管理沟通技能与开发
马翠华 刘建准
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马翠华 刘建准
沟通是管理者的一项重要职能，管理沟通技能与开发是为帮助管理者提升管理沟通技能而设计的，依据于管理沟通技能评估、技能学习、技能分析、技能应用的逻辑展开。要成为成功的管理者，具备沟通技能是基石，如何认知、学习、提升沟通技能，管理沟通技能与开发的内容会给以重要指引。管理沟通技能与开发适合于高等院校经济管理类本科生、研究生、MBA类课程教材。也适用于经管类高职高专学生的教学，还适用于企业内部的管理培训和所有希望提高自己的管理沟通策略和技能的学习者。