管理沟通：理论、案例与实训（微课版 AIGC版 第3版）

内容简介

本书全面、系统地讲解了与管理沟通相关的知识，包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、批判性阅读、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判和危机沟通。 本书配有丰富的教学资源，包括微课、PPT、教学大纲（理论教学+实训）、教案、课前自测和案例分析答案、案例库、试题库等，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载。 本书不仅适合作为本科、高职院校管理沟通课程的教学用书，也适合作为企业管理者的培训教材。

书籍信息