高效的团队决策
卡斯·桑斯坦 里德·海斯蒂
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卡斯·桑斯坦 里德·海斯蒂
《高效的团队决策》指出，人类有历史以来，就一直在进行团体决策——从家庭、宗族，到公司、政府和各种组织团体。长期以来，我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧，但真的是这样吗？实验证明，如果网站错误的显示一首歌的下载量，那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗？现在，《助推》的合著者卡斯·桑斯坦和决策研究领域的学者里德·海斯蒂从行为科学的角度，一针见血地指出了团队决策的弊端：团队会放大个体的错误，从而让错误更加严重；团队的结论具有偶然性，谁先发言，谁的观点就有可能成为最后的结论；团队中的成员会通过相互施加压力，把谬误当成真理并达成共识；“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因桑斯坦和海斯蒂告诉我们，一个自信的、有凝聚力的，但易于出错的团队是不值得庆贺的。在《高效的团队决策》中，他们提供了一些直接有效的方法和技巧，帮助团队躲开思维陷阱，避免无效的集体沟通，从而实现更好的决策成果。
总体来讲，写的一般，很多都是浅尝辄止，没有讲透彻，感觉都是东拼西凑，没有太多的系统性分析，不够深入。