客户说：如何真正为客户创造价值（典藏版）
[美]拉姆·查兰
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[美]拉姆·查兰
随着商业世界的快速发展，你和你的同事们是否常常遇到这样的困境：客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少…… 这是为什么？如今回看全球著名管理咨询大师拉姆·查兰的作品，发现他早已洞悉这一现象的本质，并早早给出了解决妙法。 本书阐述了一种全新的销售理念——为客户创造价值，并且这种销售理念已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。价值销售能把你从过度商品化和拼低价的地狱中解救出来，帮你在竞争中脱颖而出，在与客户不断加深关系的基础上，为更优惠的价格、更大的利润、更快的业绩增长速度铺平道路。
销售转型没有捷径可走，但凡有，很多公司早就成功了。要想确保新模式的落地，公司领导者必须有远见、有耐心、有坚持到底的决心，不急功近利，而看重长远的持续成功。最终能够在激烈甚至惨烈的市场竞争中杀出一条血路的是，那些能够为客户创造价值的公司，因为只有为客户创造价值，战略、创新及人才等要素才有意义，才能带来更高的回报。
太基础，感觉零基础的人都能看懂
理论太薄弱，以致于作者极力重复论述，整本书也才两百页。公司转型没有那么容易，不然所有人都成成功，迎来的也是更加残酷的内卷。当然，核心理论是正确的，我们永远要以客户的需求为导向，为他们创造价值。