李爽
全书共十一章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。第一篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。
有部分内容涉及到国际商务谈判,礼仪,高大上!普通打工人用不上。有谈到谈判技巧,策略,计划,准备,还有案例,每一章节后还有问答题,值得学习思考吸收!