
江楠
本书详细阐述了世界500强传统零售企业如何从传统线下转型到新零售的操作过程。本书作者是这项新零售业务的实际操盘人,作为一个互联网老兵,从纯互联网巨头企业到门店型传统零售企业,完成了两者的结合,从纯粹的互联网运营到玩转线上+线下业务的转型与结合。全书通过具体的操作方法解析,讲述如何将线下的经营模型数字化到线上,从方法论到操作案例,细节演绎作者团队是如何从0开始做数字化转型业务探索的。本书主要从以下5个角度进行阐释:1.数字化用户思维。数字化存量用户,建立高效低成本的获客模型。2.数据分层。如何提升转化率、复购率、留存率,如何对用户进行深入调研。3.从点到面打造爆款的活动策划。4.多触点连接,线下与线上的互动与相互支撑。5.线下门店的效率提升。
因为工作的原因,平时有接触运营和营销的工作。最近对线上线下一体化运营的话题感兴趣,有朋友推荐了这本。花了一上午粗略翻了一遍,整体的感受是:整个的知识体系完整,操盘细节非常多。从经验和行业常识来看,这些总结是非常有用且接地气的。推荐感兴趣的同学来看看~ 书名:零售巨头数字化转型操盘笔记 ——如何从0布局到家业务 作者:江楠(简介请看图片) 精彩看点 1、用户思维 从点到面的用户增长思路:整合渠道、私域流量、社交链路、内容营销。 建立多维激励机制。 2、数据分析 基于业务流程和场景,梳理业务指标与数据优先级。 高效实现转化率目标的项目实例分析与核心方法论。 3、活动策划操盘 活动基础模型的搭建,活动形式与创意; 平台不同发展阶段的促销方法; 四个步骤分析积分体系:积分目的、积分参与形式、积分投入成本核算、盈利模式探索。 从0到1设计爆款级S级大促的操盘:预算拆解与指标设定、活动资源盘点、活动方案确定与执行、项目上线与复盘。 4、智慧零售工具在线下的实践 5、关于创新模式的一些思考 包括 社区团购、地摊经济、直播带货、社交游戏化获客。 刷屏的“秋天里的第一杯奶茶”
非常适合新零售这块业务,主要以超市到家业务,虽然内容稍微有那么点乱,但比一般讲授新零售的书更接地气。其他行业的新零售业务可以很好的借鉴。