
张译
作者把近30年在销售实战中沉淀的经验、踩过的坑、反复验证的方法,整理打磨成一套销售同行能看懂、能快速落地的谈判体系。 第一部分帮你拆解谈判中,在认知、专业、客户、成交四大方面的错误思维,帮你提前避坑;第二部分细谈目标、筹码、BATNA(最佳替代方案)等,帮你搭建一条清晰、实用的谈判路径;第三部分教你开局、请示、拖延等7个好用的策略、技巧,帮你掌握沟通节奏,从而牢牢掌握谈判的主动权。 书中不谈空泛的理论,只有能落地的方法;没有复杂的模型,只有实用的工具;没有抖聪明的无聊话术,只有能成交的沟通策略。 谈判是每位销售的必备技能,每一次与客户的沟通都是一场专业的谈判。只有把谈判技能打磨得足够好,才能在短时间内快速赢得客户的信任,并最终达成交易。 不管是销售新人,还是想突破瓶颈的资深销售,这本书都能给您带来深刻的启发。
书中的几个观点特别能让我学以致用: 1.理论: 建立信任最快也是最持久的方法是价值,所以实现并创造价值是处理谈判的最有效手段。 2.方法: 1)永远不要主动让步,除非交换; 2)慢半拍,看全局。守住底牌,为全局博弈定调; 3)以静制动,用时间创造优势 … 希望在日常的销售/沟通/谈判中学以致用。