
[美]克里斯·麦克切斯尼 [美]肖恩·柯维 吉姆·霍林
《高效能人士的执行4原则》不仅仅是一本教你“做什么”的书,更是一本教你“怎么做”的书。高效执行4原则已经在中国进行了近十年的培训和咨询,被众多企业成功践行。实践证明,它不仅能将团队变得更高效,更能使整个公司的绩效得到彻底提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法,更确切地说,它是一个适用于任何组织的革命性操作系统。
如何拥有极其高效的执行力? 如果问战略和执行哪个更难做到?估计很多人会说执行更难。 因为不管是书籍、商学院都可以学习战略,而执行却不容易做到,不然也不会有“知易行难、知道很多道理却依旧过不好这一生”这些感慨的言语了。 那,为什么执行就那么难呢?传统大家认为所谓执行力,就是贯彻战略、完成目标的能力。 但执行力不仅仅是建立一个目标并达到目标的能力。 而是, 当我们在执行一个战略或目标时,其实是在做一件不熟悉、不确定的事情,这件事是我们之前没有做过或者没做成功的事情,所以才需要去执行它。 正因为如此,执行需要极大改变我们的行为习惯,而改变行为习惯本身就是一件非常不容易的事情,因为它跟人类趋利避害、安于现状的天性是相背的。 到这里我们就可以看到,提升执行力的本质就是在解决行为习惯的改变和养成问题。敲重点! 我们在推动自己或者团队做每一件事情时,有两种策略: 要么是发号施令,也就是定个目标然后喊口号打鸡血或命令去做; 要么是改变自己/他人的行为习惯。 而很多事情无法通过单纯的发号施令就能做好,很多时候当我们发布命令后,随之就需要改变行为习惯,比如像减肥、新的工作流程、新的营销方式。 所以,如果我们想要去创造重要的成就,就必须采用改变行为习惯的方法,而不只是发号施令。 ok,我们理清了执行力的本质,也决定了要去改变行为习惯,那接下来应该怎么做呢? 执行力的最大阻碍是日常事务当我们决定采用改变行为习惯的方法时,就要准备跟日常事务作斗争了。 因为日常事务的紧急性会迫使我们总是先去完成它,从而耗费了我们大量的时间精力。 逐渐就忽略了真正重要的目标,或者已经没有时间精力去执行重要的事情了,导致我们无法实现目标。 但,紧急的日常事务和重要的事情我们都不能落下, 因为日常事务保证了我们今天的正常运作,而重要的事情则决定了我们明天的发展。 而本书的高效执行4原则就是解决这个问题的——如何在日常事务的包围下去执行最重要的战略计划。 高效执行4原则影响执行力的核心因素是:专注、引领、激情和责任,分别对应了高效执行4原则。 也就是: 聚焦于1-2个最重要目标(滞后性指标)→ 关注引领性指标(可预测结果、可控制驱动目标的指标)→ 使用激励性记分表(直观的显示行动进度)→ 定期复盘和计划(每周一次,复盘——完成情况、待改进、下周计划;计划——具有特定结果、能影响引领性指标)。 以上是高度概括的精华,接下来就详细讲透这四个原则~ 原则1:聚焦最重要目标一个人想要做的越多,他最终能完成的越少。 甚至,我们很多人都不知道自己最重要的目标是什么。 确定目标是高效执行的第一步,也是管理者的第一要务。 执行始于专注,同时,聚焦目标会提升责任感和士气。 聚焦目标的4条规则: 1)把精力集中到1-2个最重要的目标——能够得到革命性成功的事情,而不要平均分散在十几个目标。 2)所有最重要目标必须要具有截止时间和明确标准,也就是“到什么时间把某个指标从现有的X提升到Y”的特定目标(滞后性指标),一般时限为1年左右。 3)子目标必须为实现总目标而服务。确定总目标后,就可以将它拆解成一个个子目标。 4)先自上而下的制定总目标,再自下而上的制定子目标。 原则1聚焦最重要目标的应用步骤: 1)考虑各种可能:头脑风暴,列出最重要目标的备选清单。最重要目标可以是日常事务之内的改进,也可以是日常事务之外的改变——新战略规划。 2)按照影响力排序:从候选中选出几个最有影响力的目标。 3)测试几个最有影响力的目标:这个目标跟总目标相一致吗?是否可衡量?谁对目标有控制权?谁控制比赛? 4)定义最重要目标:以一个动词开头,尽量简洁,聚焦于“做什么”而不是“怎么做”,转化为“在时限内,把某指标从X提升到X”的滞后性指标,确保它应该可以达到。 我们可以用两个问题来帮助我们确定目标: 在确定最重要目标的时候,不要去问“什么是最重要的”,而应该问:“如果其他各个方面都保持现状的话,改进哪一个方面才能给我们带来最大收益?” 一旦总目标确定下来,下个问题就是确定子目标——“要取得胜利,我们至少要做哪些事情?” 记住,无论怎么样,我们必须在日常事务外抽出20%的时间精力放在最重要的目标上。 认清楚少数最重要的目标前进,其他无关的东西全部放弃。 原则2:关注引领性指标80%的结果由20%的行为产生,重要的是找到那20%的对目标影响最大的有效行为。 我们的行动及成功都基于两种衡量指标:滞后性指标和引领性指标。 滞后性指标只告诉我们是否完成了目标,而引领性指标告诉我们怎么做才能去完成目标。 滞后性指标是结果,是历史数据,是为了达成最重要目标而进行的跟踪性指标,我们很难直接改变它,比如销售收入、利润率。一个标准的最重要目标就是滞后性指标。 引领性指标是我们必须做,且对目标有重要作用的行为指标,是我们可以把握的前置动作,它可以预告结果。 关注引领性指标驱动我们达成目标,关注滞后性指标则容易让我们忧虑未来。 一旦陷于忙碌(日常事务)+忧虑未来(关注改变不了的指标),就会杀掉我们的大部分时间,而很难有时间去思考去做真正重要的事情。 而引领性指标为“知道”和“行动”搭建了桥梁,帮助我们达到知行合一。 那怎样找到引领性指标呢? 引领性指标有两个特征:可预见(可以促使达成目标)和可控制(可以被我们所影响)。 引领性指标分为阶段成果指标(每天或每周需要完成的指标)和具有杠杆作用的重要行为指标(跟踪行为习惯的指标),两种指标都可以驱动达成目标,可以结合使用。 我们可以问问自己:“我们可以做些什么之前没有做过的事情,帮助达成目标呢?” 原则2关注引领性指标的应用步骤: 1)考虑各种可能:列出可以帮助我们完成目标的事情。 2)按照影响力排序:挑选几个对目标影响最大的引领性指标。 3)测试指标的六个标准:预见性、可控性、长期还是一次性、领导还是团队的比赛、是否可衡量、是否值得衡量? 4)定义引领性指标:我们可以跟踪行为表现吗?应该每周还是每天跟踪一次指标?指标的数量和质量衡量标准是什么?指标表述要简洁。 一旦我们确定了引领性指标,就需要每天或每周的开始,都重新确定可以驱动完成引领性指标的事情,以让我们可以与时俱进地制订一个个阶段性具体计划,既保持聚焦目标,又可以快速调整。 比如, 你的最重要目标是「读书」,转换成滞后性目标就是「在年底之前读完50本书」。 用引领性指标的阶段成果指标,就是「每周读完1本书」; 引领性指标是每天阅读2个小时,具体计划就是「每天早上8-9点打开微信读书阅读一小时」和「每天下班后打开微信读书阅读半小时」。它们可预见也可控制。 滞后性指标是历史数据的结果,你无法改变也很难下手去改变,而引领性指标却是让你有抓手可以直接执行的行动,并且这样行动后大概率就会达成你的目标。 原则1和原则2只是设计了框架和规则,但真正想让它们发挥作用还需要原则3和原则4,帮助我们将精力投入于拉动引领性指标的事情,进而完成目标。 原则3:坚持激励性记分表激励性记分表把我们想要完成的引领性指标和滞后性指标进行量化,让我们随时知道自己的工作成绩,避免被繁琐的日常事务淹没。 它确保我们可以随时知道自己的行动进度——领先还是落后,这种反馈也会激励自己。 一个激励性记分表,可以告诉团队应该处于什么进度,已经达到了什么进度,并提供解决问题和进行决策的必要信息。 它就像是篮球比赛中的记分板,为团队和观众提供量化标准和进度反馈,它让行动者体验到成就感,并得到最大的激励。 一个激励性的选手型记分表需要符合以下标准∶ 1)让相关行动者参与制定个性化的记分表。 2)足够简单,只显示必要数据。 3)同时展示最重要目标、滞后性指标和引领性指标,并进行全面描述。 4)同时展示各个指标的目标值、实际完成值和差距——行动进度,可以用各种图表。 5)一眼(5秒内)就看出指标的胜败(领先还是落后)。 6)让记分表易于更新,并保持更新。 7)放在显而易见的地方,能时刻提示——比如贴在墙上或白板上。 原则4:建立规律问责制原则4是执行力真正发生的环节,它建立有规律的责任机制,对过去表现和未来行为计划的规律性周期性问责,不断驱动引领性指标。 如果没有规律问责制,我们的最重要目标很快就会被日常事务所取代。 规律问责制是为了提醒行动、解决问题、推进目标进度。 它通过最重要目标会议提出三个问题∶上周做了什么(是否完成了预期目标),做得怎么样,下周打算怎么做。 即一个最重要目标会议的三个必要组成∶ 1)问责:汇报上周工作计划完成情况。 2)回顾记分表,寻找成绩和不足,吸取经验教训。 3)新的计划:清除障碍,制定下周计划。——计划必须要有特定结果(逼迫自己为结果负责),且能影响引领性指标。 最重要目标会议上最终要回答的问题就是:“我是否做到了自己所承诺的事情?” 而在参加最重要目标会议之前,每个人都需要考虑以下这个问题:“我这周能做哪些可以影响引领性指标的事情?” 最重要目标会议有几条规则: 一是要简短,半小时内; 二是要规律频繁。最少每周一次,并且在同一天的同一时间召开; 三是只讨论与推动记分表有关的行为和结果,不要把日常事务带到最重要目标会议中来。 最后,无论是在执行过程还是复盘中,一定要多庆祝胜利和进步,因为它不仅会极大地激励我们,还会让我们更容易养成习惯。 正如《繁花》里面的一句台词:“经常庆功,就能成功!” --------- btw,高效执行4原则讲的是如何创造出优秀成果。如果想更进一步了解如何改变行为习惯,可以搭配阅读《福格行为模型》。
606- 而体重观察者成功的奥秘,和高效执行4原则几乎是完全吻合的。 ● 原则1:认真地聚焦于一个滞后性指标,在一个确定的时间里减肥多少磅,正是我们所说的“到什么时间,把某个指标从现有的X提升到Y”的形式。 ● 原则2:在具巨大杠杆作用的引领性指标上下功夫,减肥俱乐部所关注的摄入多少能量、进行多少运动,是任何参加者自身都可以控制的,而且这些指标可以很容易进行量化跟踪。 ● 原则3:定期检测引领性指标和滞后性指标并更新记分表。一个具有竞争性的记分表可以激励人们积极跟踪指标数据,努力提高成绩。 ● 原则4:规律性问责,这些拥有共同目标的人每周聚会。在聚会时,他们分享减肥经验,相互比较减肥成效,共同庆祝点滴进步,并讨论减肥失败的原因和应对措施。很多参与者都表示,每周的聚会是最能激励自己继续坚持进行减肥的动力。 高效执行4原则的道理是客观和普遍存在的,通过在全世界最好的一些公司进行实践,我们一次又一次肯定了这个结论。
很棒的一本书。4个原则就是4个环节,构成完美的闭环,对工作、生活都具有很强的指导价值:一两个清晰明确的目标、领先性指标、选手记分表、问责反馈。 首先是老生常谈的目标,目标最好只有一个,最多三个,太多的目标反而无法实现聚焦,导致一个目标也无法完成;同时目标要清晰明确,即有明确截止完成时间、目标要具体可行。 其次是领先性指标,也就是量化具体过程的指标,这些指标的完成基本意味着目标的实现。 再次是选手记分表,能清晰简洁的展示领先性指标的执行情况,能对每天的完成情况有快速的了解。 最后是问责反馈,包括每周对计划的总结和新一周计划的部署,改进措施,以及对好表现的表扬。 四个环节是一个有机整体,其中每周的问责反馈很重要,是对其他三个环节的督促、改进。 这只是简单的描述四个原则,要明白它们有机的关系和价值,还需要深入阅读才能体悟。 毫无疑问的是,本书的四个原则是很棒的管理方法和成长方法😀
在企业里负责安全,当初了解到lagging factors和leading factors,有种彻悟的感受,原来这是柯维公司的研究成果。这四个原则其实非常有实践性,同时需要关注细节,聚焦最重要的目标(需要全员认同),关注的引领性指标需要长时间观察讨论调整它与最重要目标的关联性,坚持激励性积分不是自律和自我感动,需要与建立规律问责制联动,不是简单的奖惩分明。
4DX(The 4 Disciplines of Execution),即《高效能人士的执行4原则》中的执行4原则。 简要概括,4DX=重要目标(少而精)+引领性指标(过程>目标)+激励积分表(个人意愿激励)+规律问责制(持续激励养成习惯)。 1.目标导向,聚焦最重要的目标 毫无疑问,确定目标是管理者第一步要搞定的事,目标不能朝令夕改,这决定了团队必须聚焦、必须优先执行、必须大量投入的方向。就像史蒂夫·乔布斯所说的一样:“当你决定了什么事情对你来说是最为优先时,你必须有勇气——愉悦地、带着微笑地、不需辩解地,去对其他事情说‘不’。因为你说‘不’的时候,内心里熊熊燃烧着更大的‘是’的决心。” 在确定最重要目标的时候,我们不应该去问:“什么是最重要的目标”,而应该问:“如果其他各方面保持现状的话,改进哪一个方面才能给团队带来最大收益?”。这个问题可以帮助我们改变思路,通过二八原则实现杠杆作用,推动团队的进步。 而这个最重要的目标,就是OKR中的O,需要明确时限与标准,更需要管理者在团队中不断重复,让团队每个人都达成共识,从内心上认同,从行为上支持,才能实现团队一心,力出一孔,确保团队的大部分精力与时间确确实实都投入到这个最重要目标。 2.关注过程,设计引领性指标 首先谈谈引领性指标与滞后性指标:前者指的是实现目标的过程指标(是OKR中的KR),后者指的是对于结果的度量指标(目标的标准,是OKR中的O),前者是实现后者的关键路径。 在工作中,大多数人关注的是滞后性指标,就以研发视角来看,更多的是看功能完成、按时发布、缺陷率等。但凡滞后性指标出来,就意味着结果已然宣布,我们除了接受别无他法;正因如此,引领性指标才更应该是我们的关注点。 引领性指标的设计或许是4DX中最困难的一环,需要投入团队真正的思考,换言之,这可以由团队成员一起参与头脑风暴,从海量的数据或经验中,找到适合团队的指标。在制定引领性指标的过程中,要鼓励团队人人参与、人人发言。由于每个人总会积极拥护自己提出或认可的建议和承诺,所以,这还是一个很好的将团队与最重要目标有机糅合到一起的契机。 在设计引领性指标的时候,需要确保几个关键点:对于最重要目标应有预见性(指标达成=目标达成);具有可控性(指标可实现);应可衡量、并值得衡量(指标有意义,并可衡量);应是团队的长期指标(不能是一次性指标)。 3.可视化进展,创建激励积分表 激励积分表,主要用来记录每个工作周期(如一周)中人们的成绩,即该周期中引领性指标的达成情况。激励积分表一定要简单易懂,只需要呈现几个简单参数(目标、进展),要能让团队一目了然。同时确保实时更新激励积分表,通过云文档或白板在显眼的地方展现,方便团队随时可以看到。 激励积分表是一个很好的反馈工具,团队成员通过成绩的更新,一方面可以了解当前进展,及时调整自己的当周安排,实现积跬步,达成至千里;另一方面,促进保持对于团队目标进展的兴趣与注意力,这是个人意愿度的激励;最有意思的是,当看到同伴的进展之后,每个人也都能燃起熊熊斗志,整个团队将会保持一个良好的士气与表现。 4.跟踪推进,坚持规律问责制 通过固定周期的例会制度(4DX中称之为最重要目标会议)来进行规律的问责,确保前面三个原则的闭环。 心理上,哪怕是大家意识中的“最重要事项”,优先级上也比不上与“即将要被检查的事项”,规律问责可以帮助团队知行合一,将最重要目标的优先级提到最高。 所谓的问责,不是领导对于下属的问责,更多的是个人对于自己的问责。就如同上文所说,每个人对于自己承诺的内容总是会有十足的动力去完成,哪怕任务滞后,也更有动力来追赶弥补。 例会需要全员参与,固定周期固定时间,便于提前预留时间&养成习惯。例会占用时间不多,三十分钟足以,这意味着例会内容必须聚焦&锁定目标:每个人阐述上一个周期计划进展,以及当前周期计划。通过例会,大家也能对于同伴的工作更为了然,一方面可以推动协作,解决工作障碍,另一方面也可以协助出谋划策,创意择优。 当团队能够聚焦目标,关注过程,同步进展,规律问责,那么一切挑战都是纸老虎;而我们从中不仅能够收获到进步,更能找到自我实现的价值与意义,这就是执行的意义所在。
《高效能人士的执行4原则》以前虽然看过,但消化的并不透彻,在自身落实上也不扎实,温故而知新,老板推荐的执行4原则,高管人手一本。老板的意图非常明显,公司战略和年度目标已经确定,我们现在手握行业最大市场份额及存量市场,面对前几年的疫情及目前国内外需求的减弱,行业内卷越发严重,从行业角度,目前也已经从20年前的朝阳产业,到高速发展产业,到目前的成熟产业,存量市场也达到55个城市,一万公里,近六万辆,我们占据了两万两千辆以上的存量,在行业内的后维保大时期,要有统一七国的野心和决心。先下手为强。在行业外,加速突破,新应用新场景新市场的开拓与扩展。在行业技术方面,外延向弱电蔓延渗透,加速同通信行业的龙头行程战略合作和集成服务。內延向算法,大数据,监控,人脸识别,通信集成等横向扩展,以平台应用和底层的软件深入开发及应用,扩大平台应用。 公司对市场及研发同步要求,市场增长及扩大每年不低于百分之三十的增长。产品线及供应链,按照十倍的体量市场空间进行扩展。完成目标和任务,需要什么?需要的就是强大的团队执行力去落实公司目标及公司战略。强大的执行力普遍的说,需要团队所有成员,有目标,有计划,有执行,有检查督促,正如本书所练习的《高效能人士的执行4原则》。这本书是《高效能人士的7个习惯》的递进篇,好的习惯和职业素养是执行的前提,好的执行是好的结果的前提。好的结果是改善我们工作环境,生活质量,物质财富,回报社会的重要条件和基础。百分之九十的人都是训练出来的,百分之九十的人才都是筛选出来的,能同屏才能同道相向而行,相互赋能形成合力,成为彼此的幕僚和同僚,带着血性和激情为目标而努力。 和老板相识的22年中,虽然,我们在原先和现在公司的级别相差较大,但,在二十年前,就能感受到到这四个原则在老板的管理行为中,处处可见;老板的这些优秀习惯,早已融合为自我品行和素养。老板总是在阶段性会议上,反复强调清晰的团队目标及优先级工作目标和任务,并且,最为擅长的就是跟踪阶段性目标和任务,并经常询问进度及困难,并在非常及时的公共环境对认同的行为进行表彰,也经常那一些骨干的小问题及段位与水平不符合的想象开个小玩笑。对非常重用的骨干抓基础抓小偏差,帮助骨干持续改善和持续学习,但,对观点不同的主管,几乎没有听到批评或训斥,而是,通过逐步转换环境,认同,改善,学习,持续改变的人员多,环境慢慢转变,很多人也就转变了。从短期看似乎效率不高,但作为长期注意,坚持初心,坚持改善,一般来说,坚持改善的结果的复利,在5—10年或是更长,只要坚持改善,我们会发现惊奇的结果变化。老板总是,非常简洁,非常自律,我所具备的素养,我想不一定是看了这本书才学习到,而是他一直在运用,只是发现这本书确实总结的符合他自身想向团队传递的管理信息,当然,这不是那种拼凑一些成功公司的经典案例的书,它的内容真正蕴涵了如何有效提高执行力的真知灼见。 《执行4原则》开始于理论,但此书对于教育界管理者的最大贡献还是它深刻聚焦于执行过程的本质。人才是达成组织目标的中心和关键因素。 《执行4原则》价值在于它将每个独立的人有机组织起来,共同去完成集体的目标。其中每一个人都有自己清晰的角色,人们将就他扮演这个角色的好坏给予评价,当他取得成就的时候,也会得到人们的恭喜祝贺。 “最重要目标”、“引领性指标”、“激励性记分表”、“规律性问责”…… 《高效能人士的执行4原则》聚焦于最重要目标,简单的记分表也给我们提供了重要而及时的反馈信息。更重要的是,作者为我们提供了大量实例、建议和解决方法。原则1、2、3带来了聚焦、指标和士气,这些都是帮助你走向成功的必要因素和有力工具,但是原则4将帮助你和你的团队锁定目标,不论发生什么事情,都将取得成功。 在绝大多数组织中,问责就是周期性的总结,不论你是做总结的,还是被总结的,这都不大可能是个美妙的经历,因为它还可能意味着,会有人对你没完成的事情吹毛求疵。 而在运用高效执行4原则的组织中,问责意味着个人对团队做出计划,推动记分表进度向前推进,然后像纪律一样坚持到底。 彼得·德鲁克就观察到这样的情况,“我发现有太多的人会以最认真的态度把那些最无关紧要的事情做得很好,他们在处理这些琐事上的表现令人叹服。” 但是你可能并不希望成为这种专门处理琐事的人,你会想要更大的成就,希望做出更有价值、更有影响力的贡献。高效执行4原则可以帮你做到这一点。 本书不但训练自身,也是训练团队的有效工具,时时检查督促自己,时常自省,时常温故而知新!所有的学习和训练,都是为了在工作和生活中,看到更好的自己,看到自己喜欢的样子。当然,除了以上的好习惯和原则作为坚持坚守,还要有很多成功人士共性基因和习惯值得学习和训练,最为重要的分享,希望朋友们一起共勉:自律,勤奋,上进,感恩,共享共赢利他,阅读,运动的终身爱好。
我读这本书之前,一直觉得自己执行力还行。后来发现,我是“忙得要死,但最重要的事一直没动静”那种人。 书里给了四个原则,我翻译成人话就是: 1. 只盯一件最重要的事——别贪多,嚼不烂。 2. 抓关键小动作——别老盯“瘦了没”,盯“今天走没走8000步”。 3. 自己给自己记分——跟打游戏似的,赢输你得知道。 4. 每周跟自己碰个头——问一句:上周答应自己的事,干了没? 感觉这本书特别适合“想法很多、做成很少”的人。例如我。而且觉得比看很多时间管理的书要更好
我看这本书,主要目的不是管理团队,而是管理自己。因为我是个没什么规划,还喜欢拖延的人。 最近刚开始做了一个月的日周月的复盘,但也仅限于每天干了啥就记录一下,汇总一下,对自己没有太多计划和预期。 但即使这种水平下,也算是对提升效率有明显效果。 可以想象到,看完这本书,根据书里的方法,落实到自我成长和学习中去,会有怎样惊人的效果。 总的来说,四个步骤: 1、聚焦最重要目标(不贪多,重点击破) 2、关注引领性指标(滞后性指标也同时要有,用来对比) 3、坚持激励性记分表(放在最醒目的地方每周更新) 4、建立规律问责制(保证每周一次的最重要目标会议) 整本书都是围绕这四个点去扩展和延伸的。 但书里更多是不断用源源不断的案例,去加深你的印象、方便你的理解,当然了,外国书籍的通病——“废话太多,栗子也太多,且喜欢不断重复一个内容说很多遍”也是有的,不过,瑕不掩瑜,还是安利一波,至少看的过程中,我自己在不断思考和调整自己的复盘以及学习推进的模式,有理由相信,这个方法是切实可以带给我益处的。 写完书评我就去写自明年的最重要目标、滞后性指标、引领性指标去! 感谢大宝组长的安利! 我发现我对现在自己的这种阅读模式很满意,只吃身边的人的安利,踩雷浪费时间的概率很小,都是看完实打实能让自己become better的书,感恩~
Luk跨学科学习,知识融入框架,读书总结与书评分享: 1.是什么(问题)? 如何做事最高效? 2.为什么(解决)? 别用最认真的态度,做最无关紧要的事情 3.怎么办(才能解决)? 高效能人士的执行4原则 1)对好点子说“不!” a.记住,好主意的数量,总会超出执行能力的范围。 b.乔布斯:“当你决定什么事情对你来说最为优先的时候,你必须有勇气,愉悦的、不需辩解的对其他事情说‘不’!”,因为当你说‘不’的时候,内心里熊熊燃烧着更大的‘是’的决心。 2)关注引领性指标 a.滞后性指标(是否完成了目标,自身很难改变它) b.引领性指标(怎么样去完成目标,自身可以驱动):要在可以驱动自己的引领性指标的事情上,切斜资源。这样呢,就可以为实现滞后性指标提供支撑。 例子: 以减肥为例,滞后性指标呢就是假设我要减肥到150斤, 引领性指标呢就是我要怎么样去完成它,例如节食,运动等等。 3)坚持激励性积分表 a.当人们不知道自己所做的事情是具体的好坏的时候,就会逐渐的对它们失去兴趣。但是如果一眼就可以看出自己做的好不好时候呢,就会加倍的投入。因此,坚持激励性积分表的原则,就是要确保每个人都会随时可以获知自己的成绩,这样它们就可以知道自己是领先了还是落后了。 b.如何使激励性积分表发挥最大作用? 1.简单、必要数据 2.显而易见能够被每个团队成员看得见 3.要同时可以展现引领性指标和滞后性指标 4.能一眼就可以看出来你的成绩 例子: 在2005卡特里娜飓风登陆美国的佛罗里达州,这本书的作者麦克切斯尼就去佛罗里达州的一所高中观看一场很重要的橄榄球比赛,观众席上人山人海。这球赛一开场啊,加油声是此起彼伏,气氛火爆热烈。可是呢,随着比赛的进行,现场气氛发生了明显的变化,观众们都不在大声的喊了,几乎所有观众都对比赛显得有点心不在焉,比赛还是那么的紧张激烈,但是人们只能从观众席上隐隐约约听到一些嘈杂声,在也听不到比赛开场时的呐喊和欢呼声了。这什么原因呢?原来啊,前几天飓风发生的时候,球场上的内块大型记分牌被风挂倒了,占时没修好。球迷们呢什么数据都看不着,人们无法知道比分如何比赛进行到什么地步了,甚至呢都不知道还有多长时间比赛才结束。这比赛进行当中,人们都已经忘记了这场比赛了,就让整场比赛当中人们变得索然无味。球迷的性质也是降到了零点啊,这时候缺少了清晰而又有竞争性的记分牌。 4)建立有规律的问责制 目的: 保证每个人都能坚持为团队目标负责,带动引领性指标的完成,克服日常事务的干扰,达到团队的最终目标。而不是每个人都朝不同方向发力。 怎么做? 定期召开例会,对过去表现和未来行为计划的有规律的周期性问责。(一周至少开一次,时间最好控制在半个小时之内)
本书评分:❤️❤️❤️❤️❤️ 00 书籍介绍: 《高效能人士的执行4原则》是富兰柯维公司最重要的研究成果,是一个历时15年,经141个国家检验的达成目的的方法论,可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰,达成最重要的战略目标。 这不仅仅是一本教你“做什么”的书,更是一本教你“怎么做”的书。实践证明,它不仅能将团队变得更高效,更能使整个公司的绩效得到彻底提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法,更确切地说,它是一个适用于任何组织的革命性操作系统! 01 读书笔记: 一、什么是“高效执行4原则”? ✦ 聚焦最重要目标 ✦ 关注引领性指标 ✦ 坚持激励性记分表 ✦ 建立规律问责制 二、“高效执行4原则”之间的关系? 执行始于专注,没有聚焦,其他三条原则都无法使用。原则3是原则1和2的支撑,随时可见,原则4贯穿原则123,达成一个循环。 三、详解每条原则: 1、聚焦最重要目标:指的是将你最好的精力集中到一两个最重要的目标上来,而非平均地分散到十几个目标——这一两个目标应该是能够使你得到革命性成果的事情。 如何确定什么是最重要目标? 在确定最重要目标的时候,不要去问“什么是最重要的”?而应该这样发问:“如果其他各个方面都保持现状的话,改进哪一个方面才能给我们带来最大收益?”这个问题就改变了思路,让你们明白最需要聚焦的方面可以带来最大的改变。 2、关注引领性指标:指的是要在可以驱动你的引领性指标的事情上倾斜资源,这样就可以为实现滞后性指标提供支撑。滞后性指标只能告诉你是否完成, 而引领性指标会告诉你如何完成。 如何设置引领性指标? 就是为了达成某项目标,在过程中必须要做的事情,而且这些事情是可以把握的,有预见性和可控性。比如想要本月完成10万业绩,那么10万业绩是滞后性指标,引领性指标可能是每天拜访多少新客户,维护多少老客户,等等。 3、坚持激励性记分表:确保每个人都能随时获知自己的成绩,这样他们才知道自己是领先了还是落后了。随时知道自己量化成绩的团队是具有灵活性的,他们随时会进行调整,控制节奏或是加倍投入去完成目标。 如何建立记分表? ①必须简单,一眼看懂; ②所有成员都能看到; ③同时展示引领性指标和滞后性指标; ④一眼能看出胜利还是失败。 4、建立规律问责制:即对过去的表现和未来的计划进行有规律的周期性问责。这条原则将团队成员凝聚到一起开展行动,也是在上图中为什么是环绕着其他三条原则的原因。原则1、2、3带来了聚焦、指标和士气,这些都是帮助你走向成功的必要因素和有力工具,但原则4将帮你和团队锁定目标,不论发生什么事,都将取得成功! 原则4要求团队必须坚定不移的召开“最重要会议”,可以是每周一次,时间控制在20-30分钟。步骤如下: ①问责:汇报工作计划完成情况; ②回顾记分表,寻找成绩和不足; ③计划:清楚障碍,做出新计划。 四、行为习惯改变的五个阶段 第一阶段:理顺思路 第二阶段:开始施行 第三阶段:调整适应 第四阶段:积极优化 第五阶段:塑造习惯 五、效果最好的赞赏方式是什么? ✦ 公开赞扬某个人的表现; ✦ 公开赞扬某个团队的表现; ✦ 高调宣扬执行四原则实施中的关键事件; ✦ 必须要做有意义的庆祝。 六、应该在什么时候提高目标标准? 1、目标定的标准过低,已经或者快要超过它了。这种情况下,领导者首先应该庆祝整个团队的成功表现,然后勇敢承担目标制定不当的责任。如果可能的话,可以和大家一起讨论制定新的目标,既要有挑战,也要切合实际。 2、目标制定得很恰当,但是团队的工作表现出乎意料,提前达到了目标。在这种情况下,领导要高调恭喜团队的出色表现,宣布组织的最重要目标成功实现了,并给予他们相应的奖励和荣誉。然后,再为下一阶段制定新的最重要目标。如果你不给团队庆祝胜利的话,人们就会有这样的感觉,自己像是在赛跑,但是终点线也在跑,而且跑得比自己还快,然后就会士气大减。所以要先庆祝原计划目标的胜利实现,再去开始对新的最重要目标的努力。 02 读书总结: 这本书很厚,对于高效执行4原则的解读完整而透彻,值得我们边读边做边对照。书中提到的方法,不仅适用于企业、团队,个人工作和生活中也可以使用,我自己就是受益者。 我最有感触的是第一条原则:“聚焦最重要目标”,也就是“要事第一”。我认为无论是工作还是生活,做任何事如果不能抓住重点,专注到最重要的目标上,可能很难有成效,事倍功半。读书也一样,贪多求全,不知重点,就会出现“懂得这么多道理依然过不好此生”的情况。 所以学习执行四原则,这不仅是工作技能,更是人生成长技能,一通百通。希望本书能给你带来启发。 03 读完本书,请你思考: 1、如果你是创业者或高管,你在使用“执行四原则”吗? 2、如果你是个人,你打算如何使用“执行四原则”来提升你生活的效能?