卓有成效的经理人

本书深入剖析现代企业管理的精髓，从分工与组织原则出发，探讨管理的起源与发展。全书以职业经理人斯隆为案例，透过斯隆的职业生涯，揭示流程及沟通对企业效率和动力的影响。书中深入讨论了如何构建有效的分工与组织关系，如何强化公司总部与事业部职能，并合理分配利益，包括工资、奖金和股权。书中特别强调了产品政策在市场竞争中的作用，同时探讨了企业如何创造市场和未来。书中还分析了企业内部机构的相互关系、委员会的沟通职能，以及财务在企业经营中的关键作用。技术进步对产品竞争力的影响和正确决策的重要性也涵盖其中。最后，书中讨论了业务流程的优化，包括产销协同和厂商结盟。本书为企业管理者提供了一套全面的管理框架和实践指导。

谁是卓有成效的经理人？毫无疑问，作者认为100多年前通用汽车的主理人斯隆是卓有成效的经理人。并且他是第一代职业经理人。可以说，是他开启了现代企业社会的职业经理人时代。 斯隆的实践有哪些值得我们学习的地方？作者列举了几个关键的要素。包括顶层设计，利益分配，产品政策，财务，技术，委员会制度，围绕着这几项要素作者分别进行了深入的阐述。另外，对比《卓有成效的管理者》。我们可以知道作为一个经理人或者管理者。最重要的是做出决策，那么，斯隆是如何做出决策的？做决策对于一个经理人而言意味着什么？ 当然，最终这一切要落脚于使企业在瞬息万变的市场中获得成功，只有企业获得成功，才是一切的源动力。而成功的要害，从斯隆的实践来说，则是打通内外部流程，使商品能够源源不断顺利走进千家万户，直至走完产品生命周期。

这本书我看的是纸质书，很不错，整理一下读书笔记发上来，给大家推荐一下，好久没看纸质书了，今天在同事桌上看到这本包政写的书，三个小时大体翻看了一下，感觉还是不错的： 1、大家一直在说效率，到底什么是效率呢？书中将效率分为三个来源：点效率-工序效率，线效率-过程效率，面效率-系统效率，那我们平时所说的提高效率，到底是提高的什么效率呢？是单个岗位的工作效率，还是工作流程的效率，或者是整个公司的系统效率呢？不同的效率，问题是不同的，提高效率的组织部门、工作目标和具体措施也是不一样的，这一点一定要先搞明白 2、市场上充斥着大量的工具书，特别是一些滥竽充数的不良作者，教大家如何把地瓜卖出金子的价格，但是地瓜就是地瓜，卖成金子的价格，即使成交了，也是短期的收益，是昧着良心的钱，书中这句话我非常认可“企业战略的核心是产品，是企业的产品策略，是集中力量发展产品，争夺市场，而不是弯道超车、跳跃式发展、一夜暴富”，前两天跟一个企业家吃饭，他主要做大客户，我请教他关于商业回扣的事情，他说从来不做商业贿赂，就是踏踏实实的做好自己的产品，产品不好其他没用，产品好、价格合理，竞争对手靠低质低价短时间抢过去的客户，后来也会再找回来，不要想旁门左道，一定要把精力都放在如何用心做好产品上 3、很多企业没有所谓的大牛员工，但是一样把公司做的很好，我觉得就是上下同欲的结果，那如何能做到万众一心呢？就是沟通，书中说的很好“企业是一群平凡人的共同事业，如何让一群平凡人干出一些不平凡的事情，关键是沟通，沟通不在于技巧和方法，而在于认真程度，在于对事情的深入思考程度”，其实不光是内部，对外部供应商和客户等，也是一样，沟通到位就会解决大多数的问题 4、是不是把公司的制度和流程优化了，就是“法治”而不是“人治”了，我认为这是一个非常大的命题，简单说一方面制度和流程没有优化完的时候，会不断的出现新问题，需要不断的发现问题-分析问题-解决问题-标准化-不断优化；另一方面很多事情是无法制度化的，再伟大的公司、再管理完善的公司，也不可能把战略标准化，让公司的战略始终正确，因为商业环境是非常复杂的，而信息是有限的，以有限的信息做出复杂的决策，且长时间保持非常高的正确率，是根本不可能的事情，否则现在我们就会被少数几个大公司控制的商业环境了，正是因为无法标准化，才给了所有人机会，书中写到“一个企业或一个组织机构，只是提供了做事情的资源和条件，最终还是要靠人做事情，包括选择和推动”“不能套用公式来做决策，而是要针对不同的情况，做出决策，在决策过程中，固定、硬性的规则，永远不能替代人对商业问题的合理判断” 5、决策是靠什么做出来的？是事实，或者说是信息，可以说我们能够100%的做出正确的决策，就像计算1+1=2一样简单，关键问题是，你知不知道全部的信息，比如说投标，你知道客户决策的信息，比如他的标分标准、他的核心需求、竞争者的投标价格、客户的心理价格等等，那你投出的价格一定是对公司最有利并且肯定能中标的，根本不需要你具有多么牛逼的能力，就像书里说的“收集相关的事实，让事实来做出回答，让事实来做决定”“好了，现在事实已经清楚了，事实已经帮助我们做出了抉择”，只要把全部事实清楚呈现出来，最佳决策就出来了，我们为什么老是骂那些皇帝是昏君，理解不了为什么会做出那么昏庸的决策，其实是我们没有掌握全部的事实或者他们当时没有掌握到足够的事实，如果你穿越到那个场景，你会发现你的决策跟他几乎一模一样 6、公司的管理人员是从哪儿来的？看看那些优秀的企业就会发现，企业的大多数管理干部都是跟随企业一同成长、发展起来的，都是与企业一起经历了无数的困难成长起来的，如果干部从外面挖来就能用，就能成为大牛和核心骨干，给公司带来无数的收益，那些大企业直接挖就行了，还有小公司发展的机会吗？“优秀的职业经理人就是在严酷的现实中被历练出来、选拔出来的” 7、很多有大格局的老板在招聘干部的时候，会承诺你来了以后不用着急出业绩，慢慢来，千万不要相信这些话，管理人员一定要记住，“经理人的选择标准也很简单——见利见效”“所做的事情不能见利见效，必须重新选择”“企业不挣钱就会被社会淘汰，经理人不挣钱就会被企业淘汰” 8、在同一时期只能有一个主动方向，特别是企业在有钱了以后，千万不要觉得自己很牛了，到任何行业都可以了，公司的资源一定是有限的，“集中企业的资源和力量，不断提高产品争夺市场的能力，是企业决策中最重要的事项” 9、公司的问题怎么找到、怎么分析、怎么解决？抓手在哪里？一团乱麻无从下手啊，“每个经理人必须掌握的本事是财务上的管控能力，财务反映的是企业经营状态，控制财务资源就是要控制企业经营状态”“从财务资源失效的事项入手，来改善与调控经营中的各个相关环节，不仅可以改善企业的财务资源，更重要的是还可以改善整个企业的经营状态” 10、我们在工作中总是喜欢耍小聪明，觉得很多东西是虚的、无用的，实则是我们没有用，我们不会用，书中对董事会这个现实中大多数是摆设的机构的观点非常好“让董事会有事可干，履行应有的职责，发挥决策的作用，就是做实董事会，使董事会成为一个真正意义上的功能机构”“董事会并不是一个高高在上的独立机构，而是一个庞大的机构群落，渗透到整个企业经营系统中，围绕着公司政策的制定，推行和落实，形成系统的职能，履行完整的责任，发挥健全的作用” 11、往往我们走着走着就迷失了方向，忘记了初心，就像我们的客户最关注的到底是什么？是我们的研发人数、资产规模吗？其实“消费者并不在乎企业有什么使命、愿景、战略和价值观，在乎的是企业生产什么样的产品，产品能带来什么样的生活体验”“企业应该集中精力发展产品，把企业的成长和发展聚焦在产品上，不断生产出更好的产品”

本书从理论角度对照实践行为给出了指导，但是可能一般管理人员对管理理论方法和工具了解不多的情况不太容易理解，但是对整体企业管理面临的问题给出了分析和方向指引，但是可能需要看书的人自己对照自己的问题找答案