上任90天 新经理的12堂管理课

很多人经常都会问，为什么有的人能力很强，却当不上领导？为什么有的人能力一般 ，却领导当的很好？ 说实话，在读这本书之前，我也有同样的疑问，或者说我的问题是另一个角度的，也就是跟书中虚构的主人公一样：如何当好一个部门领导？ 在看完这本书之后，我找到了答案，也是我读下来印象最深的一个点。 要想当好一个优秀的管理者，必须要学会戴好四顶帽子，分别是经理，领导，老师，教练。 其中‘经理’对任务和结果负责，‘领导’对团队和意义负责，‘老师’和‘教练’对人的成长负责。 所谓经理，就是交代好任务的标准内容，时间和结果，并且做好督促和验收。 所谓领导，就是明确部门的愿景、意义，目标，引导大家向着这一个大目标共同努力。同时要关心团队人员的思想状态，工作动机，并做好解难帮困等相关工作。 所谓教练，就是对部门中有发展潜力并且具备一定基础的人，做好引导和培养工作，哪怕培养的初期费劲一点，慢一点，也要本着长期的目标咬牙坚持。 所谓老师，就是对部门中的新手，直接上手给他模板，给他参考答案，让他对着写模仿着干。 作为一个管理者，我们需要在不同的帽子之间做出有意识的选择。当我们能够游刃有余地在四顶帽子之间随意切换的时候，那我们就是一个优秀的管理者。 同样道理，当我们明白了有这四顶帽子，我们就知道该如何在领导心中展现出我可以当好部门领导的素质。

《上任90天：新经理的12堂管理课》由刘琳所著，人民邮电出版社出版，智元微库出品。这本书专为新晋经理量身打造，旨在帮助新任管理者成功度过上任初期的90天关键期，实现从业务骨干到管理者的顺利转型。通过对角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代际沟通、有效反馈、应对冲突、向上沟通等12个方面的深入探讨，本书为新经理提供了一套系统的管理知识体系和实践指南。以下是对该书的深度书评。 一、内容概述与结构分析 《上任90天：新经理的12堂管理课》采用对话体的形式，通过虚构的晓磊和方晴之间的12次面谈记录，生动展现了新经理在转型过程中面临的种种挑战和应对策略。全书分为三个部分：拨开迷雾、适应角色，挑战升级、渐入佳境，突遭变故、沉稳以对。这种结构安排不仅逻辑清晰，而且贴近职场实际，使读者能够循序渐进地理解和应用书中的管理知识。 二、核心内容与亮点 1. 角色认知：书中首先强调了角色认知的重要性，指出管理者需要扮演教练、老师、领导和经理四重角色。这一观点打破了传统的管理者角色定位，强调了管理者需要具备多元化的能力和思维方式。通过具体的案例分析，作者帮助新经理理解并适应这些新角色，为后续的管理工作打下坚实基础。 2. 时间管理：时间管理是新经理必须掌握的一项关键技能。书中通过“要事第一，慢即是快”的理念，教导新经理如何判断任务的紧急性和重要性，并制定相应的行动计划。这种时间管理方法不仅提高了工作效率，还帮助新经理在繁杂的工作中保持清晰的头脑和高效的执行力。 3. 学会提问：提问是管理者与下属沟通的重要手段。书中通过“戴上‘教练’这顶帽子做管理”的观点，强调了提问在管理工作中的重要性。作者通过具体的对话场景，展示了如何通过提问来引导下属思考、厘清任务方向与目标，并增强下属的行动意愿和决心。 4. 建立信任：信任是管理团队的基础。书中详细探讨了如何快速赢得团队成员的信任，包括通过小规模、容易实现的小成功来树立管理威信，以及通过有效的沟通和反馈来巩固信任关系。这些策略不仅有助于新经理在团队中树立权威，还能促进团队的凝聚力和向心力。 5. 代际沟通：随着职场中代际差异的日益显著，代际沟通成为新经理必须面对的挑战之一。书中通过具体的对话场景和案例分析，展示了如何尊重不同代际员工的沟通偏好和行为风格，以及如何淡化权威、多倾听和平等探讨来建立有效的沟通机制。 6. 应对冲突：冲突是职场中不可避免的现象。书中通过具体的案例分析，展示了新经理在面对冲突时应如何保持冷静、积极寻找解决方案，并将冲突转化为团队成长的动力。这些策略不仅有助于新经理提升应对冲突的能力，还能促进团队的和谐与稳定。 7. 向上沟通：向上沟通是管理者必须掌握的一项关键技能。书中通过具体的对话场景和案例分析，展示了新经理如何与上级领导建立良好的沟通关系，包括如何汇报工作、寻求支持和解决问题等。这些策略不仅有助于新经理在上级领导面前树立良好形象，还能为团队的顺利发展创造有利条件。 三、实践应用与启示 《上任90天：新经理的12堂管理课》不仅为新经理提供了系统的管理知识体系，更像是一位经验丰富的导师，在新经理成长的道路上给予悉心指导。通过认真学习和实践书中的课程，新经理能够快速适应新角色，带领团队走向成功。 1. 心态调整：书中强调了心态调整的重要性。新经理需要从“我”到“我们”的转变，学会换位思考、理解团队成员的需求与期望。这种心态的转变是管理工作的基础，只有真正融入团队，才能获得成员的信任与支持。 2. 团队建设：书中详细探讨了如何快速了解团队成员的优势与不足，并通过合理分工发挥每个人的最大潜力。同时，强调了营造积极团队氛围的重要性。一个团结协作、充满活力的团队是达成目标的关键。 3. 目标设定与分解：书中教导新经理如何制定清晰、可衡量、有挑战性的目标，并将大目标拆解为小步骤。这种目标设定与分解的方法有助于团队成员明确方向、一步步朝着成功迈进。 4. 沟通技巧：书中详细讲解了不同沟通场景下的技巧和注意事项。无论是向上级汇报工作、与同级协作，还是向下指导团队，有效的沟通都是不可或缺的。这些沟通技巧不仅有助于新经理提升沟通能力，还能促进团队的顺畅运作。 5. 压力管理：新经理在上任初期往往会面临诸多压力和挑战。书中通过具体的案例分析，展示了新经理如何保持冷静、积极寻找解决方案，并将压力转化为动力。这些压力管理策略不仅有助于新经理提升抗压能力，还能促进个人的成长和团队的稳定。 四、综合评价与推荐 《上任90天：新经理的12堂管理课》是一本极具实操价值的书籍。它不仅为新经理提供了系统的管理知识体系，还通过生动的对话场景和案例分析，展示了如何在实际工作中应用这些管理知识。书中的内容贴近职场实际，语言通俗易懂，逻辑清晰严谨，具有很强的可读性和实用性。 对于新任管理者来说，这本书无疑是一本不可或缺的实战手册。通过认真学习和实践书中的课程，新经理能够快速适应新角色、提升管理能力，并带领团队走向成功。同时，这本书也适合成长中的管理者、管理教练以及希望提升管理能力的职场人士阅读。 总之，《上任90天：新经理的12堂管理课》是一本值得一读再读的好书。它不仅为新经理提供了宝贵的管理经验和策略，还通过生动的对话场景和案例分析，让读者在轻松愉快的阅读中收获满满的知识和启示。如果你是一位新任管理者或者希望提升管理能力的职场人士，那么这本书绝对是你不可错过的佳作。

在企业里也做了挺久的领导力培训，但更多停留在理论层面，自己是没有太多管理经验的。最近来到一家新公司，开始带团队，才对许多管理问题有了切肤体验。从培训者和管理者的双重视角来看这本书，都觉得实用、易懂，方便运用，希望自己可以在探索中获得新的成长。

如后记所言，写这本书的过程，对我而说，也是一场属于自己的英雄之旅。 非常希望这份沉淀下来的思考能被更多人看见，如果能给你带去些许启发与帮助，便是我的荣幸。也欢迎各位读者与我交流探讨，期待与大家的相遇。

纯理论的书知道不少，也看过不少，但是还是容易看过就忘记差不多，但是这本书用对话体的形式，通过一个一个的案例更生动形象的把知识融合到一起，加深了我的印象，同时，也给了我一些其他的思考，再看其他书的时候，可以慢一点，结合自己的经历，把里面的理论通过实际案例的方式进行呈现，加深印象，并且进行刻意练习，最后形成自己的东西，达到知行合一

非常棒的一本书，以对话体的形式，挑选了新经理成长中的十二个管理场景，通过痛点引入、教练引导、工具讲解、应用执行、复盘总结，呈现了从知道到行动的转化路径。对新经理如何教练/培训下属有很多启发。

看书名以为又是老外成功励志学那套，还好没有错过！通读下来畅快淋漓！文章短小精悍，没有枯乏的文字表述，也没有啰里啰嗦的重复表达。感谢刘琳老师的真心付出，句句珠玑！让管理新手可以快速学习，快速上手。 这是一本管理入门的教材，值得仔细研究。接下来我会精读，做好笔记。尽量多的吸收这些干货。 谢谢刘琳老师！

作为一个新手经理，我的建议是值得看看