2年3倍增长法

2年3倍增长法的六大纲领36个要领： 一 战略蓝图，将长期战略与短期战术有效结合 目标必须定得大胆而清晰，实现目标的步骤必须有精准的节奏，然后你必须坚持执行。 向目标进发有如攀登高峰：引导别人向目标进发时，将旅程分成一个个容易实现的小目标，具有重要的意义。 •行动至上，组建“增长实验室团队”(Growth Lab Team, GLT)，将一项长期任务分解为许多简单的小任务。你要有一份行动计划，包含一系列具体化的可交付成果、一系列的活动，还有一个时间表。然后，你必须坚持执行。 •2年3倍增长法是一个重要方法论，其具体含义是：一个为期2年的项目，目标是让公司在3年后实现某个愿景或目标，比如3倍于现在的营收。 •2年3倍增长法(2Y3X)是一个为期两年的项目。实施时，你可以将整个过程分为3个阶段：准备（招募团队、奠定基础、让员工适应各种变化）；构建机制（创建可扩展的新业务流程）；扩展应用（制定新流程，并利用这些流程最大限度地减少资源浪费，实现增长最大化）。 • 重大的改变最好一小步一小步地进行。将一项宏大的计划分解为多个易于把控的阶段，这样更容易实施，也更有可能最终得以实施。 • 已在执行中的计划胜过世界上“最好的”却未被执行的计划。 • 2年3倍增长法是一个为期2年的项目，它会帮助你招募一支追求卓越的团队，构建新的业务流程，实现最大化的增长。 二 2年3倍增长法的基础，团队搭建与任务拆解 我们不谈战略制定，只谈如何实施。 2年3倍增长法的核心，是让管理上保持一致，上下一心，并专注于现在及未来的要务。 •识别并聚焦影响力最大的事项，以终为始拆解战略目标，搭建系统的战略蓝图，始终明确公司的重中之重是什么？ • 鉴于企业所处行业当前及未来市场的需要，每家企业都须清楚自己的战略是什么。 • 从一开始就确定好3年目标。既要足够远，有愿景；又要足够近，触手可及。 • 目标设置理论已经证实，目标越具挑战性，高绩效团队实现目标的可能性就越大。 • 要想在公司创造出同心同力的凝聚力，最佳途经是让团队协同合作，共同确定实现这些目标所需的所有要素，并按优先等级对这些要素进行排序。 三 构建关键的增长引擎：增长实验室团队 决策能力得到提升的关键，是允许失败。 • 增长实验室团队的成员应当是公司的优秀员工，而不仅仅是高管团队的成员，这样在取得非凡成果的同时，你还为公司培养了未来的管理团队。 • 制定战略蓝图时，要从最终目标开始，逆向推导当前这一年的任务，并将这些任务细分到5大板块：员工、客户、销售及市场、业务流程以及财务。 • 授权时，把任务失败带来的影响控制在被授权人的下游，这样就可以减小授权风险。 • 练习授权须尽早，逐渐培养一支尽职尽责、决策能力强的团队。 四 2年3倍增长法的执行，从5个维度全面拉动增长： 维度1，顶尖人才的招募与培养 成立新团队后你要做的第一件事，就是确定团队的核心价值观。 • 找出并详细描述你与团队共同的价值观非常重要，值得投入时间去做。 • 让公司充满与公司价值观一致的A类员工，这样你的公司文化就会蓬勃向上。 • 使用计分卡描述对岗位的期望，衡量员工业绩，并让员工承担相应责任。 • 持续培训你的员工。与其让不思进取的人一直留在公司，不如让优秀的人接受培训，哪怕他们之后可能会离开公司。 维度2，高利润客户满意度的优化路径 只要放弃无利可图的事情，利润就一定会增加。预见问题；找出能真正实现盈利的客户；做能盈利的工作。 • 了解客户看重的是你工作中的哪部分价值。 • 定期开展客户满意度调查，这会让你：了解当前客户看重什么；了解需要改进的地方；深入了解如何改善客户关系、改进产品和业务流程，以及提升员工素质；根据客户的实际需求开发新产品和新服务。 • 遴选那些想要你的产品和服务、与你拥有共同价值观且可以盈利的客户。 • 摆脱那些无法盈利的客户，或者改变你提供的产品和服务，将他们变成盈利客户。 维度3，市场定位与价值主张的精准制定 一个好的价值主张会吸引客户主动来找你。 • 持续同时开展与开发潜在客户、客户服务相关的工作，可以降低公司的生存风险。 • 你的价值主张必须专一，这样才会令你的公司从竞争中脱颖而出，让人难忘，并与客户的世界观产生共鸣。 • 通过传授你的业务技能来接触新客户。这将确立你在他们心中的专业形象。 • 销售的价值在于，找出你的产品或服务能带来什么样的积极贡献，以及能节省多少金钱、时间、精力。关注价值，摆脱商品化竞价的陷阱，并创造机会向现有客户销售更多业务。 维度4，财务增长的稳健规划 想要确保财务的稳定和安全，必须开展能带来现金的业务，同时要对坏账防患于未然。 • 将制定路线图的方式贯彻到公司的所有重要事务之中。 • 对于大多数服务型企业来说，人力成本与毛利润的比值应该在55%左右。 • 效率是资源利用率和资源回报率之积。 • 每月向增长实验室团队汇报KPI的情况，让团队掌握数据统计的来龙去脉，并有机会仔细追踪数据、更精准地理解数据，这样有利于提高团队的决策能力。 维度5，业务流程的高效优化 考虑所有的风险问题，无论大小，为未来的紧急情况做好预案。 • 大多数路线图中的任务都将产生全新的或经过修正的流程。设计流程时，你应当考虑到这项流程能否推广至更广泛的业务中去，然后持续推进这项流程，并努力达到下一个发展阶段所需的标准。 • 一定要制作适合自己公司的风险自检手册，越早越好。制定风险自检手册是为未来紧急情况做好预案的关键手段。 • 一定要召开2年3倍增长法的路线图进度会议。需要每周召开一次增长实验室团队汇报会，每月召开一次路线图进度会议，每季度进行一次工作回顾和规划，每年要做一次战略回顾和路线图任务规划。 • 每月一次的路线图会议日程是： ①报告好消息。 ②分析财务状况。 ③检查KPI。 ④逐项回顾路线图任务。 ⑤深入分析一个或多个项目。 ⑥回顾季度进展。 ⑦开展相关培训。 六 制定3个月速胜蓝图 面对危机，用3个月速胜蓝图争取生存机会。实施速胜蓝图是实施2年3倍增长法本身的绝佳训练机会。日复一日地复盘，才是提升战斗力的法宝。 • 遇到紧急情况可使用3个月速胜蓝图法，将团队精力集中在具有决胜意义的关键任务上。 • 最好请经验丰富的外部顾问来助你度过危机，他们能为你提供有用的视角、智慧，帮你树立起你有能力且一定能生存下去的信念。 • 用果断的行动力树立领导风范。不仅要掌控全局，还要分配任务给他人。使用战略蓝图的框架让大家理解面临的局面，营造人心安定的氛围。