学习型管理：培养领导团队的A3管理方法（珍藏版）

科学技术的传播迅速且无可争议。比如中国的四大发明，源于中国，播向全球。而反观管理方法，没有专利限制，完全公开，还传播得磕磕绊绊，为何？ 原因无非有二，一是没用，二是有些用，但反人性，不易做到。 先说原因一。自然科学的有用与无用，实验一做立马可知。而管理方法，如何证明其有用还是无用，难证。信之则有用，不信之则无用，有点唯心论了。这让我想到干宝写的《搜神记》中“阮瞻无鬼论”一节。阮瞻是坚定的马克思主义、唯物主义、无神论者，且辩才无碍，鬼都说不过他。某日一客人来访与阮瞻辩论鬼神之事，这客人虽然也是伶牙俐齿，但在阮瞻的辩才之前，还是甘拜下风。辩到最后，客人恼羞成怒，说辩不过你，那我现出鬼的原形，你总该相信了吧，于是化成了鬼，阮瞻目瞪口呆。但管理学没有鬼这神通，说变就变。要让人相信其有用，有些难。 再说管理方法无法取得广泛认同的原因之二。管理方法是管理自己和管理别人的一套程序。这些程序一旦与人性相悖，就不易实行。比如大家都知道保持合理的体重要管住嘴，迈开腿。但知易行难。 言归正传，回到这本书。我读完这本书，觉得有用。其主旨是1、慢思考，克服人性的决策偏差。2、把想法和行动计划SMART地写下来。大脑的最大效用是用于分析，如果用于储存信息，就太浪费了。3、管理者不一定也不可能事事都比下属懂得多，要发挥每一个人的能动性，让每个人都能发现问题和解决问题。 读过这本书，或者学过A3问题解决方法的人不一定会坚持用下去。就是上面提到的三点，1、人性喜欢快思考，从问题直接跳到答案；2、人性不喜欢结构化思维，不喜欢动笔；3、人性不喜欢承认自己不如别人懂得多，特别是不如下属懂得多。 如果你能认识到这三点，并能克服它们，那么这本书对你会有益。

一、 本书的重要目的？ 1.定义清楚问题是什么 2.收集大量的事实与数据，来支撑分析 二、 波特的收获与教训？ 1.必须到现场去，接收第一手信息，而非中间人传递 2.通过团队解决问题，不要自己单干，并且要确定团队目标 3.避免本位主义 三、 优秀的问题解决者特质？ 1.到现场去 2.客观，冷静放下自我意识 3.担当主导：作为方案“所有者”推动共识，即使无职位权威 四、 关于一致同意与不一致同意？ 1.一致同意：结合相关方利益，相关方支持问题解决者去执行方案 2.不一致同意：所有人都盲目附和，但不是本质认可 3.如何取得：用事实数据沟通，收集所有方案和见解，筛选最优对策 五、 桑德森是如何做的？ 1.用职责要求 而非告诉他们应该做什么 2.教练式提问，引导对方发现问题与答案 3.阶段式授权与锻炼 4.把问题当做成长的机会 5.帮助波特自己创造价值，获取成就感

看完了，值得推荐 故事的形式让人比较容易读的进去 深入讲了A3的意义，作用，知其然知其所以然 在如何通过A3与人沟通方面，有独特的见解 不足，部分翻译不太好，需要一定的推敲才能理解

对于A3 的实际操作讲的不够清楚，只是谈了一些理念和一个成功的故事，看完还是一头雾水。

书中的翻译稍显逊色，所用的词语未能勾勒出文字背后蕴藏的深意。 将复杂的事物拆解成通俗的表达并讲透彻，是一种需要修炼的表达技艺。

几年前接触过A3思维，感觉有用但是真到用的时候有点无从下手。特意搜来在复读一下，找到一个思维模式，为解决问题奠基。