民宿客栈怎样做：策划·运营·推广·管理

大多数做民宿，咖啡馆，更多是因为喜欢某种生活方式，所以创造这样的一种生活状态。亲近自然，舒适，宁静，简单我想是我们大多数人深层次的追求。归隐自然，探索在地，重拾属于自己的精神领域，享受返璞归真的生活。 最关键在那种情况下人与人之间的交往变得很简单，我来你这里感受一下我向往的生活，分享彼此的故事。在那种情境下，人与人之间的交往，本质都是故事的交换，没有人是不喜欢故事的。这故事可以是已经存在的，也可以是尚未发生的。多数人旅行，寻的其实就是发生“故事”可能。 在那里发生的故事，如果文笔不错，可以写下好玩有趣的为内容。每一个旅途中人，都有自己精彩纷呈的人生。都或多或少有着自己的故事，大家不同人生的碰撞。 喜欢有院子的房子，院子是精神愉悦所在，在这种上自己喜欢的花，围篱，草坪，没事躺在那里看蓝天白云。院子也是民宿休闲场所的灵魂所在，一个没有院子的民宿，对旅客不具有太强的吸引力。院子无论大小，最好要有生机，这样的院子会让人心情愉悦。 仔细去观察，不同的民宿会有不同主人格调，一个人生活格调是由他的经验以及阅历决定的，广博的知识面是做好服务的基石。（要加强，我的知识面还是太窄了，有时候看一些书，会恨恨的想，妈呀，要是早点看这书就好了）像朋友一样介绍当地好吃好玩的，一起畅谈人生。 这本书前面说了： 市场调研（区位，市场总量，交通，环境，当地业态，竞争调查，文化氛围民情。预算投入成本，运营成本分析，回报，风险）寻找空位：利用差异化思维，从用户，场景，产品三个角度去分析。稀缺的市场更容易成为突破口，但往往也会冒更大的风险。 定位：店铺定位，市场定位，目标客户定位，产品定位，营销策略定位。讲到一个民宿还挺特别的。麦牙庭共有10个客房，每一间客房的设计都围绕着麦芽的四季生长为主题，分别为：白露，小满，惊蛰，芒种，谷雨，秋分，寒露，小雪，春分，夏至。为此特意上网查了这几个房间的图片，呃，没营造出这种四季生长的感觉。 规划：选址，设计，店铺命名（软装要应景，是画笔点睛之笔。风格差异化，博物馆风，邮局风，复古风，看惯千篇一律的东西，就喜欢看点不一样新奇好玩的。特别是现在的年轻人，更喜欢好玩有灵魂的东西。 如果当地民宿有很多风土人情的，那么你的风格就要差异化，如果当地都是普通城市的风格，那么你的风格就尽可能运用到当地风土人情，从服务到设计都可以运用到。 ） 开业筹备：开业筹备，要按照一定的流程来。把要做的事情一项项列出来，琐碎到精细。还有房子采光，通风，供水，用电的设计，强电与弱电安装，结构，承重等等问题，还有证件办理，民宿的证件（营业执照，卫生许可证，特种行业许可证，消防安全检查合格证，食品流通许可证或餐饮服务许可证等） 运营：精准定位客群，围绕用户需求打造产品，真实记录地域文化，零成本做好品牌营销 通过“产品延伸”，增加用户复购率。 常见的痛点文案，比如客人为什么会到你店，针对痛点做文案。 与粉丝10万以下的小红书博主合作 地图信息标准：百度地图各种地图上去标注 私域管理：引流用户到个人微信号，完善个人信息，经营朋友圈，经营好朋友圈。把自己打造成为某领域的专家 总之，要多分享充满正能量的，美好的东西给周边的人，还要关注热点，进行营销。 民宿经营者具有社交属性，给人一种大家“同频道”的吸经力，让人觉得很容易交流，喜欢交朋友。 转化率会跟民宿的图片，标题，头像，用户评论，详情描述，房间价格，退订政策有关系。发现无论哪个行业，这个转化率关联都是这几个性质相关。 每个App平台会分几种形式合作：独家合作，如携程网的特牌，金牌，银牌合作，每种牌子类型对应合作模式跟深度不同。 后面介绍了一些加盟的模式跟一些合同的范本，有点啰嗦，看睡着了，一看合同就犯困。 前两年买了几本关于民宿的书，感觉很一般，这本就束之高阁一直没看它。因为有朋友要弄民宿，所以拿来翻翻，对比前面看过那几本，这本写的挺细的，明天寄给他，希望有点帮助。 那也是我的“月亮”,但是需要六便士去支撑，低头捡六便士的时候，偶尔抬头看看月亮，会觉得人生有盼头~~

很多假大空的理论，但是实战干货很少，缺乏自己的思考，很多内容只说了What （是什么）没说How（具体怎么去做）。

对于一个有一定营销经验的人，没什么干货。只是提到了一些需要注意的点。怀疑作者并没有实际上座客栈的经验。

写挺好的，虽然比较浅，但非常适合小白，可行性高。

怎么好多内容像是百度上复制来的！！

我想说你这都能写书啊？挺敢的。全都是空洞的理论海概念，作者压根就不了解民宿运营！一点实际参考价值都没有！

与“格式合同”类似，回顾全文格式性的概述较多，对于“削微”有些生活经验的人而言干货较少，但如果想了解初步的轮廓，可以泛读一下。

大致提供了一家民宿从策划到落地运营的全流程概况，当然具体实操当中，策划规划投资建设运营管理都有很深的学问需要钻研。

好，还不错吧，对民宿的前因后果都有详尽的说明。经营民宿细节方面，从开始的筹备，到后面开始经营，品牌化运作，自媒体的运用，哪些细节点需要注意，加盟的形式，既有合同样式，也有说明可能遇到得风险。

如果能多点案例就好了，面广深度不够