上任第一年1：从业务骨干到团队管理者的成功转型（原书第2版）

没读完，和我的预期有些差距，个人感觉偏重技巧一些， 但我目前可能更需要一些主干性的，原则性的，先暂停了，后边想起来再看看吧

作者从新经理角色转变的四大任务切入： ·领会做一名经理意味着什么； ·培养人际决断力； ·获得自我认知； ·应对压力和情绪。 继尔从上司、自身和下属的角度谈新角色的期望，并随着时间线变化。 全书逻辑线不够清晰，也没有归纳出转型的规律，不值得一读。

很实用的一本书。是初入管理层的新进领导者的工作指南。 成为一名主管最大的两个挑战是什么？首先要面对互赖性，仅靠职权、命令和控制是不够的，必须要赢得信任，激励而非威逼下属，其次要面对多样性管理，下属没有标准的答案，必须采取因人而异的管理方式。

本书从成功的经理人的经验入手，告诉读者他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。重要的是，他们说明了开始一种新身份意味着什么。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者，其他负责管理开发的人员，还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说，这都是一本必读书。

新手经理的第一课。角色转换，从聚焦于事到聚焦于人，从做事的专家变成协调各种互相矛盾的期望的协调员。要走的路，要付的学费还有很多。

1.新经理需要学习每一个部分： 评估绩效、诊断绩效问题、制定工作目标、分派工作、辅导和开发、绩效反馈以及根据员工绩效进行奖惩等。 2.授权决策需要从三个标准考察下属：能力、正直的品行、担当更大责任的进取心。 3.新经理开始新一年的工作时建立在这样的假设上:一个出色的经理应该表现得始终如一。但是他们的经历表明，这也是管理研究者反复发现的:一个出色的经理应该是多才多艺的，他的工作方法能够适应特殊情形下的要求。12尽管经理已经开始懂得这一管理原则，但他们还是不知道如何实践这一原则。 4.核心的管理品格：自信、勇于承担责任心、耐心、同理心以及接受不完美解决方案的能力。 5.花点时间，耐心倾听，然后再制定行动计划，这个过程越慢越好。 6.谨慎做事，多倾听。当别人问及你的观点时，不要立即回答，至少要装出你再思考的样子。因为如果你很快给出答案，他们认为你缺乏深思熟虑。 7.耐心倾听，成为一个好的聆听者是一种非常关键的管理工具。你听的很多不见得就是事实，你必须仔细倾听，辨别真伪。 8.你必须能够为他人着想，你不能站在自己的立场思考问题。你应当具备这样的能力，即从他们的视角出发，找出激发他们前进的动力。 9.大多数经理要么用脑思考，要么用心思考，但如果打算做一个好经理，你必须两者兼有。 10.做生意、做业务要用脑思考，但要明白你是和人打交道，这就要用心思考。 11.总经理工作的最难之处在于日复一日地保持正常运转，不放弃，不生病，不会精神崩溃。管理工作的本质就是理解不确定性、人际冲突个和责任中的情感因素。 12.经理必须学会面对四种压力：角色紧张、消极性、孤独感和领导职责的重负。 13.无论你多么努力，管理工作都要求你“全情投入，不逃避责任”。在访谈中，有三个很突出的主题：管理风险、成为楷模以及掌控他人命运的权力。 14.理解力，影响力和协调能力和概念能力。 15.计划能力和组织能力。 16.不要因为恐惧而去管理，倾听下属的想法，支持他们。你让下属神采奕奕，容光焕发，他们就会为你付出一切。 17.经理应该具备专业能力、人际交往能力和分析能力。 18.管理的四个挑战：选择正确职位，拥有良好开端，承担拓展性任务，建立发展型关系网络。 19.级别较低者的最大敌人就是自己，他们把职业生涯的头五年误认为是整个职业生涯。 20.新经理需要通过反复的实践才能理解新角色和新身份，单纯的思考无法达到这一目的。他们通过直面实际问题和实际产生的结果来学习。所以，在智力和情感方面，这种转型是一个个反复的、缓慢的、艰难的过程。 曾经还怀疑过自己不适合做管理者，原来从业务骨干到成功转型，这个过程需要不断地实践，反复，缓慢且艰难。 要对自己多些耐心，不断地觉察自己，管理自己。 去找到自己的短板，查缺补漏，提升自己的短板。比如同理心和自信，目前就是自己需要去提升的一个点。接受不完美的解决方案，接纳自己是个不完美的人。 又想起了龙应台那句话，孩子，你慢慢来。

少有的写给初级管理者的书，跟踪拜访了很多新晋管理者一年的时间的心得体会。相比其提供的建议，对新手管理者心态的描述更为有用。原来不是我一个人这样啊。 最关键的心态还是要进行身份转变： 1. 不再是一名业务明星，而是一名底层管理者 2. 放弃自己以前擅长的业务，不要跟下属抢活干，更不要过度干预，且得接受现实：自己慢慢会忘了业务，变成“外行”领导“内行” 3. 经理的本质是通过他人来完成工作，主要职责是设定日程，安排工作，协调人员，和做好培训 4. 上司对你看法，就是要确保你整个部门（而不是你一个人）的绩效

拿着厚实，读着也很厚实的管理入门。还是几年前在书城看到，也送给过朋友。洞察细致，调研扎实，结论严谨。感谢上架。