结构思考力Ⅱ：透过结构看问题解决

一本书教你如何解决99%的问题！《结构思考力2》从结构思考开始，对你的底层认知进行“重塑”，结构思考让思维更清晰更明确。 这本书知识点很实用，这是把结构进行到底呀！以结构思考为基点，为我们呈现方法以及决策，然后又给你附带个解决问题模型，服务可谓不周到了。 让我欣喜的是这本书有很多问题解决方案以及模型，虽然很常用的模型，但对有些人来说还真是第一次发现有这么好玩的模型，就比如我，就是第一次发现，这些模型能解决很多不同场景所面临的问题，如，二维矩阵，优选矩阵图，鱼骨图，5Why法，吉尔伯特行为工程模型等等。 本书最大的收获我认为是这些模型，结构思考以及解决问题都不缺！但我就缺把复杂问题简单化的模型，简单问题清晰化的模型，能在多种方案中选择最优的模型。 以下是书中纲要： 本书是一本帮助你解决问题的工具书。本书重点在于三层次五步。 一、解决问题三层次： 第一层次：明确问题 明确自己遇到了什么问题，知道自己对这个问题原本是怎么思考的。 也可以说思考是总那个方面“入手”，从那个角度切入问题。 第二层次：重新梳理思路 用科学的方法重新梳理思路，自己要想清想全面，从而针对问题做出有效决策。 也可以说，找个科学方法，在把自己的问题归类在其中，让问题清晰全面呈现出来，在去做针对性决策。 第三层：保证解决方案可以顺利实施 确保方案可以顺利实施，并让更多人看到。 在选择方案方案落实过程中，进行跟进以便于得到反馈，在跟进中进行调整。 二、五步骤： 1、明确目标、界定问题 问题的本质是现实和期望之间产生了某种“差距”，这种差距越明显，带来的势能越大，对应的问题也就越大。 所有的问题都有一个共同点，必须找到解决方案并实施，以解决问题。 问题必须找到解决方案并实施，即使需要延长前期分析和决策的时间或者前期的需要投入更多的资源。 因此，解决问题的前提是清楚地找出问题，看到问题的症结所在，杂乱无章的思维是不可能产生有条理的行动的。 在明确了真正的问题之后，向下拆解，在拆解的过程中，需要保证每个层面都能得到全面考虑。因此，拿到问题之后，拆解顺序是先纵向再横向，穷尽所有要素。 2，拆解问题、锁定要素 解决问题的核心在于拆解问题，如果能将整个问题分解成若干单元，各个单元的解决难度就会大幅度降低。 拆解问题要符合MECE原则，即“相互独立，完全穷尽”。 关键逻辑要符合归纳结构的三种顺序，即，时间、结构、重要性、三种顺序。 3，针对要素、制定方案 人类在以往的生产和生活实践中，已经积累了大量的方方面面的解决问题的方法，这些方法大多数都是开放的，易得的。 有时所面临的问题，也可能以前压根就没有出现过，一个全新的问题，既没有显性的、开放易得的经验，也找不到具备隐性经验而不自知的人或组织。 4，选择抉择、确定方案 在诸多解决方案之中选择最适合的那个去执行。 这里，我为大家准备了三个有效决策的方案。 5，制制订计划、实施计划 制订计划的过程，本质上是统一上下的意志和决心，明确战略方向，盘清资源家底的过程。 计划可以形成一个个小型的执行模块。

核心内容一：解决问题遵守的三个原则 第一个原则：所有的问题都有特定的目的。它构成了我们解决问题的初心。 第二个原则：所有的问题都可以被拆解。拆解就是要把问题中的所有要素呈现出来，并根据特定的逻辑对其进行排列组合，从而给出对应的方案和决策。这种对问题结构的清晰认识，构成了我们解决问题的决心。 第三个原则：所有的问题都有特定的逻辑和解决方案。结构思考力的问题解决方案，给了我们解决问题的信心。 核心内容二：解决问题遵循的五个步骤 第一步：明确目标，界定问题。在这一步，要识别、描述清楚一个问题。 第二步：拆解问题，锁定要素。在这一步，要拆解问题，找到影响问题的所有要素，并把各要素进行分类。在分类的过程中，区分出表面原因和根本原因。 第三步：针对要素，制定方案。在这一步，要针对表面原因和根本原因，给出对应的解决方案。 第四步：选择决策，确定方案。在这一步，要对众多备选方案进行决策，选择最优的一个。 第五步：制订计划，实施计划。在这一步，要把上一步选择的最优方案转化成行动计划，然后执行到位。 本书的一个基本观点是：只要在清晰思考的基础上使用科学的方法，无论是企业还是个人，都一定能够找到解决问题的方案。因此，还是那句话：“每个人都是解决自己的问题的专家。”外部的工具和方法都只能起到辅助作用，思考结构是否清晰决定了问题解决的最终成效。

《结构思考力1》和《结构思考力2》在内容、目的和结构上存在明显的不同，以下是对它们之间差异的详细分析： 内容差异： 《结构思考力1》主要聚焦于结构思考力的基础理念、方法和应用。该书详细介绍了结构思考力的四个基本特点、结构化接收信息的三个步骤，并通过多个章节系统地阐述了如何将结构思考力应用于思考和表达。书中还通过丰富的案例和图解，展示了结构思考力在日常工作和生活中的实际应用。 《结构思考力2》则专注于将结构思考力应用于问题解决的过程。该书围绕一个核心观点展开——用结构解决问题，解决问题的结构思维。它详细阐述了在拆解问题的过程中，如何找到解决问题的特定逻辑和结构，以及如何制定、选择和实施方案。书中还提供了解决问题的三个层次和五个步骤，帮助读者更系统地理解和运用结构思考力来解决问题。 目的不同： 《结构思考力1》的目的是让读者了解和掌握结构思考力的基本概念和方法，提高思考和表达的逻辑性、清晰度和说服力。它侧重于培养读者的结构思考力，使其能够更好地应对日常工作和生活中的挑战。 《结构思考力2》则更注重于解决实际问题。它的目的是帮助读者在拆解问题的过程中，找到解决问题的逻辑思维和结构，从而提高问题解决的效率和质量。它侧重于将结构思考力应用于实际问题的解决，使读者能够更好地应对复杂多变的工作和生活环境。 结构安排： 《结构思考力1》的结构安排较为系统，从结构思考力的基础理念入手，逐步深入到结构思考力的应用方法和实践技巧。每个章节都围绕一个核心主题展开，通过丰富的案例和图解进行阐述，使读者能够更好地理解和掌握结构思考力的要点。 《结构思考力2》的结构安排则更注重于问题解决的过程。它按照解决问题的逻辑顺序进行组织，包括明确目标、拆解问题、制定方案、选择决策和实施计划等步骤。每个步骤都详细阐述了结构思考力的应用方法和技巧，使读者能够更好地理解和运用结构思考力来解决问题。 综上所述，《结构思考力1》和《结构思考力2》在内容、目的和结构安排上存在明显的不同。读者可以根据自己的需求和兴趣选择适合自己的书籍进行阅读和学习。

《结构思考力Ⅱ：透过结构看问题解决》延续了作者在第一册中提出的“结构思考力”方法论，重点放在“如何用结构化思维来解决问题”上。 ​​核心思想​​ 1. ​​解决问题的三大原则​​ • 所有问题都有特定目的。 • 所有问题都可以被拆解。 • 所有问题都有特定逻辑与解决方案。 2. ​​结构思考力五步法​​ ① 明确目标、界定问题； ② 拆解问题、锁定要素； ③ 针对要素制定方案； ④ 选择决策、确定最优方案； ⑤ 制订计划并实施。 3. ​​三层次模型​​ • ​​理解​​：隐性思维显性化，先搞清楚“到底什么是问题”。 • ​​重构​​：显性思维结构化，把要素重新排列组合，呈现本质与方案。 • ​​呈现​​：结构思维形象化，把计划变成可执行方案并展示成果。 ​​方法应用​​ 书中通过大量案例说明如何落地： • ​​减肥示例​​——用“摄入-消耗”这一关键逻辑，拆解出控制饮食与增加运动等要素，展示如何通过结构思考找到可行方案。 • ​​“200ml 水倒入 100ml 杯子”悖论​​——先找出杯子、地球引力、水的流动性等结构要素，再从三个维度发散解决方案，如换大杯子、到太空、或把水冻成冰，强调先找结构再求答案的重要性。 ​​阅读收益​​ • 无论是个人事务还是组织管理，都可以借助这套“三原则+五步骤+三层次”的框架，把模糊问题转化为可操作方案。 • 作者还提供了线上视频课、训练营、公开课及内训等学习路径，帮助读者在实践中持续训练结构思考力。 ​​一句话总结​​ 这本书教你用“结构化思维+系统流程”拆解任何问题，并将思考结果转化为可执行的解决方案，从而让个人和团队的决策更清晰、更高效。

本书就以下46个字，其他内容是生搬硬套的，碎片化的，打乱思路的，不成体系的，浪费时间的。 1差距分析，找出主要矛盾 2分析主要矛盾，找出主要矛盾的主要方面 3根据主要矛盾的主要方面，制定工作分解方案

《透过结构看问题解决——结构思考力》 这是一本工具书，主要是教人如何利用金字塔结构思维来解决问题。 整本书的重点突出，观点鲜明，就是没什么独到的见解，但整本书的亮点在于框架结构非常简单，一目了然。大的框架采用总分总的结构，按照时间顺序展开，具体的章节上，同样采用总分总的结构，层次分明，逻辑清晰，语言通俗易懂，阅读氛围感轻松，理解简单。 其次，书中引用的材料比较丰富，涉及很多方法模型，这一点非常值得学习，可惜的是论述不够深入，缺乏说服力，没有自己独到的见解，有凑字数之嫌。（私以为这本书就是将《金字塔原理》拆分开单独讲解） 概言之，整本书在行文脉络上，无不透着金字塔结构思维，按照总分总的思路展开——这种自上而下的结构非常清晰，让人非常舒适。真心佩服作者对金字塔思维的应用竟如此熟练。 第一，总分总的结构非常利于强化读者的理解与记忆。 比方说，上下文有过渡，每组观点开始和结束的地方都有铺垫，告诉读者已经论述的和将要论述的内容； 其次每组标题都会提前集中介绍（千万不要紧接文章题目写每一章的标题，也不要紧接每一章的标题写每一节的标题，在大标题下应提前介绍下面标题的主要内容） 第二，语言非常的精炼，特别是标题，而且同一组的标题采用相同句型，对仗非常工整，潜移默化中起到强调思想的作用； 其次，这种高度概括性的语言减少了文章的枯燥感，还提前把文章的思路告诉读者，便于读者做好准备，利于快速理解和把握中心思想。 生活史就是问题史。人生是一个不断发现问题和解决问题的过程，问题是人生之网上的纽结，它把人生的多种经历串联起来构成了整个人生。 对每个人而言，一次发现和解决问题之旅就是一次经验之旅，一次探索之旅，一次解蔽之旅，一次修行之旅，也是一次超越之旅。在解题之旅中，我们将积累经验，获得知识，发现奥秘，去蔽启明，体验生活，得到历练，获得意义。 从某种意义上说，拒绝问题就是拒绝生活，如果试图从重要问题旁绕开，那么生活之门将在我们身后关闭。因此，解决问题是人生永远也绕不开的过程，每一次的解决问题都将打开新的大门，引领我们通往更广阔的天地。 那么，我们该如何解决问题呢？ 首先，我们要明确自己遇到什么样的问题，理解问题，把握问题的本质，从根本上确定问题。 其次，梳理问题，拆解问题，找出问题产生的原因，制定解决问题的方案。 第三，确定解决方案，制定计划，实践方案解决问题。 这三个步骤基本上抽象地概括出解决问题的大致过程，但还是太过笼统、模糊，不利于推动问题解决。因此，本文将从金字塔思维来解析解决问题的具体过程，将笼统的三个步骤细化成更加具体的五个步骤，以此帮助大家获得一种高效且通用的解决问题的方法。 本文逻辑 1.明确目的，界定问题 2.拆解问题，锁定要素 3.针对要素，制定方案 4.选择决策，确定方案 5.制定计划，实施计划 解决任何问题都有特定的目的，没有人会平白无故的去解决问题，这个目的推动着人积极地去解决问题。其次，问题是可以被拆解的，解决问题就要分析问题，分析问题的过程就是拆解问题的过程。另外，我们还需要知道任何问题都有其内在的逻辑，因此每一个问题的解决都有其特定的方法。 1.明确目的，界定问题 解决问题的前提是清楚地找出问题，看到问题的症结所在，杂乱无章的思维是不可能产生有条理的行动的。那问题到底是什么呢？ 问题的本质是现实与期望之间的差距，也可以理解为现状与目标之间的差距，这种差距决定了问题的存在性。 从时间的维度看，差距可以是现实与过去之间的，也可以是现实与未来的之间的。因此，我们可以将问题分为三类：恢复原状型、防范潜在型和追求理想型。 恢复原状型：过去的状态优于现在，因此需要恢复到原来的状态 防范潜在型：现在的状态良好，但可能发生损害，因此需要提前防范，防范潜在威胁 追求理想型：现在状态良好，但还未达到最优状态，因此还需要继续优化。 万事开头难，想要解决问题就要先发现问题，如果没有一个对象，缺乏着力点，也就无从下手。因此，发现问题是首要关键。 如果你没法清晰地发现自己的问题，那么建议你可以使用两个工具：5W1H和SMART原则。 5W1H可以用于描述现实，即what—who—when—where—which—how。简单理解为“谁在什么时候、什么地点发生了什么问题，问题的性质和程度是怎么样”。 SMART原则用于确定期望或目标，即设定未来目标需遵循SMART原则：明确性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-Bound）的英文单词首字母。 问题=现实—期望，将自己目前的现状与目标进行对比，你就能清晰地发现自己的问题。 2.拆解问题，锁定要素 解决问题的核心在于拆解问题，如果将问题抽丝剥茧，那么产生问题的根源就会显露出来，只要解决源头，问题自然迎刃而解。 绝大部分人不会解决问题，多半是由于不擅长分析或拆解问题。按照金字塔思维，拆解问题有两种方法：自上而下法和自下而上法。 自上而下法就是借助前人的经验，使用前人总结概括出来的框架拆解问题。 自下而上法就是没有借助前人的经验，凭借自己的理解对问题进行拆解。 这里需要注意的是，两种方法都必须遵循MECE原则。（MECE原则就是分类需要做到相互独立，不重叠；完全穷尽，无遗漏） 在正式拆解问题前，我们需要先收集数据，数据的收集是拆解问题的基础。然后根据具体的情况选择不同的拆解方法。 如果你对问题的理解非常透彻，那么可以直接借鉴前人的经验，套用固定的框架模型。 第一步，选择合适的框架。 第二步，按照框架分类并细化问题。 第三步，看看框架是否需要调整。 第四步，分析问题背后的核心原因和关键逻辑。 比方说，营销中的4P和4C框架。 如果你对问题的理解有限，还不能分清问题的类型，那么建议采用自下而上法。 第一步：列举相关要素； 第二步：对要素进行分类； 第三步：找出各类别之间的关联； 第四步：确认核心原因与关键逻辑。 既然已经学会了自上而下法或自下而上法将问题抽丝剥茧，我们现在需要的就是找出引发问题的根本原因。 通常，引发问题的原因很多，但只有解决最根本的原因才能从源头上彻底解决问题。我们把问题产生的原因分为：表面原因、过渡原因和根本原因。 表面原因：是造成问题的直接原因，一般很容易找到。但只从表面原因解决问题，只算治标，问题可能会暂时消失，一段时间之后还会再次出现 过渡原因：介于表面原因和根本原因之间，从某种程度上也属于表面原因。 根本原因：是造成问题的核心原因，一般隐藏的非常深。找到它，需要费时费力，但从根本入手，就能彻底解决问题，属于治本。 我们可以使用5Why法，层层深入，不断挖掘，从而找到表面原因和根本原因。 3.针对要素，制定方案 找到了原因，剩下的只需对症下药。如果这个问题已经有人遇到过，那么我们可以借鉴前人的经验。 第一步：立标，找标杆。 第二步：对标，找共性。 第三步：达标，找指标。 如果这个问题是一个全新问题，在这之前从未有人遇到过，那么我们就需要创造办法。 爱因斯坦说过：“想别人不敢想的，你已经成功一半，做别人不敢做的，你就会成功另一半。” 没有办法就要学会创造办法。创造办法的路劲可以通过逆向思维、强制关联、放大问题、加强约束、头脑风暴……来帮助你创造出不一样的可能。 4.选择决策，确定方案 当我们创造出新的办法，又会陷入另一个麻烦。如果创造出的办法过多，我们该如何选择呢？如何找出哪一个才是最优化的选择呢？ 这里我们可以使用几个工具，帮助自己作出最优化的选择。如：利弊图、二维矩阵、优选矩阵。 利弊图多应用于解决冲突问题，适合于“是”或“否”这种二选一情境下的决策。使用方法比较简单： 1.分别列出利弊项 2.划掉对决策影响不大的选项（价值替代） 3.对剩下选项进行比较，确定最终结果。 二维矩阵多应用于复杂问题，适合在不同情境下选择不同策略。使用方法： 1.选择维度。维度就是与你的决策结果最相关的要素。例如，在时间管理中，重要和紧急是与结果最相关的要素。 2.将两个维度交叉，形成四个象限，并给每个象限下定义，针对每个象限的特点给出对应的决策结果。 优选矩阵多应用于当方案很多时，选择最优策略；或者用于对策略进行排序，适合于复杂并缺乏必要资料的情境下的评比、分配和分析。 优选矩阵其实是一个表格，在这个表格中，把所有影响选择的维度都罗列出来，然后通过综合评价选出最优者。 5.制定计划，实施计划 当方法有了，最优方案也确定了，最后只剩下实施了。 实施需要有计划，缺乏计划就缺乏控制，没有控制的实施容易引发不必要的麻烦，浪费时间，浪费精力，形成拖延，降低解决问题的效率。 计划能帮助我们统一思想，统一行动，最大化地利用手上的资源，形成合力，奔向目标。

阅读感受： 我觉得这本书比较鸡肋，食之无味，弃之可惜。 内容评价： 相比于一本教人培养结构思考力的工具书，我认为它更像是作者宣传自己课程的一个体验课，各种方法和工具浅尝辄止。 阅读建议： 这本书看ai大纲和最后的总结基本上就够了。 如果你是刚接触结构思考力的新人，我认为可以快速的阅读一下知道结构思考力的一个框架。 如果你想通过这本书练就结构思考力，个人认为不太可能。

本书内容精要 核心内容一：解决问题遵守的三个原则 第一个原则：所有的问题都有特定的目的。它构成了我们解决问题的初心。 第二个原则：所有的问题都可以被拆解。拆解就是要把问题中的所有要素呈现出来，并根据特定的逻辑对其进行排列组合，从而给出对应的方案和决策。这种对问题结构的清晰认识，构成了我们解决问题的决心。 第三个原则：所有的问题都有特定的逻辑和解决方案。结构思考力的问题解决方案，给了我们解决问题的信心。 核心内容二：解决问题遵循的五个步骤 第一步：明确目标，界定问题。在这一步，要识别、描述清楚一个问题。 第二步：拆解问题，锁定要素。在这一步，要拆解问题，找到影响问题的所有要素，并把各要素进行分类。在分类的过程中，区分出表面原因和根本原因。 第三步：针对要素，制定方案。在这一步，要针对表面原因和根本原因，给出对应的解决方案。 第四步：选择决策，确定方案。在这一步，要对众多备选方案进行决策，选择最优的一个。 第五步：制订计划，实施计划。在这一步，要把上一步选择的最优方案转化成行动计划，然后执行到位。 本书的一个基本观点是：只要在清晰思考的基础上使用科学的方法，无论是企业还是个人，都一定能够找到解决问题的方案。因此，还是那句话：“每个人都是解决自己的问题的专家。”外部的工具和方法都只能起到辅助作用，思考结构是否清晰决定了问题解决的最终成效。 希望通过本书的学习，能让你在使用结构思考力解决问题的实践过程中体会到乐趣，同时享受到解决问题带给你的成就感。

第一册是我入职第一天主管推荐我看的书，其实也算是个职场小启蒙。第一册是第二册的一个小分支，只是问题拆解的部分（算是金字塔原理的本土化）。 这一册主要是搭建了一个完整的问题解决模型，亲身经历来说是很合理的。对每一个环节都列举了一些通用的方法或原则，像定量原因分析这种之前没看过的方法，都很有趣。 总的来说很喜欢，自己的思考和别人淬炼出的理论能对应的上，是一种很舒服的感觉。

一是二的实操说明，看过一就好 二按书友说浪费时间。 1差距分析，找出主要矛盾 2分析主要矛盾，找出主要矛盾的主要方面 3根据主要矛盾的主要方面，制定工作分解方案