测试的力量

欢迎关注公众号：勤学早读，一起学习。 你肯定收到过各式的营销短信，某一商家的相同促销内容可能会使用不同的文字来表述，以测试哪一种表述方式更能吸引顾客去了解促销活动并下单购买。这类测试已经充斥在我们的日常生活中，现在就让我们一起去了解一下测试以及测试的力量吧！ 测试在各行业的发展： 测试最早出现在医学领域，用于检测药物的有效性。 之后心理学也开始使用测试的方法，尝试去理解人们的决策过程，性格测试、智商测试都属于测试。 再之后是经济学领域，衍生出行为经济学，分析经济活动的过程。 测试在竞技体育领域则为提高运动员的成绩提升添砖加瓦。 目前，测试为科技行业插上了腾飞的翅膀。 测试的方法及必要条件 测试的方法 实验室测试：在实验室中进行的测试，通过设置不同对照组了解各变量对结果的影响。 田野实验：在实验室之外的真实场景下进行测试，确定实验室测试结果是否依旧适用，或者验证真实场景下能对结果产生影响的因素。 常见的测试壁垒 1.被试者不足：没法找到做更多的测试参与者。 2.随机化很难实现：没法将参与者随机分组。 3.缺乏数据：测试过程及结果数据难以获取。 4.低估决策者的不可预测性：决策者否定测试的价值；采用对自己更有利的方案。 5.对猜测干预措施效果的能力过于自信：混淆因果关系与相关关系；不关注长期影响。 测试的价值 验证看法与机制：使用测试代替感性认识； 了解影响程度与权衡取舍：量化不同方案的影响，做出最优决策； 评估政策效果或产品市场：验证产品的受欢迎程度或客群定位等； 发现事实：口说无凭，数据为真。 测试中的注意事项 1.用一系列实验验证同一因素的影响，确保结果的准确性。 测试中可能会出现偶然情况，导致结果异常，除了检查测试过程无误，还可以从其他方面进行类似测试，交叉验证测试的结果。 2.关注长期结果。一种措施在短期看是有效的，但是从更宽的视角或者更长的时间来看，可能会使利益受损。例如当电商平台给用户发优惠券刺激下单，他确实会使用优惠券下单，但是，之后他没优惠券的情况下可能就不下单了或者为等待优惠券而延迟购买。 3.注意溢出效应。在进行测试时，对实验组的调整不应该影响到对照组。一家超市给附近小区客户中一半的人发满400减200的优惠券，其他人不发优惠券。之后，有优惠券的客户去超市扫荡，导致其他客户的可选项变少进而放弃购物，这就是溢出效应的一种表现形式。如果这家超市还有其他分店，可以在不同分店之间对比优惠券的整体促销效用。 测试的指导方针 在何时对哪部分客群进行哪种测试：明确时间、客群和测试目的。 测试的应用 测试在科技行业的应用： 在科技行业中，常见的测试壁垒都不存在了，测试的价值被体现得淋漓尽致。 天时： 1.成体系的测试方法； 2.管理者/决策者对测试的高度认可。 地利： 1.测试成本低，数据获取容易； 2.成果显著，能被应用的领域相当多。 人和： 1.专业人士的参与，确保测试效果； 2.用户接受各类测试，以获得更佳的使用体验。 测试在其他行业的应用： 教育：提高学生的入学率、出勤率；帮助形成刻意练习的习惯等。 财务：提高医保和社保的参保率；通过简明的手册指导人们进行财务规划等。 健康：激励患者正常服药；提高疫苗接种率等。 以上都是测试的益处，不可避免，测试也存在一些弊端，进行必要的伦理规范极为重要。 用户的选择权及知悉真情权需要得到保障。客户能够自主选择是否加入测试，能够知晓企业用测试结果做了怎样的决策。 不能利用测试来帮助掩盖费用支出，把其他费用支出算在测试成本中。 拒绝开展测试也是一种测试，不要因为想规避风险而不去进行测试。

大量证据表明，不追求完美，而是拥有高标准的个人要求，才能更快地成长。 因此，我们不需要做到完美，我们只需要瞄准一个清晰、高远的目标。