
[美]彼得·德鲁克
管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效,只做正确的事情;(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情;(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献;(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格;(5)他知道增进沟通的重要性,他有选择性地搜集所需要的信息;(6)他只做有效的决策。
看完很有收获的一本书,管理的效率:时间的记录、分析与管理,自己能做的贡献,发挥自己的优势,要事优先,有效决策(不同意见,问题的本质,一般性还是特殊性,是现象偶发还是本质,决策的边界条件,结果目标,影响,执行,结果评价反馈,planB)等
决策,是因为有不同选择,表象是有反对的声音,因此主动、善于挖掘反对意见是关键
1、管理就是,手动临时改错,然后将多个临时错误,抽象成一条规则,写到自动运行的程序中,避免、减少大量手工修改费时费力。 2、《卓有成效的管理者》认为管理,首先是管理时间。“在资金、人才、时间各项主要资源中,资金实际上是相当充裕的,制约经济增长与经济活动的,并不是资金的供给不足;此外,人才也可以招聘,尽管要招聘到足够的优秀人才并不容易。只有时间,是我们租不到、借不到、也买不到,更不能以其他手段来获得。”“时间的供给丝毫没有弹性,不管时间的需求有多大,供给绝不可能增加。而且时间稍纵即逝,根本无法贮存。时间也完全没有替代品,我们可以增加知识、增加财力、增加物力、增加人力,但没有任何东西可以替代失去的时间。” 3、不要浪费自己时间,不要浪费别人时间,是管理的核心问题。 a)不要做自己的不喜欢的事情。 b)不半途而废。 c)不结识不相干的人。 d)不迟到。 e)不多写一个字。 f)少开会。 g)多用机器,少用人。 h)花钱买专业服务,而不亲自做。雇保姆,找小时工。 i)腾出更多时间,用在决策上。 4、德鲁克的书,很直白。他的28条格言如下: 1)、管理者,就必须卓有成效。 2)、"认识你的时间",只要你肯,就是一条卓有成效之路。 3)、卓有成效是可以学会的。 4)、卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。 5)、一个重视贡献的人,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于"高层管理者"。 6)、谁必须利用我的产出,以使我的产出卓有成效? 7)、有效的管理者在用人所长的同时,必须容忍人之所短。 8)、有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。 9)、我们该知道运用自己上司的长处,这也正是下属工作卓有成效的关键。 10)、有效的管理者会顺应自己的习性,不会勉强自己。 11)、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。 12)、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。 13)、有效的管理者打算做一项新的业务,一定先删除一项原有的业务。 14)、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向,而不跟随别人目标要高,要有新意,不能只求安全和 方便。 15)、"专心"是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。 16)、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的,都是重大的决策。 17)、有效的管理者需要的是决策的冲击,而不是决策的技巧;要的是好的决策,而不是巧的决策。 18)、有效的决策人,首先要辨明问题的性质:这是一再发生的经常性问题呢,还是偶然的例外? 19)、要看"正当的决策"是什么,而不是"人能接受的"是什么。 20)、我们应该将行动纳入决策当中,否则就是纸上谈兵。 21)、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。 22)、决策的反面,是不做任何决策。 23)、除非有不同的见解,否则就不可能有决策。 24)、有效的的管理者会问:"我是不是真需要一项决策? 25)、决策需要熬受痛苦。 26)、有效管理者的自我发展,是组织发展的关键所在。 27)、智力、想像力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身所能达成的是有限的,惟有"有效性"才能将这些资源转化为成果。 28)、今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。 二、经理是做什么的? 1、经理是打杂的。给手下提供各种各样的支持。从帮他搞定计算机使用,到帮他设计发展计划。让手下高效率地工作,是经理第一要职。 2、经理是干活的。手下干不好,或者不愿意干的事情,经理必须去干。要不,事情就玩不转了。不能掉链子啊。经理是救火队员。 3、经理是写模板的。所有的活都让经理一个人干,非累死不可。经理必须将自己干的活,都分解步骤,写成模板,然后,让手下,按照模板执行。并不停升级模板。好经理要用模板和标准保证手下不至于太没用。 4、经理是做买卖的。贸易的好处是双方都获益。经理是BD,要不停地和外系统交换资源。 5、经理是PR。做PR和BD,都需要对本系统足够的理解,其实一般员工是做不好的。一般员工可以做销售。销售的是规范化、标准化的产品,而PR的则是精神。 6、经理是检查员。分解项目,不停地检查,建立里程碑。人都有惰性的,需要相互的提醒和鼓励。 7、经理是看人的。不是每天检查迟到早退,而是时时留心价值观一致的人,将他请进来,替换价值观不太一致的人。道不同,不相为谋。 8、经理不是管人的。 9、经理不开会的。 10、经理不是做战略规划的。 11、经理不是拍领导马屁的。 12、经理不是压任务的。 13、经理不是和手下斗心眼的。
很有启发性,如果当代多数企业家能具备这种思维,社会发展将会坐上火箭