解忧店长：经营难题的50个答案

非常不错的一本书，可以看出作者确确实实在一线做过，没有花里胡哨，都是干货。

可以解决一些日常店务管理中鸡毛蒜皮的小事情。

一本好的书籍，可以让一个店长根据工作中遇到的问题在文中得到答案。

覆盖了很多实际问题，处理问题的方法技巧比较实用，通俗易懂，适合作为基础课推荐给经营者们。

很贴近现实！ 作为店长，经营中遇到的问题大致是相同 的，因此不论您从事何种行业、年龄几 何，也不论您店面的大小、店铺的地点和 店员人数，您都会在本书中找到解决问题的答案。本书从五个方面为店长解忧，解答了50个店长最常问的问题。例如，年长的店员并不听我的指挥怎么办?明明想培养手下店员的却经常动怒怎么办?怕店员做不好，不敢把工作交给他们，自己忙得 团团转怎么办?员工之间发生争执，该如 何解决? 在培训新员工的时候，店里需要 有具体的培训手册吗?在面试求职者的时 候应该注意些什么?如何使热门商品的销量翻倍?对想自我提升的店长，以及希望 在事业上有所进步的人有很大帮助。

刚出版的时候就想看，但是没有电子版，花钱买纸质版是不可能的，打死都不可能的，我热爱学习，但白嫖是我的宗旨。 没想到这么快就有免费的电子版了，差点违背宗旨。 总体来说作为入门级读物还行，以后如果我成长为多店的操盘手，我会把这本书推荐给我的店长们。

很好的一本书，教会人如何去管理。 尤其喜欢一句话，当顾客付了款就结束买卖了。所以，顾客无理取闹大胆拒绝。这无理取闹包括，要求送赠品，要求把自己商品拿来帮着卖。如果其他顾客不能这样做，那么老顾客也不能。

讲解了餐饮业面临的一些实际问题，比如店长的权责利，客单价和来客数的权重，店长个人能力提升的方式方法，遇见问题，要靠自己解决，而不是逃避和放弃，看完后感触颇深，方法总比困难多，此书犹如黑暗的灯塔，指引我们前行

这本书通过问题的形式进行解答，在当店长时遇到的一些问题，比较通俗易懂，管理好一家店铺，首要的任务就是要管理好店内的员工，因为员工是店内工作的执行者，这样店长在进行店内事务的时候才可以游刃有余。

出了无脑，就是套话，东边抄一点，西边抄一点，全是假大空的理念，