哈佛商学院最受欢迎的管理课

内容简介

企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出？哈佛商学院荣誉扬米·穆恩认为，要想赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情——加强优势，勇于做减法，不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要，每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志，更是的标志。本书作者通过对谷歌、宜家、MINICooper（迷你库珀）、红牛、捷蓝航空等品牌成功案例的研究，总结出品牌营销的三大核心战略，告诉我们如何在“相同”中寻找“不同”，实现差异化。这三个核心战略是：“逆向品牌”战略：减少服务项目，提高服务质量。品牌战略：彻底忽视既有的类别定义，把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来。

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