有的前馈思考方式 赌性十足～

非常实用的工具方法，加上结合实际的案例分析，帮助管理者提升复盘能力。

2025年参加了孙波老师主讲的《结构化复盘》，感觉无论是自我复盘还是带领团队复盘，都特别有用。让我们从低层次复盘升级到有逻辑有层次有结构的复盘。

很喜欢孙波老师写书的风格，目标读者很明确，内容结构清晰，特别是工具性很强，没有太多的理论铺垫，简明扼要，直接可以拿来当操作手册使用。

结构化思维能力在复盘会议的引导中也非常关键。复盘会议本质上是带领团队定义问题、分析问题、解决问题，在这个过程中，管理者作为会议的组织者和引导者，能不能逻辑清晰地快速找到不同信息之间的关联，并且条分缕析地把大家的想法做好分类、做好命名、做好排列非常重要