
郭致星
如何解决中小企业和创业团队的项目问题是本书的着眼点,书中给出了中小企业和创业团队实施项目的关键步骤和行动策略。全书共3部分:第1部分介绍项目管理的基础知识。第2部分是实施极简项目管理的五大过程,这也是全书的重点。为方便项目的实施和落地,这些过程被进一步分解为19个步骤,即极简项目管理地图。第3部分着眼于项目管理者的成长问题。项目管理者可以说是项目的灵魂人物,企业和团队一方面要选择合适的人管理项目,另一方面要把合适的人培养好,二者都很重要。
在认识这本书之前,我对项目是没有多少认知的。 我愿意把这一本书推荐给苦苦追求项目管理方法论,但是一直不知道从哪里开始的人们。他是一本好书,因为他适合项目入门的初学者,对于相对有经验的人来说,也可以获得对项目管理的知识框架。只可惜这本书讲的大部分是项目的方法论,覆盖的人群范围太小,所以注定是本小众的书。 Anyone who has never made a mistake has never tried anything new. 从来没有犯过错误的人,也就从来没有尝试过新的东西。 ——阿尔伯特·爱因斯坦 细节决定成败,在过去的十年里我不以为然,直到我开始接触项目之后。每一件事情都有它所具有的一些细节属性。整个项目,从前期的项目启动、组团队、规划,再到项目执行、监控,最后项目收尾、总结和复盘,期间每一个部分的细节,最终都会积累并影响到最后的项目结果。 这些所有的细节都想做到完美几乎是不可能的,由于每一个细节取决于当前被解决的事项、解决问题的人物和所处的环境背景,每一件事情想做好都有无数个不同的细节和指标。作为经验不够丰富的管理者,尽可能解决最关键的和最普遍的矛盾,将每一部分的事情做到及格,最终会迎来不错的结果。 很多人往往觉得一件事情搞砸了是因为一小部分的人的原因。总希望把项目内的害群之马揪出来。但是从宏观的视角来看待时,在项目里,参与的人也是项目这个系统的一部分,一个项目是如何运转的,其实在整个项目设计时便基本决定,由谁负责、待解决的问题是什么、最终的结果又是如何。亦或者连规划都没有就一步一步的推进项目,这样的结果将会不受到控制,最后大家也多半会不欢而散。 不少的项目只关注了项目成员能做什么,但是却没有关心他们还需要什么,比如吃饭、聚会、项目启动的仪式、项目阶段性的成果和团队成员的情绪。整个项目的推动是需要时间的,不能仅仅关注他们能做多少事情,还需要让他们能够享受哪些东西。因此,项目管理者便必须把如何调动整个团队氛围,带大家感受走向目标的成就感,带着大家一起共事,一起成长,这才是项目管理者所需要达到的能力。 最后书中提到了这本书并不能够保证让项目管理者做好项目,因为项目最终还是遵循着从实践中来到实践中去。这一本书能够站在逻辑的层面,把项目管理的方法论讲清楚,是一本值得阅读的书。
纯阳书评(豆瓣:纯阳子/公众号:纯阳书评/微信号:chimbusco88)第508期《纯阳子聊项目管理之成本管理(三)》上一期和大家分享了项目管理中的质量管理,本期接着聊另一个话题---成本管理。相较于其他管理领域,成本管理的特点是三个最,一是老板最在乎;二是最有技术含量;三是实际项目中管理最不得法,具体内容如下: 第一、老板最在乎 老板可以有1万个角色,但是第1个角色首先而且必须是生意人,毫不夸张的说一个合格的老板就是以挣钱为生,所以对于项目他最在乎两件事:项目收入是多少,成本又是多少;怎么能提高收入,如何能降低成本。但凡能够给老板合理控制成本的都是好同志,能够少花钱、多办事的是亲爱的同志,那种办事就会花冤枉钱的是需要维修的同志,那种钱花了事儿砸了的就是需要还给社会的同志。 第二、最有技术含量 成本管理最有技术含量的理由有两个,第一个理由是成本管理非常特殊,与任何一种其他管理紧密相关,任何一种其他管理的管理质量最终都会体现在成本管理之中。比如进度管理中项目活动顺序的安排情况、关键路径的界定情况、整体计划的制定情况、执行过程中的动态管控情况都会对成本管理产生直接影响,如果因为项目活动顺序安排不合理出现了窝工,那么就会导致工期延长,成本上升。再比如在项目质量管理中,如果由于项目方案把控不到位,以至出现了方案设计质量不高,考虑不够全面,导致已开发完成的功能推到重来,出现重大返工,那么项目成本就会大幅上升。 显然,因为项目其他领域的管理都会对成本管理产生重大影响,所以要想真正搞明白、搞得定成本管理,项目经理就必须精通所有领域的管理,不可以出现知识结构上的缺失和实践经验上的缺口,所以成本管理最有技术含量。 第二个理由是成本管理本身也是一门独立的学问,有着额外的方法论和经验要求,需要掌握成本估算、成本预算和成本控制这三把斧头。 成本估算是成本预算的基础,其难点是确定性不足,所以成本估算的精髓就是确定性不足,要靠经验和工具来补。一方面要依靠高水平人员的经验判断,另一方面要注意积累沉淀、迭代优化成本管理计划模板之类的工具,两者缺一不可,但是要逐渐向工具化努力。 成本预算是成本控制的基础,是在成本估算基础上进一步细化、精化的产物,其精髓是要演练和指标。一是要结合具体活动预先演练项目成本,做到对项目活动和活动的成本计划了然于胸,清清楚楚;二是要积极制定成本控制的指标,在项目的各个阶段设置成本控制检查点,为成本控制提供抓手。 成本控制是要管控并优化项目执行过程中的成本,包括两部分内容。一是通过对比、检查、纠正项目预算与实际成本的偏差,尽量把实际成本控制在计划和预算之内。二是在项目中通过动态优化项目计划、及时防控项目风险、有效管控项目质量、有力监控人员产出、积极推动团队协作等动工作,达到控制成本上升,节约项目投入的目的。 第三、实际项目中管理最不得法 有了第二条,第三条将成为一种必然。技术含量最高,必然也会成为项目管理中的难点。有的项目管理者有成本管理意识,但是缺乏正确的成本管理知识体系。把成本管理和其他管理割裂开来,没有认识到进度管理、质量管理、风险管理、团队管理其实都会影响成本管理,甚至都是成本管理,在成本管理上南辕北辙,为了省事,弱化或者忽略了质量管理和风险管理,结果导致项目遭遇重大返工,带来了成本的大幅上升。 有的项目管理者有成本管理意识,也知道成本管理的正确姿势,但是由于项目经验或者能力不足,做出了误判,结果导致项目失控。 还有的项目管理者压根没有成本管理的意识,甚至都没听说过项目管理中CPI是怎么回事,指望这样的项目经理抓好成本管理无异于水中捞月。 这个世界就是由戏剧组成的,项目成本管理的戏剧就是这样,老板最在乎的却又是管理最不得法的。
#小曾曾读书笔记#《极简项目管理:让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论》,作者郭致星,这本书将项目管理缩减成了及其精炼的四个步骤: 启动、规划、执行、收尾。 由于我此前对项目管理一无所知,所以这本书优哉游哉看了16天(每天30min-1h)! 内容很多,对于一个毫无项目知识储备的我来说,这本书可读性很强。 我阅读的顺序是第一部分、第三部分、第二部分。 第一部分讲的是项目管理是什么,引言; 第三部分讲的是如何才能成为好的项目管理,方法论; 第二部分则是集中在对项目管理细节的拆解上,技术细节。 通过每一部分的标题,我选择了以上的顺序,自认为比较科学。 项目管理给我最大的启发是,我们做任何一件事情都可以用项目管理的思维去套用,我总结了具体有以下四个思维: 1、流程思维:将事情按照某种逻辑拆分为体系化流程,罗列,明确ddl,PDCA执行;2、角色思维:总是将参与者按照RACI原则来划分,负责、批准、咨询、知悉,责任到人;3、看人下菜碟思维:底层逻辑是权力利益方格,按照权力和利益的大小组成的波士顿矩阵,分别联络;4、认知层次思维:总是站在更高的层次去看待问题,N维的问题放在N+1维里解决。一本书中的知识点很多,我们应该要感谢这些博学且慷慨的作者,不余遗力地想将他们知道的一切都告诉我们。 而我们因为每个人角色不同,经历不同,认知不同,所吸收的总是有限。 如果能够在一本书中,至少学到并应用一个知识点,我理解就很棒了。 就算没有任何收获,让本来可能会变得干瘪乏味的时间,充满了探索求知的快乐,也是一件乐事。 嘿嘿。 本书可读性:优,实用性:优。 然后慢慢来罗列梳理本书的要点。 1、项目要求使用有限的资源,在有限的时间内为特定的人(或组织)完成某种特定目标(产品、服务或成果)。 2、项目的特征:独特性、临时性、渐进明晰性; 独特性:明确项目的目的是给出产品、服务或成果,对于结果强调了“独特性”;临时性:工作时限强调临时性;渐进明细性:逐渐细化,逐步明确项目的细节特征。3、遇到问题一定要运用结构化思维,试着从三个方面去解决问题:问题本身、问题的所在环境、问题解决的主体。问题本身、环境、解决主体这三个维度组成了理解和分析问题的空间结构, 4、科学预估项目进度的方法;基于经验的类比估算、基于分解的参数估算、三点估算。 5、项目的四个生命周期:启动、规划、执行和收尾; 启动:定好项目的具体目标,按照项目需要组件团队,然后再开一个比较正式的项目启动会,仪式感拉满;规划:利用WBS拆任务;通过项目估算法和关键路径法,排计划;根据投入产出比算投入;通过分析风险的概率和影响,预估风险;执行:系统决定了项目组织的行动效率,系统本身的结构很重要;监督:可视化监督、各种实践操作、应对需求变更策略;收尾:勤总结,不仅要总结成功的,更要总结失败的。6、组织系统有三种形式,职能型、矩阵型、项目型; 项目团队的组织方式:外科手术式、交响乐队式、爵士乐队式和足球队式; 没有所谓哪个好哪个差,适合自己的就是好的; 搞好项目=搞好人脉+搞好关系+搞好资源+搞好工作。 7、话在出口之前你是它的主人,一旦出口你就成了它的奴隶! 8、项目管理者的能力要素包含四方面;系统思考、换位思考、管理自己和影响他人、和谐的人际关系。最后一条最重要。 9、认知四层次:反应层、模式层、系统结构层、共同愿景层。 反应层是关注做了什么事情;模式层是关注事情有哪些公共的模式,事件的规律;系统结构层是关注影响模式或者规律背后的原因;共同愿景层是创建一种新的模式替换旧的低效的模式。
深度书评 | 《极简项目管理》:破解复杂世界的执行密码与可复制成功学在VUCA时代(易变、不确定、复杂、模糊)的浪潮中,项目管理早已突破传统工程领域的边界,成为每个职场人必须掌握的生存技能。郭致星的新作《极简项目管理:让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论》,以“极简”为刃,劈开项目管理领域的理论迷雾,构建了一套直击本质的落地体系。这部作品不仅是一本工具手册,更是一部关于“如何将理想照进现实”的现代职场哲学指南。 一、方法论解构:从“复杂系统”到“极简法则” 作者以“目标落地”为锚点,颠覆了传统项目管理“流程驱动”的范式,提出**“VPR模型”**(Value价值-Path路径-Resource资源)的黄金三角。通过: 价值锚定:以“价值共识”替代“需求文档”,通过“需求漏斗模型”过滤伪需求,直击“客户愿意为什么买单”的本质; 路径设计:独创“关键链动态规划法”,将甘特图升级为可动态调整的弹性网络,破解多任务并行的资源冲突; 资源杠杆:提出“资源势能”概念,强调通过协作网络构建(而非单纯增加人力)实现资源指数级放大。 书中用“造火箭vs搭帐篷”的隐喻,犀利指出:多数项目失败源于用造火箭的复杂度去做搭帐篷的事。这套模型的价值,在于教会读者用“系统简化的智慧”对抗“无意义的复杂性”。 二、敏捷与精益的深度融合:互联网时代的生存法则 面对快速迭代的互联网战场,作者创造性地将敏捷开发的“用户故事地图”与精益创业的“验证式推进”相结合: 轻量级MVP验证:通过“3×3验证矩阵”(3天原型、3周试点、3月迭代),在资源约束下快速试错; 风险前置管理:将传统“风险登记册”升级为“风险沙盘推演”,用红蓝对抗模拟暴露系统脆弱性; 数据驱动决策:引入“北极星指标+卫星指标”的双层度量体系,避免陷入数据沼泽。 尤为亮眼的是“轻量级复盘4.0”工具——不同于传统复盘的事后归因,它要求团队在每个关键节点进行“预演式复盘”,通过“如果重来,我们会如何改进”的假设推演,将经验沉淀为可复用的知识资产。 三、可复制成功的底层逻辑:从偶然到必然 全书最颠覆性的洞见,在于揭示了“成功可复制”的密码: 模式萃取:通过“成功因子树”拆解项目关键要素,区分“环境变量”与“核心变量”; 流程封装:将个性化经验转化为标准化的“决策检查单”与“异常处理库”; 组织记忆:构建“案例知识图谱”,用可视化的关联关系沉淀隐性知识。 书中以某电商大促项目为例,展示如何将一次偶然成功的活动,转化为包含137个标准动作、42个风险预案的“作战手册”,使下次同类项目的启动效率提升60%以上。这种“可复制的成功学”,正是知识经济时代组织进化的关键能力。 四、实战工具包:让理论长出肌肉 全书包含23套原创管理工具,覆盖从战略到执行的完整链条: 目标对齐:OKR-T(目标与关键结果树)、利益相关者能量地图; 过程控制:四象限优先级矩阵、动态燃尽图2.0; 团队赋能:敏捷角色轮盘、非职权影响力仪表盘; 价值交付:客户尖叫度评估模型、价值流热力图。 每个工具均配有企业级实战案例,如某智能硬件团队如何用“需求毒性检测表”避免300万元研发浪费,某新零售企业如何通过“资源拼图游戏”实现跨部门协同效率倍增。这些“拿来即用”的模板,让方法论真正长出可落地的肌肉。 结语:一部属于数字游牧时代的项目管理启示录 郭致星用20年实战淬炼出的这部作品,本质上在回答一个终极命题:如何在这个充满不确定性的世界里,把“想法”变成“事实”,让“成功”不再是偶然事件。它既没有学院派的艰深理论,也摒弃了快餐式管理的肤浅套路,而是以“极简”为方法论,以“复制”为终极追求,构建了一套知行合一的现代项目管理体系。 推荐给三类人: 项目经理:突破“救火队长”困境,进阶为价值创造者; 团队管理者:掌握让战略落地的系统性工具; 创业者/个体:在不确定中构建自己的“确定性制造系统”。 这本书的价值,或许正如扉页所写:“管理的最高境界,是让复杂的事情简单发生。” 以上书评为 DeepSeek 生成
1.什么是WBS? 隐性工作显性化,显性工作结构化,结构工作标准化,使后使得后来的人可以重复实现,工作分解结构(WBS)就是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。 2.4种常见的WBS类型 (1)按组成分解。 (2)按功能用途分解。 (3)按生命周期分解。 (4)按地域/组织分解。 WBS是以可交付成果(deliverables)为导向的分解,而不是以活动(activity)为导向的分解。WBS的最底层为工作包(work package),工作包包括为完成该工作细目可交付成果而必需的计划活动。 两种WBS编制方法 创建WBS的方法主要有两种:自上而下法和自下而上法 2.如何分解项目工作 拿到一个项目后,对于一个具体的目标可以从两个视角考量:“怎么完成”和“交付什么”。两个视角的思考维度不同:前者是时间维度,后者是空间维度。 3.判断WBS好坏的标准 可以用以下原则判断一个WBS的可用性。 (1)MECE法则。MECE是mutually exclusive collectively exhaustive的首字母简写,中文意思是“相互独立,完全穷尽”,也就是既不重复,也无遗漏。 (2)信息透明原则。WBS的最底层工作包应该分解到信息透明的层次,所谓信息透明是指可以估算工作包的工作量以及完成工作包所需的时间、成本和验收标准。 4)独立责任原则。(5)滚动式规划原则。(6)不同层次原则。 通过可视化、透明化工具对项目过程进行管控。 排计划:关键路径法CMP (1)活动代号(identifier,ID) (2)活动持续时间(duration,DU) (3)最早开始时间(earliest start,ES) (4)最早完成时间(earliest finish,EF)EF=ES+DU (5)最迟完成时间(latest finish,LF) (6)最迟开始时间(latest start,LS)LS=LF–DU (7)浮动时间(Total Float,TF)TF=LF–EF 过程控制方法论 1.PDCA循环 2.解决问题的“万能公式”行动之前要计划,计划之前要分析,分析之前要信息。 1.将里程碑完成率作为项目绩效考核的标准 (1)在计划过程中,合理规划里程碑节点,使其有可行性,有验收价值。 (2)在执行过程中,围绕每一个里程碑安排工作,找到项目的节奏。 (3)在管理过程中,将里程碑的压力传递给项目中的每一个人。 系统思维解决问题的方法 (1)对具体问题概念化、程式化,将这个具体问题升级为一个普通问题,找到问题背后的模式。 (2)找到这个普通问题的通用解决方案。 (3)根据具体问题的边界条件,将通用解决方案具体化,得到该具体问题的解。
值得读几遍。部分收获如下: 范围管理 => 进度管理,成本管理,质量管理 => 资源管理,采购管理 沟通管理,相关方管理 => 风险管理 整合管理 前期允许变更,后期不允许变更 创建WBS的过程就是对项目进行显性化、结构化、标准化的过程,唯有如此才能提高项目过程的可复制性。 在实际应用中,树形层次结构更适用于向高层管理者汇报工作或沟通,而表格形式更适合项目团队成员自己使用。 拿到一个项目后,对于一个具体的目标可以从两个视角考量:“怎么完成”和“交付什么”(见图3-11)。两个视角的思考维度不同:前者是时间维度,后者是空间维度。最底层一定是交付什么,一定是个名词。 确定分解正确与否的标准是:交付了较低层级的所有WBS组件恰好能够交付较高层级的相应可交付成果。 按MECE原则进行分解,一周之内可以做完,单一责任人 看见即降伏的原理对项目管理极有价值,利用这个原理,通过可视化、透明化工具对项目过程进行管控。 WBS (1)用白色标签表示工作还未开始。 (2)用黑色标签表示工作包已经完成。 (3)用绿色标签表示工作包进行中、进展顺利。 (4)用黄色标签表示工作包在进行中出现了问题,但对项目总体没有影响,需要关注。 (5)用红色标签表示工作包出现了严重问题,有风险,团队成员无法找到解决方案,应该立即协调解决或寻求外部支持。 任务墙这类可视化工具之所以能发挥不错的作用,其根本原因是它抓住了问题的核心——人总是把自己最好的一面展示给别人。看见即降伏。 编号,持续时间,最早开始,最早完成,最晚完成,最晚开始,浮动时间。 项目进度网络图,甘特图,里程碑图(关键交付物)。由繁到简 现在,我们得到了一个重要的结论:在关键路径法中,顺推可以清楚项目的最短周期,逆推(按照活动的最迟开始时间安排工作)可以找到节省成本的方案。 在实施项目时,不仅要控制项目的总预算,更要控制阶段预算、每个月的预算,时间–成本累计图给出了控制的可视化工具 变更是导致项目失败的主要原因,也是项目管理的最大难点之一(很多人认为没有“之一”)。 够用、易用、乐用 不管产品特性多么耀眼,过一段时间人们就会将其视为正常的功能。这就是人性!所以,在做项目的过程中,不要追求多,而要追求少而精,反正无论做多少,客户都总是觉得不够的。 项目组自身造成的范围蔓延较为隐蔽,它一般是由于项目人员的技术心态造成的。技术人员想从技术中获得成就感的渴望促使他们自觉或不自觉地按照兴趣去创造一些没有必要的、不合理的、仅满足自身情感需要的产品。 为化解所处角度导致的矛盾,你可以利用框架效应来重述这个问题:“如果不进行变更,我们可以在规定时间内得到一个稳定的可运转系统;如果进行变更,我们有很大的概率不能按时得到这个系统,而且质量也无法保证。不如让我们先把已经确定可以实现的功能实现了,之后再来尝试增加新的功能。” 请记住,忠告不如警告,以损失为导向的沟通将更加有效。 工作安排的技巧只有一个,就是“最小化可执行”,其意思就是“你的团队成员究竟有什么样的能力,能做什么样的工作”,要确保你下发指令中的每一个细节都是团队成员力所能及的。当你发现他无法达到时,你就必须学会将这个环节进行细节分解,一直分解到他力所能及。当你的下属能力提升的时候,你布置任务时不必再分解得如此细致。 如何在下一个项目中避免再犯上一个项目犯过的相同错误 内部专利。文档被其他人查阅一次就付一次费用给撰写人;同时,如果总结的方法被使用后,的确防范了问题的再次发生,由此降低的成本也给撰写人分成。在我所供职的研究院,有人撰写了非常有价值的文档,因为被人查阅的次数多、对问题解决的贡献大,仅此一项就拿到了不菲的现金奖励。
用项目管理的思维来解决问题 ● 一、背景 ● 1、领导交办任务,组织大家开会,针对上周的指标短板进行复盘,要我周五下班拿出短板分析以及方案来。组织一项工作。 ● 2、针对一个疑难站点,需要按期的交付。交付一个产品 ● 3、全量曙光外呼进度不理想,需要提升,需要措施,要在下个月画像中提升10分。解决一个具体问题。 ● 二、解决问题的思路 ● 问题收集--调查研究----头脑风暴----问题分类----制定计划----实施----纠偏----再实施----再纠偏----再实施。。。。直到任务达成 ● 以上每一个步骤都可以通过项目管理的思维来解决,也可以说每一个步骤都可以是一个独立的项目 ● 三、项目的过程有哪些,详细的步骤是怎么样,具体管理哪些事 ● 1、项目的5个过程 ● 启动:确立项目的合法地位和总体要求(目标),宣布项目正式立项(上马)。到底干不干?(定目标,识鬼神、组团队、发章程、开启动会) ● 规划:编制项目计划,把项目目标具体化,制订达到目标的路线图。路径是怎么样的?(拆任务、排计划、算成本、估风险) ● 执行:按计划开展项目活动,把纸面上的成果变成实实在在的成果。根据导航,能否到达目的地?(建组织、带队伍、善协调) ● 监控:把实际情况与计划要求进行比较,发现偏差,分析偏差,并在必要时进行变更(包括调整计划或对执行纠偏)。是否走错了?(采数据、控质量、勤监控、管变更) ● 收尾:按序开展收尾工作,把项目正式关门。(过验收、复盘归档) ● 2、大致的思路 ● (1)明确项目目标(要什么)。 ● (2)确定需要完成什么(需要得到的结果)。 ● (3)制订需要做什么和怎么做的步骤(计划)。 ● (4)构建考核的基准(范围、进度、成本),组织好实施人员(管理人员),并在项目过程中通过绩效考核(管理绩效)以确保项目的完成。 ● 3、管理的内容 ● (1)确定项目的内容工作内容(范围管理) ● (2)确定这些工作要在什么时间完成(进度管理) ● (3)确定这些工作要花多大代价完成(成本管理) ● (4)确定这些工作要做到什么程度才能接受(质量管理) ● (5)弄清需要谁,那些材料等资源来完成(资源管理) ● (6)如果资源不够,是否外包,找领导申请,或采购(向上管理) ● (7)项目涉及到的干系人需要足够的沟通才能推进(沟通管理) ● (8)如何实现相关人员的有效参与和期望值的管理(期望值管理) ● (9)识别项目中出现的各种不确定的因素,妨碍项目达成的风险并加以管理(风险管理) ● (10)上述9个环节,如何优化,整合,形成机制与体系(整合管理) ● 四、启动:师出有名,名正言顺 ● 四个动作:定目标,识鬼神、组团队、发章程、开启动会 ● 定目标:SMART原则,明确、可测量、可实现、相关、有时限;最好双方协商,达成一致,再签字明确;输出双方确认的纪要或邮件或备忘录。 ● 识鬼神:项目干系人有哪些?他们的期望是怎么样的?哪些是鬼,哪些是人?输出项目干系人手册,小本本记录,随时调整。 ● 组团队:实体与虚拟团队;部门内与部门外?谁负责干什么?工作职责划分?跨部门协调。输出工作职责矩阵 ● 发章程:虚拟团队规章制度,编制项目任务书,包括但不限于目标、成果的标准,里程碑、工作计划、干系人、潜在风险、工作职责划分等 ● 开启动会:既是仪式,也是约束。输出会议纪要。大家都知道要干什么 ● 五、规划:运筹帷幄,决胜千里 ● 四个动作:拆任务、排计划、算成本、估风险 ● 规划:凡事预则立不预则废。事前想清楚,事后不折腾,用导航思维想想,我们是怎么到目的地的。5W2H就是一个很好的制定规划的框架。 ● 拆任务:用WBS的方法分解工作。几种方法:按照组织分;按照时间分;按照专业分;按照内外分;分解最后小的能交付的部分,叫做工作包、分解方法有2种,自下而上或自上而下 ● 自下而上:自下而上法是指从底层的工作包开始,向WBS顶层汇总项目工作。 ● 自上而下:自上而下法是指从WBS的顶部开始分解可交付成果。换句话说,从大局开始,持续地分解工作。 ● MECE法则。相互独立,完全穷尽,也就是既不重复,也无遗漏 ● 排计划:基于WBS的工作包,可以分析出每一个工作的时长和成本,可以输出甘特图或网络图 ● 正常情况是基于经验;基于成本;基于实际。求同存异,不能指望一次性把计划排出来,需要大家认可,成本核实 ● 若领导有预期:基于领导预期,倒排工期,那就仁者见仁智者见智了 ● 算成本:屁股决定脑袋。收支两条线。 ● 估风险:头脑风暴收集,基于概率和影响做矩阵 ● 六、执行:依计而行,必有结果 ● 三个动作:建组织,带队伍,善协调 ● 建组织:职能型(比如我公司组织架构)、矩阵型(按照项目经理的权利大小分为强中弱矩阵)和项目型(虚拟团队)。 ● 带队伍:可以参考我第三次培训中的管理中的思考 ● 善协调:1、明确目标,让每个人都知道,什么是大局;2、设立一个短期里程碑,让大家能得到收益(无论是是经济上的还是精神上的);3、不能让人闲下来(人闲必有是非) ● 搞好项目=搞好人脉+搞好关系+搞好资源+搞好工作。中国是个人情社会,注意这里面是有顺序的,先搞好人脉,再搞好关系,接着搞好资源,最后才是搞好工作。 ● 七、监控:审时度势,沉重应变 ● 采数据、控质量、勤监控、管变更 ● 采数据:用数据而不是用感觉管理项目,无法测量,就无法管理。 ● (1)给团队成员定义更细致的工作目标和计划。时常提问:“要完成这项任务,需要多久?这周要处理的细分任务都有哪些?”要看通报 ● (2)要让团队成员把自己的工作进度用数据展示出来,每一次展示都是对工作的澄清,有助于识别项目中隐含的问题。要有复盘 ● 控质量:5个层级。靠客户逼,靠检查控;靠过程保;靠设计防;靠文化治 ● 勤监控:PDCA;行动之前要计划,计划之前要分析,分析之前要信息;做最好的准备,做最坏的打算;眼睛盯住细节的,是执行者;眼睛盯住结果的,是老板;眼睛盯住过程的,是项目管理者。 ● 勤沟通: ● (1)向上沟通要有“胆”。跟上级(组织高层、客户领导等)沟通,要克服惧怕心理,多出选择题、少出问答题,做到主动、及时,永远不要让他们从别人那里得知你该汇报的信息。 ● (2)平级沟通要有“肺”。流程与制度是框架,人际关系是润滑剂,与职能部门和其他项目管理者沟通要平心静气、互惠互利。 ● (3)向下沟通要有“心”。项目团队成员是实现业务的人,当你成为项目管理者以后,你的成功都是基于团队的,你必须懂得倾听团队成员的声音。 ● 管变更:没有不变更的项目,但是要可控;变更要有规矩,要集体决策(变更委员会);变更要有依据,不能漫天要价; ● 八、收尾:慎终如始,好戏杀青 ● 过验收:设计资料,竣工资料、平台综资,纸质电子档。组织过程资产收集归档;验收的条款可以在项目启动会时候约定。 ● 做复盘:做好的有哪些,做的坏的有哪些,再来一盘我该怎么做;无知之错还是无能之错。
这本书并不只适用于项目工程师,每个人都可以从中找到对自己有用的东西,因为人生其实也可以是一个项目,生活中大大小小的事情也都是一个个项目,怎么处理好这些事,就是怎么做好项目管理。 通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复服务的工作是运营,而为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作则是项目。如同首次阅读一本书,我应该怎么读才能完全理解书中的内容,读的过程中我需要做一些什么事情(比如读书笔记,比如查阅其他相关资料),读完了我需要怎么做才能加深对这本书的理解,把这本书转化为我自己的东西,让它在我的生命中发挥作用?这个过程和做一个项目是有极大的相似性的。而如果作为学校的老师,他需要反复阅读同一本书,并且反复把书中的内容传递给自己的学生,这个过程类似于运营。其实我觉得,如果你做的一件事能够完美收官,如同一个项目得到验收,而验收后能够投入量产,在量产的运营过程中又能反复优化,这个过程会带来源源不断的收益。一个优秀的教师在每一次重复一门课的教授时,自己也能从中对这门课有更深的理解。 项目的三大特征:独特性、临时性、渐进明细性。有一天我突发奇想,想要学习书法,我之前并没有接触过书法,这是这件事的独特性;学习书法的时间总会是有限的,这是它的临时性;而在接触书法后,我发现我想要学的是苏轼的行书,这是渐进明细性。 项目管理的5个过程组:启动(从今天开始我要学书法了,先给自己打个气!)、规划(控笔→笔法→临摹…)、执行(按规划每天练习)、监控(固定时间段把实际情况和计划要求进行对比,可调整计划或者对执行纠偏)、收尾(是否在规定时间完成自己设定的目标)。其中还有很多细节的地方,都可以参考项目管理,比如激励机制。在不懈的努力下,终于能够把竖画写好了,今晚必须吃鸡! 另外,这本书里提到的很多项目管理的工具,都可以用到生活、学习和工作中的难题上,比如WBS、甘特图等等,在应对问题的时候,如果都能有项目管理的思维,我觉得很多问题都能迎刃而解!
总评 《极简项目管理》包含若干具有启发价值的管理洞见,尤其是在运用结构化视角进行问题分析等方面,对实践具有一定指导意义。然而,从整体来看,全书仍存在结构不清、内容冗余、概念混杂以及方法聚焦不足等问题,削弱了其作为方法论著作的系统性与严谨性。若能够在保持核心思想的前提下删减约40%的非必要内容,并进一步强化方法体系与概念边界,本书的整体质量与专业价值将有望得到显著提升。 我不知道这本书为什么能够好评如潮,在我这边,它最多只能打两星,但是我现在打一星平衡一下这本书的评分。我很好奇这本书的书友真的有去实践这本书的方法吗?(PS,有一些地方可以看出作者明显的态度问题,书写得怎么样另说,我没看到作者的严肃和对读者的尊重。) 主要问题与不足 一本优秀的方法论著作应当满足两个基本标准:其一,书中每一个概念均具有必要性;其二,所有案例与论述均直接服务于核心思想。若删除某段内容而不影响核心论点,则该内容即属冗余。从这一标准出发,本书在结构设计与论证表达方面存在较为明显的问题。 首先,核心概念区分不清。书中未能清晰区分“项目过程组”(管理方法论结构)与“项目生命周期”(业务时间轴结构)两类不同维度的概念,且在文本层面未进行术语标识或界定,极易导致读者将二者混同。这种基本框架层级的模糊,在方法论著作中属于较为严重的结构性缺陷。 其次,第一部分存在较多低价值内容。开篇章节在趣味性、案例贴切性与信息密度方面均表现一般,对读者理解项目管理方法论的帮助有限,反而在一定程度上稀释了全书的主题聚焦,使阅读重心迟迟无法进入方法体系本身。 再次,部分论断主观化倾向明显。书中若干观点缺乏必要的论证过程或经验依据,更接近作者个人经验判断,而非经过抽象与验证的方法论结论,从而削弱了整体理论的可信度与严肃性。 此外,作者对项目管理作用存在一定程度的夸大倾向。论述中常将项目管理呈现为具有普适性的组织解决方案,而对组织结构差异、资源约束条件及业务复杂度等关键变量关注不足,体现出明显的泛化表达问题。 在读者定位方面,书中亦显模糊。作者反复论证“为什么要做项目管理”,但本书的潜在读者显然已具备基本认同与动机。对于方法类读物,读者更关注概念差异、方法步骤与可操作框架,过多“为什么”式论述反而削弱了实用性与信息效率。 同时,书中频繁引入“业务”“商品”等销售语境,使项目管理叙事出现明显偏移。项目管理的核心在于完成项目目标,而非业务经营本身。大量业务化表达导致方法论重心漂移、逻辑主线分散,并增加读者理解负担,使全书呈现出“管理与销售混合叙事”的不纯粹风格。 在概念包装方面,作者提出的“如来十掌”“三字经”等命名体系,逻辑关联与结构完整性均较弱,记忆与理解价值有限。相较于成熟框架如SMART原则,此类命名更像人为拼接的表达形式,未能形成稳定方法结构。 全书还存在一定程度的内容重复与篇幅扩张现象。例如对“计划重要性”的论述,使用大量冗长论证,其核心信息实可归纳为“要做计划”四字。类似的重复表达在多处出现,呈现出典型的低信息密度“车轱辘话”特征。(为证实计划的重要性,美国行为学家艾得·布利斯教授曾做过一个著名的实验,如果感兴趣,你可以去搜索一下这个实验过程。该实验充分证明了一个结论:用较多的时间为一次工作做计划,做这项工作所用的总时间就会减少,这就是布利斯定理。布利斯定理告诉我们,做好一件事情的先决条件是事先做好规划,做计划远比盲目行动有价值,在前期规划上投入时间是非常值得的,而且规划的时间越久、越缜密,真正做事时的效率就越高。实际上,除了布利斯教授以外,大量的研究已经证实:认真做好计划与项目的成功密切相关。而且据我们所知,没有任何一项研究支持相反的观点。成功的人善于规划,他们知道自己要达到哪些目标,排好优先顺序,并且制订一个详细的计划,按计划行事。) 从结构层面看,部分章节逻辑组织较为松散。以2.2节为例,其子章节并列关系不清,分类维度不一致,标题亦难以反映结构逻辑,反映出整体架构设计上的不足。 在组织与团队部分,章节质量亦相对较低。相关内容存在逻辑跳跃、概念混杂与表达凌乱等问题,与项目管理方法主线的关联度较弱,更接近一般组织管理或团队建设话题。即使将该部分整体抽离,对全书项目管理论证影响亦有限,说明其结构必要性不足,更适合作为独立主题展开。 最后,全书呈现出明显的理论拼贴特征。书中同时引入项目管理、系统工程与知识管理等多个领域概念,但缺乏统一理论框架进行整合,导致整体更像概念集合体,而非内部一致的系统方法论。这种跨领域拼接而缺乏整合的写作方式,也是造成结构松散与逻辑不稳的重要原因。 本书金句 1. 人类总会犯一个错误:人总是用之前见过的东西,来描述一个未曾出现过的东西。也就是说,客户基于他们的阅历与认知,习惯于把自己的需求套到现实中可实现的方法或物质中。2. 解决问题要运用结构化思维,从三个维度入手:问题本身、问题所处环境、问题解决主体。三者构成理解问题的空间结构。系统工程的基本原理之一是:N维系统产生的问题,需要在N+1维系统中解决。3. 让管理层做选择题,不要让他们做问答题。4. 话在出口之前你是它的主人,一旦出口你就成了它的奴隶!5. 忠告不如警告,以损失为导向的沟通将更加有效。6. 你如果想找到一份好工作,另一个重点是,在过去的工作经历中,你收获了哪些经验教训。优秀人才普遍擅长总结,建议你用项目管理思维进行结构化的总结,不仅“高大上”,而且显得逻辑清晰,格局大。7. 面试就是讲故事,通过讲述自己的过去来推销自己,放平心态、把故事讲好,面试就成功了一半。当你用独特而丰富的语言给面试官表述自己的优点时,那必定是一个精彩的故事,而你自己,也成了用自己魅力来影响他人的人!8. 不要试图展现你比工程师更专业,而应展现你比他更有逻辑。
「项目管理」 启动-规划,执行,监控-收尾。 1.认识项目管理 2.启动 2.1生命周期模型 WHY:阶段化管控能减少不确定性,利于把握每阶段的主要矛盾。 HOW:瀑布型:了解全部需求-实施;敏捷型:需求难以确定,每次以较小增量改进。 2.2目标 WHAT:要求被清楚表达、可测量、有时间限制、达成一致(签字确认),基于能力(而不是愿望)、定义跳一跳够得着的目标。 HOW:识别伪需求:需求由业务驱动,与技术无关。客户愿意付费的才是是真需求。 2.3管理各方期望与利益 HOW:用表格记录相关人员的期望、态度、权利、利益。 2.4任务分配 HOW-责任分配矩阵RAM: 成员责任:负责R/批准A/被咨询C/知悉I。 多层次:高层次定义小组负责的工作,低层次分配组内职责。 责任落实:每项任务只由一人负责,落实到个人、而非组织。 2.5项目章程(项目任务书)-共识 WHAT-内容:做什么-WHAT、怎么做-HOW、提供什么价值-WHY。 WHY:在项目前期建立规则更加容易,没有针对性,越往后阻碍越多。 3.规划 WHAT:计划≈地图、≠约束,预留犯错空间、针对意外准备预案。动力:想想生活中哪些事自己会主动考虑细节、避免出错。 HOW-确定问题:“有无其他代替方案?何时做,能否其他时间做?加钱是否接受?质量要求?外包给别人是否更加省事?” 3.1任务分解 WHY:工作分解结构(WBS)让所有工作直观、具体,可以制作任务墙。 HOW:标准:不重不漏。按组成/功能/时空分解;自上而下/自下而上;每次分解的角度:如何完成/需要什么;展示方式:树形/表格。 3.2排计划 估工期:类比/分解/三点估算(正常/乐观/悲观)。 项目进度计划表达:项目进度网络图,甘特图(横道图,横纵分别为时间和任务,单元格为任务持续时间),里程碑图。 3.3风险管理 WHY:风险管理像身体健康管理,出问题时才发现为时已晚。 4.执行 组织结构:职能型(人员按专业分组,不利于跨部门合作),矩阵型(临时设项目团队),项目型(项目导向,资源利用不充分)。 4.1组队 合适的人:认同组织价值观+能力,前者不满足时慎用,后者不满足则安排简单的活。 4.2带队 团队组织方式:外科手术式(依赖核心负责人),交响乐队式(项目经理负责指挥),爵士乐队式(项目经理不脱产,成员之间有协调能力),足球队式(成员之间高度配合)。 团队发展生命周期:形成(明确方向、职责、规范)、震荡(解决观念冲突)、规范(形成团队文化和氛围)、成熟(负责人关注进度、成本、质量、效率、文化建设)、解散。 4.3协调 WHY-项目经理的挑战:高层领导缺乏解决问题的动力,因为相较于基层员工,不容易发现公司内部问题;矩阵型结构中,同一职能部门可能同时参加多个项目,项目经理有责无权,跟职能部分要人,却无权给成员打绩效。 HOW: 管理策略:让每个人知悉目标,设定短期目标,让团队忙碌(不让闲人影响团队)。 人力资源约束:能人有限时,管理追求效率(人治,缺乏公平),而不是公平(轮询使用)。需要展开讨论不同项目的优先级排序。 治理与人际:项目管理者需要熟悉企业内部决策机制、管理流程、表面和潜在影响决策的因素。搞好项目=人脉+关系+资源+搞好工作。时间管理:传统活动、沟通、下属管理、社交,一般经理、有效经理、成功经理最多时间分别花在传统活动、沟通、社交。 5.监控(类比微服务观测的“度量-日志-追踪”) 5.1采数据 WHY:用数据而不是感觉管理项目。人会乐观地低估工作量、忽视所受限制、高估已完成工作,需要定义更细致的工作目标和计划,要求用数据展示工作进度,利于识别隐含问题。 HOW:直方图(展示数据分布),散点图(识别变量之间可能存在的关系),二八定律(WHAT:80%的结果由20%的原因导致。WHY:定位需要关注的重点。HOW-如何绘制二八定律图),控制图(过程管控)。 5.2控质量 HOW:定期发布项目状态报告;PDCA循环(计划-实施-检查-改善);5分钟站立会议(昨天做了什么?现在遇到什么困难?今天计划?)行动跟踪计划。 WHY-沟通的重要性:项目经理组织专家做事而不是亲自做事,需要花75%-90%时间用于沟通。向上:出选择题而不是问答题,主动、及时。平级:互惠互利。向下:倾听。 5.3管变更(“又要修改?”) WHY-拥抱变化。变化可以改进项目,同时需要解决的矛盾有:引发项目组内部/部门之间/甲乙双方。 HOW: 处理变更(流程繁琐、抑制变更):①发起:提交书面申请②讨论:分析变更的影响、确认变更意愿,讨论变更执行方案、查阅相关人员审批权限,开会讨论是否执行③执行:执行变更,跟踪状态,将结果通知相关人员。 减少变更:项目开始时定好规矩、约束变更发生。设计时使得可配置,就能减少重新开发。通过“变更后项目会延迟交付,而且质量可能无法保证,不如先实现已经确定的功能,再尝试增加功能”来影响变更的意愿。 6.收尾 6.1收尾工作 书面确认成果,经验存档;庆祝成就,奖励成员;收尾报告(与原计划的偏差,客户关系分析,风险管理总结,经验教训);售后服务。 过验收:理解客户的实际需求、管理客户的期望、无歧义地描述需求,才能更好实现需求和通过验收。 6.2总结 WHY-必要性:从相同错误吸取教训能加快项目进度。做经验文档占用当前时间,但对将来有帮助。需要奖励机制鼓励成员写经验文档,并开展教训总结工作。 HOW-如何做:递增式文档:提纲+日积月累。每次写一点,更易完成。经验文档需要分类、瘦身。 7.项目经理的成长 7.1高智商、低情商(技术人才) WHAT-短板:过于关注局部,过于依赖技术和正式权利,排斥非正式沟通,黑白论、缺少权衡、妥协,藐视人情世故,缺乏领导艺术,不适合跨专业协调的管理工作。技术帮助走上管理岗,但走上管理岗后,让你走得更远的不是技术,而是管理能力。 HOW:专注技术→关注拥有技术,理性→感性+理性,追求完美→追求满意,做感兴趣的→做该做的,项目→项目的商业价值,技术权威→管理能手。 7.2低智商、高情商(复杂工作的管理者) WHAT:追求合作而非共识,容易成为领导。 HOW:需要了解的技术知识:收集和分析需求、设计系统、识别和管控风险、使配置管理系统发挥作用,知道质量人员如何测试以及提供什么信息。了解所用技术的特点、难点,解决技术问题用到的流程以及相应风险。理解问题、解决问题。区别于技术专家,项目管理者只需要具备方法论、促成项目各项工作完成,而不需要了解实现细节。 7.3非技术背景的管理者 HOW:补充技能短板,不跟工程师比专业,而是展现有逻辑。 7.4高智商、高情商(领袖) 能力要求:技术项目管理、战略与商务、领导力。 具体为:项目启动、规划、执行、监控、收尾,财务、质量、生产、市场、营销,项目管理、运营、战略,行业背景、市场信息、专业技术,决策、好的性格、态度、习惯。 人际关系; 系统思考; 换位思考。技术专家由于没有经历对方的工作环境,理解不了诉求背后的真实原因。 站在不同人的角度,与他们各自达成共识,再尝试沟通达成他们之间的共识。 管理自己、影响他人。中国项目经理是“临时官”,没有职能经理的权利,只能更多建立个人影响力、专家权利、模范作用,吸引更多追随者来完成目标,只有被领导者成功,领导者才能成功。