商业中的行为科学
理查德·查特维
136人在读
13.6万字总字数
¥51定价
理查德·查特维
行为商业是讨论如何在商业中实际应用行为科学的学科。 本书旨在利用行为科学解决我们日常职场与商务活动的具体问题，比如激励、组织、服务客户，改善体验，有效制定决策。 本书简要介绍了行为科学的一些基本原理，但是主要篇幅还是集中在如何应用这些原理，读者不需要有太高的专业背景就能了解本书的一些方法。 本书主要面向的读者是商务人士。 本书分为六章 第1章讨论了行为科学的基本概念，以及如何将这些概念应用于商务活动。第2章讨论了互联网行业如何利用行为科学创造商业奇迹，第3章讨论如何将行为科学在人工智能领域的一些新发现应用与人类的社会活动。第4章讨论行为科学与人事工作，如何激励、维系你的团队，如何通过行为科学招聘最合适的人选？第5章讨论如何利用行为科学理解人的深层次需求，并满足这些需求，以及这些方法在客户与营销工作中的应用。第6章行为科学的一些市场营销上的实践案例
这本书用聊天的方式告诉你：别再把员工当“经济人”，也别只靠直觉做决策；利用行为科学，哪怕只是调换一个按钮颜色，都能让团队更卖力、客户更买单。书中先抖出“人类决策其实很感性”的核心观点，再一路示范怎么在招聘、培训、产品设计、营销里做小实验、拿数据，用奖励、提示、社会压力等技巧改掉坏习惯、养出好行为。互联网公司怎么靠它搞出爆款？AI 时代又怎样借力？每章都举真实案例，读完你就懂：想让组织高效、产品吸睛、行为改变，先测再调，持续迭代，这招比加班更管用。一句话总结：用对的方法刺激人，比你想象的容易，也比你想象的有效。