员工心理契约破裂后的修复机制研究
余莉
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余莉
在当前VUCA时代，当员工心理契约破裂不可避免地发生后，修复心理契约以避免或消除负面影响、增强员工与组织之间雇佣关系的韧性帮助企业实现高质量创新发展成为管理者和研究者面临的重要课题。本研究以自我调节理论为基本指导，结合认知评价理论，综合采用定量和定性研究方法，从员工视角分析心理契约破裂后的修复机制。本研究发现员工心理契约破裂后会采取认知调节、行为应对和情绪支持应对策略，员工心理契约修复主要体现在员工自我调整、问题解决和情绪缓解三个方面。