让数据说话：管理流程提升最佳实践
李庆能
213人在读
9.1万字总字数
¥35.4定价
李庆能
本书基于作者近20年的30多个IT和管理咨询项目的经验，采用模块化设计，通过知名央企、国企、民企等的真实案例场景，教你从管理的视角看信息技术如何为管理提供支撑服务，将流程管理与信息化有机融合。书中提出基于流程的人和信息系统交互与分工模型、流程管理的PDCAI 循环、软件需求PF分析法、信息化与流程一体化整合模型等，为相关人员搭建一个桥梁，提供流程与信息化一体化整合的方法，让IT人员能更好地理解企业管理和业务流程对信息系统的需求，让非IT人员能很好地理解信息技术特点及应用。
很实际的书，除了方法论，还有很多案例，图文和表格等。 一手流程，一手IT，两者结合打造企业在市场生存的利器。让我印象深刻的是，不管是梳理流程，还是实施信息化、自动化，必须要了解业务，了解需求。 引用书里的一段内容： 软件需求分析要注意三点。第一，准确理解和描述客户需要的功能。第二，帮助客户挖掘需求。第三，分析客户需求的可行性。 有几种原因使需求分析变得困难：客户说不清楚需求，客户需求经常变动，需求分析人员与客户沟通和理解有误。在很多情况下，软件产品说明书没有写明确、写清楚或者描述不全面；或者在软件开发过程中对需求、产品功能经常改动；或者开发小组人员之间没有很好地进行沟通与交流，这些是问题的主要原因。
很贴合实际，流程与信息化相结合，是前提也是出路
不适合我个人。 1.内容太过浅显。 2.这本书的流程建设主要是针对IT系统的并不是其他方面的流程建设，专业的人可能有借鉴意义。