金字塔原理

总结一下精华 金字塔结构顾名思义，是一种呈下大上小形状的结构，最顶端的内容是整个结构最突出、最容易被注意到的，逐级向下的分层内容必然与顶端内容存在某种逻辑关系，这是金字塔结构最突出的特点，也是它得名的由来。 一篇中心思想突出、条理清楚的文章，往往具有金字塔结构。 金字塔原理中的三个核心思想是： （1）先从答案开始。 （2）分组总结你的支撑论点。 （3）有逻辑地对你的支撑论点进行排序。 金字塔结构的4个特点： 1.分组归纳，构建金字塔 2.抽象概括，体现逻辑关系 3.突出中心思想，自上而下表达 4.逐级概括总结，自下而上思考 金字塔原理四大原则： 1.结论先行 2.由上统下 3.归纳分组 4.逻辑递进 5W2H分析法的发明者将解决问题的思路简化为七个单词，供使用者以“提问—回答”的方式梳理思路，寻找逻辑。这七个单词分别是： what—是什么？需要做什么？目标是什么？ why—为什么？为什么这么做？能不能不做？有没有其他做法？ who—谁？是为谁做的？找谁来做？ when—何时？什么时候做？ where—何处？在什么地方做？ how—怎么做？如何解决问题？如何提升能力？如何执行计划？ how much—多少？数量是多少？质量怎么样？花费多少钱？

不管是遇到问题还是解决问题都要遵循金字塔原理： 先总后分，细枝末节最后补充 上级思想是下级思想的统帅，下级思想是上级思想的支撑，纵向之间要有强逻辑/包含关系，横向之间要有并列关系 其他：书中还提到了两个技能令我印象颇深：个人成长，沟通 个人成长： ① 多用5W2H法则帮助自己理清思路 ② GROW----成长模型 目标🎯 现状 困难/障碍 方案 （遇到困难用此模型➕5W2H法则分析） 沟通： 一个信息被传递需要四步：组织 表达 接受 理解 任何一步出错都会导致沟通不畅 所以我们在进行沟通时不仅要会讲也要会听： 讲：遵循TOPS法则 （满足受众需求点 内容完整 结构清晰 言论有力 能打动人 有理有据） 另外还要注意讲人话 让别人能听懂 听： 他人讲话我们要认真倾听 （1）与沟通对象保持目光接触。如果是多人会议一类的场合，则把目光放在正在发言的人身上。 （2）展现赞同性的点头和得体的面部表情。 （3）不做分心的动作或手势。 （4）适当提问。 （5）能够复述他人发言的大意。 （6）不打断发言者。 （7）避免说起来没完没了。 （8）有意识地转换说话者和听话者的角色。 这就是构建良好沟通的小技巧 在日常生活中刻意练习 相信你的沟通技巧也会突飞猛进

这是20年公司领导推荐的书，24年才看，哈哈，虽然没看但自学成才，通过工作中踩的坑学习到了一部分知识，再看书有种豁然开朗的感觉，值得一读。 主要讲的是构建逻辑化思维去思考和沟通，表达。 一，what，金字塔原理是什么？ Q，思维上的问题如何影响我们的行为？ 1，一切行为源于思维。知识会过时，思考能力却不会。最好理解的文章：重要核心的观点放在最前面，核心观点只有一个。 以上统下，下大上小结构，上一层的观点和思想是下一层的统帅。 2，别让沟通变成添堵。有沟通就有误解和摩擦，良好的社会关系有赖于良性沟通。人类的短期记忆数量在7±2。沟通时要按照逻辑和特征，对要讲的事件进行分组抽象概括，才能帮助沟通双方更好的理解和记忆。 3，解决问题or制造问题。解决问题七步法：陈述问题-分析问题-去掉非关键问题-制定工作计划-进行关键分析-综合分析建立结论-陈述过程。 4，从头开始。思维有规律可寻，演绎推理和归纳推理。 Q，金字塔原理有什么特点？ 1，分组归纳，构建金字塔 2，抽象概括，体现逻辑关系 3，突出中心思想，自上而下表达 4，逐级概括总结，自下而上思考 Q，金字塔原理的规则/细分 1，结论先行。2，以上统下。3，归类分组。4，逻辑递进。 纵向关系：疑问-回答-论据。 横向关系：如演绎推理和归纳推理，不可能同时存在。 序言：交代背景、冲突，引出疑问、回答 利用金字塔原理重塑思维： 逻辑先行：5W2H分析法，演绎推理（三段论，假言推理，选言推理，关系推理），归纳推理（比较，归类，分析与综合，抽象与概括）。 完善思考逻辑：时间顺序确定因果关系-空间顺序化整为零或化零为整-程度顺序按重要性分类，如MECE原则（确定对象-找到适当的切入点-检查是否存在继续细分的可能性-检查是否存在遗漏或交叉），二分法，流程法，要素法，象限法。 概括分组思想：明确指出行动目标-语言明确-层次清晰-预见结果 行动性思维（告诉人们怎么做），描述性思维（告诉人们关于某些事物的情况） 二，how，金字塔原理怎么运用？ 1，实现精准表达与高效沟通。 准备工作：注重逻辑-简明扼要-力求准确-统一认知-人性化。 既要会说，也要会听：沟通是双向的，把让人听懂写进意识-进行沟通预演-不为受众预设身份。倾听时专心-不急于发言-不急于反驳不同观点-不流露不好负面的情绪-不做出消极的肢体语言。 综合打造沟通能力：总分总的表达模式-TOPS原则-GROW模型成长模型-SMART原则- 2，打造完美的工作文章。 文章的金字塔结构：自上而下法（有确切主题，列出主题-设置引导性疑问-回答上一步提出的疑问-描述背景-引出冲突-检验疑问和回答），自下而上法（写出希望表达的全部观点-寻找这些观点间的逻辑联系-找到结论），优先使用自上而下法。 工作文体有套路：根据不同的文体（计划，总结，述职报告，简报，纪要，规章制度等），选择不同的方式。 为文章加分的技巧：SCQA（情景冲突疑问答案）模型-三要素齐全（背景冲突答案）-发出指示式我们要做什么-寻求支持式-解释方法式-比较选择式-模仿范文和好的表达方式，练习加掌握。遵循同一律-不矛盾律-排中律二者必有一个为真-充分理由律。注意收集素材。 建造金字塔演示结构：文字演示（下划线着重法，多级标题法，编号法，缩进法，项目符号号），PPT演示（简洁，归纳，分组，图文并茂，准备演讲稿，反复排练） 3，利用金字塔分析和解决问题 界定问题：连续分析（目标与现状之间问题及方案分析），四要素(切入点，困扰，现状，目标) 分析问题：收集信息（提出假设，针对假设实验，根据实验排除错误假设，再收集信息），描述发现，得到结论（MECE原则），给出方案。 制定解决方案：逻辑树（议题树，假设树，是否树） 4，更多方面的探索 本质：丰富，组织你的思想。 缺乏明确结构时如何解决问题：外展推理

书名叫金字塔原理，是一本为了给大家提供一种描述问题、分析问题、解决问题的工具书。但我觉得有这样几个问题 1. 行文逻辑并没有遵照“金字塔原理”。从大的框架上是分为了原理+应用，但是具体到每一篇，却并没有践行这个逻辑。特别是到后面应用篇的文章，都没能开门见山并且逻辑清晰的讲明本节的重点和几个要点。比如第二部分应用篇的序言，最后一段就该明确说明“本部分将对沟通、写作、解决问题等三个方面进行应用情况的讲述”。“演示”这个部分在结构上归在了“写作”这个板块，所以不值得在序言单独拎出来。 2. 大量国外理论的堆砌，没有逻辑。这一点也是搬起石头砸自己脚。在原理篇作者会提到“整理堆砌的观点时要逻辑先行”。而在应用篇里出现了大量的国外理论堆砌，没有逻辑连贯性，也没有实际案例进行支撑，只让读者觉得是为了凑字数、展示理论功底。 3. 行为结构差。如果说全文缺少逻辑的话，那至少也应该在行文结构处理上变得可读，比如多用书中提到的“编号法”，但是在应用篇中，缺少这样的结构。如第二节“分析问题”，至少也该把三种方法标1、2、3。 所以总的来说，属于一本言行不一的工具书，需要自己结合实际工作需求做归纳综总结，去其糟粕，取其精华

金字塔原理最大的作用就是用来梳理思路。书中举的汇报例子让我发现，汇报是门艺术，把话说清楚更是一门艺术。梳理清楚自己的思路再去表达，会给别人省很多功夫，你的话也能更大程度上的传递出去，让别人接受到。 以前觉得做好事是最重要的能力，现在发现把话说清楚是同样重要的能力。之后在实践中再去慢慢修炼吧。

《金字塔原理》读后感 ——让混乱的思绪，凝成清晰的路径🌙🏡 指尖滑过屏幕最后一页，放下手机时，《金字塔原理》里那个捶桌懊恼的郑迪，像一面镜子，照出了绝大多数人在表达与思考时的窘迫。开会时被诘问逼得语塞，写报告时对着空白文档抓耳挠腮，心里装着千头万绪，出口却成一团乱麻——我们总将这种窘迫归因为“嘴笨”“笔拙”，却鲜少意识到，真正的病灶，是思维缺少可依托的框架。 芭芭拉·明托提出的金字塔原理，本质上就是为混沌思绪搭建“骨架”的方法论。这道理如同造屋，先立梁架，再砌砖铺瓦，表达与思考亦当如此：先锚定核心主题，再层层拆解分论点，最后填充细节论据。而支撑起这座“思维金字塔”的，正是四大黄金法则、SCQA开场白、自上而下与自下而上搭建法、MECE原则这几大核心支柱。 金字塔原理的精髓，藏在四个不可拆分的基本原则里。结论先行是塔顶的风向标，把最核心的观点亮在最前面，让受众一眼抓住重点，不用在冗长铺垫里寻寻觅觅；以上统下是塔身的承重梁，上层观点必须是下层分论点的总结概括，每个层级环环相扣，绝无逻辑断层；归类分组是整理砖石的巧劲，将零散信息按共性分门别类，让杂乱的素材变得条理分明；逻辑递进则是砖石排列的章法，不管是时间顺序、重要性顺序还是结构顺序，都能让思考和表达的脉络清晰可见。 这些原则从不是纸上谈兵的理论，而是能直接落地到工作生活的高效工具。职场沟通时，用SCQA结构设计开场白，先铺陈共识背景，再点破打破现状的冲突，接着抛出待解问题，最后直击结论给出答案，再也不会陷入“说了半天没重点”的尴尬；文字写作时，用金字塔结构搭建框架，先敲定核心观点，再依循四大法则铺展内容，不仅行文速度陡增，读者也能一眼捕捉到文字的核心脉络；梳理工作时，MECE“相互独立、完全穷尽”的原则更是利器，帮我们在分配任务、拆解项目时，避开重复与遗漏的陷阱；面对复杂项目时，自上而下的CEO视角能快速锚定目标，头脑风暴后，自下而上的侦探视角又能把零散想法梳理成完整体系。 很多人会觉得金字塔原理是“话术套路”，但深入研读后会发现，它本质上是一种思维训练方式。它不教我们堆砌华丽辞藻，而是引导我们透过现象抓本质，养成“先框架后细节”的思考习惯。这种习惯一旦养成，不仅能提升表达能力，更能让我们在面对复杂问题时，快速梳理出清晰的解决思路。 我们总羡慕那些“一语中的”的表达者，羡慕他们总能在纷繁中抓住关键，在辩论中站稳脚跟。但事实上，好的表达从不是天赋使然，而是后天训练的结果。金字塔原理就是这样一把“思维手术刀”，它帮我们剖开混乱的思绪，将那些纠缠的线头，整理成一座层次分明的“金字塔”。 这世间从无天生的“会说话”，只有后天的“会思考”。金字塔原理不是一本读完即忘的畅销书，而是一本需要反复翻阅、刻意练习的工具书。当我们把这套逻辑内化为自身能力，就能在信息繁杂的时代，搭建属于自己的思维金字塔，让表达有章可循，让决策有条可依，在复杂多变的生活与职场里，始终握有一份“胸有成竹”的从容。 ——✨书海星辰📚

作者教的是一种思想，就是金字塔似的，下边的内容是地基、是做支撑的，上边内容的是论点，阐述观点的、做统帅的，要有这种理念；其次再运用作者说的一些“套路”、方法去改善你的写作，读下来有些收获，但还得在实践中锻炼，把这本书当成字典，不断的翻看，慢慢的吸收，从而改变自己写作的风格，提升可读性。 学到的原理整理摘录如下： 1、学习金字塔原理，可以帮助我们：提升思维能力。学会结构化思考，轻松构建出思维导图，让思考快速、全面、准确。提高沟通能力。无论书面表达还是口头表达，都能切中受众的需求点、关注点、利益点，从而高效沟通、精准沟通。提高工作能力。管理下属时，能够合理安排任务，避免重复、遗漏；汇报工作时，重点突出，条理清晰，能够紧扣领导意图。 2、可以毫不夸张地说，思维的高度决定人生的高度，怎样思考决定了我们成为怎样的人。 3、想不清、说不清、写不清，根本原因都是思维不清晰。 4、这种顺序和我们的大脑理解事物的顺序是一致的。对于读者来说，最容易理解的文章都是以这样的顺序谋篇布局的：最重要的、最核心的观点放在最前面，次要的、支撑主要观点的内容放在后面。核心观点往往只有一个，但是作为支撑的次要观点会有多个。 5、将核心观点放在最前面，是金字塔原理的基本规则之一—以上统下，即上一层次的观点和思想是下一层次的统帅，下一层次的观点和思想是上一层次的支撑，由此形成一个下大上小的稳固的金字塔结构。我们的思维便在这样的结构中变得清晰起来。 6、人本主义心理学先驱、个体心理学的创始人阿尔弗雷德•阿德勒（Alfred Adler）曾经提出过一个观点：一切烦恼都是人际关系的烦恼。 7、需要注意的是，在金字塔原理中，分组并不是简单的分类，而是基于逻辑关系的整合。 8、《晋书•羊祜传》中有一句话流传颇广：“天下不如意，恒十居七八。”后人又根据它化出一句更广为人知的诗句：“不如意事常八九，可与人言无二三。”无论是《晋书》的原文还是后世的诗句，都表达了同样的意思：存在问题才是人生的常态。 9、小张汇报工作的方式便是金字塔结构的典型应用，其中包含着金字塔原理的四项基本规则。 1）、结论先行 2）、以上统下 3）、归类分组 4）、逻辑递进 金字塔原理是一种整理、加工、表达信息的手段，可以帮助使用者更便捷地解决生活和工作中遇到的问题。 10、提炼上层思想的过程就是我们的大脑完成思考的过程。 11、沟通是人们彼此传递信息、分享思想、传达情感的过程。沟通需要向外输出观点，也需要接受反馈，沟通的目的是使双方思想达成一致或者情感产生共鸣。 12、有这样一种说法：沟通的30%是内容，70%是情绪。这就足以说明情绪在沟通中具有举足轻重的地位，而它恰恰是经常被忽略的部分。 13、GROW模型非常适合用来解决个人成长类的问题，帮助使用者提升能力和素养，如果你也有提升沟通能力的诉求，不如试试这个方法。 14、有人曾经把判断文章优劣的标准总结为五个字：形、事、情、理、典，每个字对应一条要求。一篇文章的构成离不开这五个方面，它们变化组合形成了各具特色的文章。“形”说的是具有具体的形象、注重文字的表现形式，“事”指摆事实、讲故事，“情”的意思是文章能抓住读者的情绪，感染读者，“理”指文章要言之有理，“典”表面意思是引经据典，延伸开可以泛指旁征博引，论据充足。 15、射箭如此，卖油翁打油如此，我们写文章也是如此，没有诀窍，没有捷径，唯有多加练习，直到“手熟”。 16、从社会学的角度看，套路是在沿袭传统的过程中产生的思维方式、手段、技巧以及表现形式。它是基于经验的、低风险的实用主义方法。 17、主体部分是述职报告的核心，要清晰地写出自己做了什么、成绩如何、取得了哪些经验、有什么教训和体会、有哪些问题。主体部分要围绕主要工作展开，说明对于上级布置的工作的执行情况，对于自己分管的工作的完成情况。不但要将所做的工作具体、翔实、思路清晰、有理有据地汇报清楚，还要将处理问题的思路、重大项目的决策过程交代清楚。如果要通过述职报告竞争新的职位，还要注意围绕新职位的任职标准展开表述，说明自己具备担任新职务的能力。 18、工作日志是记录和总结每天工作情况的文本。工作日志的内容可以是每天的工作内容、工作花费的时间、工作中出现的问题、解决问题的思路、解决结果。理想的工作日志应该如实记录工作中的观点、决定、方法、结果，在此基础上，经过长期积累，工作技能必定能够得到提升。 19、工作日志能够起到以下几种作用：提醒作用、梳理作用、跟踪作用、证明作用。 20、工作日志的格式没有统一标准，单位和个人可以根据自身情况合理制定。但是无论使用什么格式，都必须包含工作日志必备的几个要点：工作事项、时间、完成度、总结。 21、PPT文字幻灯片和图表幻灯片是演示文稿的两个重要成分，最佳的比例应该是图表类占90%，文字类占10%。文字类幻灯片的作用是负责给出演示文稿的框架结构，强调重点思想、观点论点、结论、建议、措施。 22、在制作文字幻灯片时，你首先得搞清楚自己要说什么。例如，你要分析一家老牌企业在使用直播进行销售的过程中存在的问题，总共归纳出三点，那么呈现为幻灯片时，只要四行文字就够了—一行是标题，三行是三点问题。而在口头表述的时候，你不能照着幻灯片念这四行文字，而是要交代清楚来龙去脉，事件背景是什么，冲突是什么，疑问是什么，下一步准备怎么做，也许要说上几分钟。 23、熟悉了金字塔原理以后，在写一些不太复杂的工作文章时，你应该可以顺利地在序言里使用“背景—冲突—疑问”建立问答对话，引出你的解决方案。 24、整个工作需要经过这几个阶段：界定问题、分析问题、寻找解决方案、把方案整理成便于交流的金字塔结构。 25、建立诊断框架、进行结构化分析，可以用到三种方法：展现结构、找出因果关系、归类分组。这三种方法可以单独使用也可以组合使用。 26、有这样一句流传很广的话，世界上有两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋，二是把别人的钱装进自己的口袋。 27、人工智能之父马文•明斯基（Marvin Lee Minsky）曾经说过一段发人深省的话：“如果只用一种方式了解某样事物，你就不会真正了解它。了解事物真正含义的秘密取决于如何将其与我们所了解的其他事物相联系。通过联系，你可将想法内化于心，从各种角度看问题，直至找到适合自己的方法。这才是思考的真谛。”

金字塔原理读书笔记 一、 基础 信息 来源 ： 微信读书 作者 ： 吴峥 阅读用时 ： 2022.08.20-08.23 出版社 ： 江苏凤凰文艺，2021.03 备注 ： 麦肯锡公司培训秘诀 二、 书大纲 序言: 金字塔原理能帮助我们提升思维能力、提高沟通能力、提高工作能力。 1 第一章  说不对，做不对，根源在于想不对 第一节 一切行为源于思维 第二节 别让沟通变成添堵 第三节 解决问题还是制造问题 第四节 从“头”开始 演绎推理和归纳推理 2 第二章   金字塔的基石—认识金字塔原理 第一节 金字塔结构的特点 金字塔结构顾名思义，是一种呈下大上小形状的结构，最顶端的内容是整个结构最突出、最容易被注意到的，逐级向下的分层内容必然与顶端内容存在某种逻辑关系，这是金字塔结构最突出的特点，也是它得名的由来 第二节 金字塔原理的规则 1.结论先行2.以上统下3.归类分组4.逻辑递进 第三节 金字塔结构的细分 掌握 纵向 关系，你就能够掌握每个层次上的句子需要呈现的信息—因为下一层次的内容必然是上一层次的支撑。掌握了 横向关系 ，你就能一眼看出横向组织在一起的内容是否具备清晰的逻辑关系（演绎或归纳的其中一种） 。 3 第三章  利用金字塔原理重塑思维 第一节 逻辑先行 进行归纳推理1.比较2.归类3.分析与综合4.抽象与概括 和演绎推理的关系 第二节 如何完善思考的逻辑 人们的大脑在思考分组问题时主要以以下三种形式进行归纳分析活动 1.确定因果关系2.化零为整或化整为零3.按重要性分类 如何应用这几种逻辑顺序。 跟着时间走 跟着结构走 MECE原则 第一，各组之间互相独立，具有排他性，不存在重 叠 第二，所有组能够完全穷尽，不存在遗漏。 如果需要确定一组思想的主题，最好的做法是逐条阅读，看看能否发现逻辑顺序—时间顺序、结构顺序或重要性顺序。 第三节 概括分组思想 1.语言明确2.层次清晰3.预见结果 第一，找出结构上的共性，这是将思想连接在一 起的关键； 第二，找出思想之间更紧密的关系； 第三，归纳跃进，总结出主题思想。 每次进行分组以后，我们都可以问问自己分组依据是什么。首先它们肯定存在共同点，并且是具有这种共同点的所有的思想；在上一条的基础上，概括这组思想的句子要反映这组思想的共同点所体现的意义；最后一点，这些思想都是为某个目标服务的，是必须采取的步骤，而能够概括它们的思想就是他们导致的结果。 4 第四章  实现精准表达与高效沟通 职场中80%的问题出在沟通上！在这一章，我们会探讨一下沟通方面的问题，看看金字塔原理在沟通方面有哪些助益； 第一节 做好准备工作 注重逻辑2.简明扼要3.力求准确4.统一认知 5.人性化 沟通的30%是内容，70%是情绪。“你说的都对，但我不想听” 第二节 既要会说，也要会听 你要“会说”，别人才会听 1.把“让人听懂”写进意识2.进行沟通预演3.不为受众预设身份 “ 会听”也是一种能力 第一，是获取信息的重要途径；第二，能够掩饰自身的弱点；第三，能够激发对方的谈话欲望；第四，能够发现说服对方的关键信息；第五，能够帮你获得他人的信任。 提升自己倾听的技巧： （1） 与沟通对象保持目光接触。如果是多人会议一类的场合，则把目光放在正在发言的人身上。（2）展现赞同性的点头和得体的面部表情。（3）不做分心的动作或手势。（4）适当提问。（5）能够复述他人发言的大意。（6）不打断发言者。（7）避免说起来没完没了。（8）有意识地转换说话者和听话者的角色。 第三节 综合打造沟通能力 总分总的表达模式 又可以细分为三类：并列、对比、层进 TOPS原则 T：说话要从受众的需求点和关注点出发O：内容完整、结构清晰P：言论有力度，能够打动人S：证据充分，每个观点都有据可循 GROW模型 G：goal—目标R：reality—现状。O：options or obstacles—方案或障碍W：will or way forward—意愿或前进方向。 1.确立目标2.检查现状3.寻找方案4.建立意愿 FABE法与SPIN法 FABE销售法与SPIN销售法是两种销售领域经常使用的方法。 F代表特征（features），本意指的是产品的特点、特性之类的基本功能，以及这些功能能够满足客户的哪些需求。A代表优点（advantages），指的是特征（features）衍生出的优点。B代表利益（benefits），我们的产品或观点有那么多优点，那么它们能给客户带来什么利益E代表证据（evidence），如果是为了证明一个产品很优秀，可以使用的证据有技术报告、用户来信、媒体报道、当场演示等 找 出能够满足对方需求的特征；分析这些特征具有什么优点；指出这些优点能够为对方带来哪些利益；提供充足的证据，佐证上述观点。通过这四步，我们能够回应对方的诉求，解决对方的疑问，推销出自己的产品或观点。 SPIN法由四类提问组成， （1）关于现状的提问（2）关于问题的提问（3）关于影响的提问（4）关于需求与回报的提问 5 第五章  打造完美的工作文章 第一节 为文章建立金字塔结构 自上而下 1.列出主题2.设置引导性疑问 你的文章要给哪些读者看？你的文章需要回答读者的什么疑问？这个疑问如何与主题关联？ 3.回答你上一步提出的疑问4.描述背景 用一些话描述文章主题的背景（可以是讲故事式的描述，也可以是其他形式， 5.引出冲突6.核验疑问和回答 背景里发生的冲突应该能够使读者提出你要在文章里表达的主要问题，这样你的文章才能按照金字塔架构继续建造下去。 自下而上法 1 .写出你希望表达的全部观点2.寻找这些观点之间的逻辑联系3.找到结论 第二节 工作文体的“套路” 2、总结 总 结的正文部分，首先是一段前言，要概括性地交代整体情况，说明主题、背景、时间等信息。接下来的主体部分要重点分析情况，为主题提供支撑。接下来的结尾部分写出结论，也可提出意见。 3、述职报告5.工作日志6.纪要 第三节 为文章加分的技巧 写序言标准的格式就是“背景—冲突—答案”的组合顺序。 使用频率最高的是以下四种。 发出指示式 背景—我们要做M事。 冲突—因此需要做N事。 疑问—我们（读者）要如何做N事？ 寻求支持式 背景—我们面临某个问题。 冲突—我们制定的解决方案需要若干经费。 疑问—（读者）应该批准这些经费吗？ 3.解释方法式 背景—我们面临某个问题。 冲突—我们制定的解决方案需要若干经费。 疑问—（读者）应该批准这些经费吗？ 4.比较选择式 背景—我们要解决某个问题。 冲突—我们有几种不同的解决方案。 疑问—哪一种方案最适合？ 模仿从程度上划分，有三个层次：模仿表达、模仿框架、模仿思路 提炼关键句 遵循规律 第四节 建造金字塔演示结构 第六章  如何分析和解决问题 界定问题、分析问题、寻找解决方案、把方案整理成便于交流的金字塔结构。 第一节 界定问题 这个框架需要能够解释三个问题： 发生了什么情况？（切入点/序幕、困扰） 我们不想看到什么？（R1） 我们想看到什么？（R2 ） 第二节 分析问题 收集信息、描述发现、得到结论、给出方案。建立诊断框架、进行结构化分析，可以用到三种方法：展现结构、找出因果关系、归类分组。 第三节 制定解决方案 在为问题寻找解决方案的时候，我们可以使用逻辑树。逻辑树将待解决的问题划分成一条条容易操作的细节，它的结构能够确保解决问题的过程是完整的、无遗漏的 。 1.议题树2.假设树3.是否树 7 第七章  应用金字塔原理的进一步探索 第一节 金字塔原理的本质 我们知道无论是写作、沟通还是解决问题，根本上还是思维运作的结果。使用金字塔原理调整思维模式，丰富、组织自己的思维，才是我们学习金字塔原理的 深层收获。 第二节 缺乏明确结构时如何解决问题 分析性外展推理 推理的过程中必然涉及三个因素：规则、情况、结果。解决问题的通用思路就是认识现状（R1），了解背景状况，查找导致现状的原因（规则），并且验证是否找到了（情况）。 科学性外展推理 简单来说，我们是根据两个已知项推导一个未知项，而科学性外展推理则是已知一项，需要创造第二项，并推导出第三项。 科学性外展推理的过程一般是这样的：先提出一个能解释结果的假设结构；设计一项实验来验证假设（可能是排除也可能是证实）；开展实验，获得实验结果；重复这个过程，对分支或后续内容做出假设，验证其他可能性。整个过程和科学探索未知的尖端领域十分相似。 结束语 了解事物真正含义的秘密取决于如何将其与我们所了解的其他事物相联系。通过联系，你可将想法内化于心，从各种角度看问题，直至找到适合自己的方法。这才是思考的真谛。” 小红书:同频读书

#读书打卡 2022一季度3/50 书名：金字塔原理 作者:吴峥 出版方：江苏凤凰文艺出版社 出版时间：2021年3月 沟通是每个社会人必备的技能，看似人人都会，实则只有少数人精通。 想不清、说不清、写不清，根本原因都是思维不清晰。 “麦肯锡解决问题七步法”被很多人奉为解决问题的“圣经”，得到了广泛应用，它的主要内容如下： 第一步，陈述问题。把需要解决的问题清晰、具体地表述出来，避免笼统地概括，也不要罗列一堆事实。这个问题指向下一步行动的重点。 第二步，分析问题。可以通过画出逻辑图表，更直观地剖析问题，罗列出相关的条件和疑问。 第三步，去掉非关键问题。这一步能帮助我们把焦点放到最核心的问题上，避免浪费精力。 第四步，制订工作计划。采取可行的手段来解决问题，不必等到所有的资料都收集齐全再行动，可以一边做一边完善或修改。 第五步，进行关键分析。不必拘泥于数字，而要以假设和目标为导向，尽量简化分析。对可能产生的困难做好准备，避免临时抱佛脚。 第六步，综合分析调查的结果，建立结论。 第七步，陈述过程。将你解决问题的来龙去脉整理清楚，形成一个逻辑清晰的体系。 “听过那么多道理，依然过不好这一生”，同理，知道解决问题的方法并不一定能成功执行。 一个残酷而又让人无奈的现实是：阻挠我们的很多问题正是在解决问题的过程中冒出来的。 而出现这种情况，往往是因为解决问题的人思路出了问题，不能把金字塔结构的优势发挥出来。 演绎推理和归纳推理。可以看出，这两种推理方式都具有清晰的条理性和逻辑性，前提条件和结论呈现明显的金字塔结构。如果我们在思考的时候能恰当地利用这样的逻辑，必然能帮我们更好地梳理思维。 what—是什么？需要做什么？目标是什么？ why—为什么？为什么这么做？能不能不做？有没有其他做法？ who—谁？是为谁做的？找谁来做？ when—何时？什么时候做？ where—何处？在什么地方做？ how—怎么做？如何解决问题？如何提升能力？如何执行计划？ how much—多少？数量是多少？质量怎么样？花费多少钱？ 归纳推理是一种从个别到一般的推理。归纳推理通过某一程度的关于个别事物的认知过渡到范围较大的认知，通过特殊的、具体的例子推导出一般性的原理、原则。 恩格斯曾经对归纳和演绎做出评论：“归纳与演绎恰如分析与综合一样，相互之间存在必然联系。不应该牺牲一个而把另一个抬高到天上去，而应该把每一个都用到该用的地方，要做到这一点，则唯有注意它们的相互联系以及它们的相互补充。” 归纳推理的思维过程是从个别到一般。演绎推理的思维过程是依据前提推导出结论，演绎推理可以从一般推出一般，可以从个别推出个别，可以从个别和一般推出个别。 在这个体系里，结果需要通过行动达到，行动需要通过结果确定，二者存在相互依赖、相互决定的关系，这的确给我们理清思路增加了难度 你可以从以下这些细节上努力，提升自己倾听的技巧： （1）与沟通对象保持目光接触。如果是多人会议一类的场合，则把目光放在正在发言的人身上。 （2）展现赞同性的点头和得体的面部表情。 （3）不做分心的动作或手势。 （4）适当提问。 （5）能够复述他人发言的大意。 （6）不打断发言者。 （7）避免说起来没完没了。 （8）有意识地转换说话者和听话者的角色。 王国维曾经引用三句词概括人生三境界： 第一境界：昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。 第二境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。 第三境界：众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。 总结可以分为两大类：综合性总结、专题性总结 工作汇报类总结一般是综合性总结，要对一段时间内的工作情况进行全面梳理，所用到的材料一般是工作任务执行情况、获得的数据、操作方法等，一般不会具体展开，大多是概括性叙述。 介绍经验类总结属于专题性总结，也可以称为单项总结，通常在需要宣传先进经验时使用，介绍的内容具有典型性和指导性。 技术类总结通常由科研单位和生产部门撰写，旨在对完成的科学实验或生产项目进行总结，梳理得到的数据、结果，通过整理、归纳、分析，发现问题、找出规律，并形成结论。 个人小结使用非常普遍，主要记录个人在学习或工作中获得了什么认识，有什么心得体会。 总的来看，这类文章主要旨在解决三类问题：我们需要做什么？我们应该这样做吗？我们该怎么做？ 界定问题、分析问题、寻找解决方案、把方案整理成便于交流的金字塔结构。 建立诊断框架、进行结构化分析，可以用到三种方法：展现结构、找出因果关系、归类分组。 展现结构就是将出现问题的对象的结构描绘出来，直观地检查和分析可能产生问题的部分。 找出因果关系。找出形成因果关系的要素或任务，取得诊断结果，是诊断问题的第二个方法。如果已经有了分析对象的结构，就可以直接在结构中寻找因果关系。 归类分组。有时候，为原因分类能够帮助我们更清晰地分析问题，可以试着将具有相似性的已知的可能原因分成几组。 在为问题寻找解决方案的时候，我们可以使用逻辑树。逻辑树，也可以叫作问题树、演绎树、分解树，是一种应用范围十分广泛的解决问题的工具。

这本书的核心思想可以归纳为 “想清楚，说明白，做到位” 。它巧妙地将麦肯锡经典方法论进行本土化，把“思考、表达、解决问题”这三个关键步骤串联成一个完整的闭环，帮助我们解决工作与生活中遇到的各类难题。 第一章能解决啥问题： 它解决的，是我们习惯性归咎于外、归因于错的思维盲区。当我们沟通不畅或把事情搞砸时，本能反应是怪罪他人或运气，而非从自身思考的逻辑性、条理性上找原因。 第二章能解决啥问题： 它解决的是表达杂乱无章、主次不分的顽疾。通过介绍金字塔原理的纵向（结论先行、疑问/回答）与横向（演绎/归纳）关系，它为你搭建了一个能清晰展现思路的万能框架。 第三章能解决啥问题： 它解决了从 “知道”到“做到”的鸿沟。教你如何将金字塔原理内化为自己的思维习惯，从“逻辑先行”开始，完整审视每组思想，得出精确结论。 第四章能解决啥问题： 它解决的是沟通效率低下、表达含混不清的问题。将金字塔原理用于口头沟通，让你学会“先重点后补充”，从而提升沟通效率和说服力。 第五章能解决啥问题： 它解决的是书面表达（如PPT、报告）像流水账、缺乏说服力的难题。教你如何将金字塔结构落地于具体的工作文书中，让文章形神兼备。 第六章能解决啥问题： 它解决的是面对复杂问题时感到无从下手、治标不治本的困境。将金字塔原理的逻辑用于问题解决，提供了一套严谨的路径。 第七章能解决啥问题： 它解决的是在面对前所未有的新情况、缺乏先例可循时，如何依然保持清晰思考的问题。鼓励你跳出工具本身，将其内化为一种组织思想、应对万变的底层能力。