
王建和 宋晓亮
员工每天看似忙忙碌碌,却没有收获任何成长和进步?每个团队成员的工作都要管,但不知道要从何管起?在复盘过程中,管理者提出的问题都无法戳中员工的痛点?工作复盘要从哪里开始、在哪里深入、到哪里结束?针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何进行工作复盘?……“复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器,在阿里巴巴内部,其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中,复盘工作法发挥了重要的效能,它能够最大程度地赋能员工,促进管理者自我修炼,激发团队活力与潜能,是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。这本书通过丰富的实战案例,全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等,涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具,员工就能够通过“照镜子”进行自我认知、自我反馈,管理者就可以边看、边练、边学,团队就能停止内耗、增强战力,最终打造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始,制定策略,规避风险,在绩效管理3.0时代,让企业于变局中破势前行!
书名:复盘工作法 作者:王建和 宋晓亮 出版社:中信出版集团 出版时间:2022-07-01 ISBN:9787521744699 字数:13.2万字 复盘不知道从哪一年开始变成一个热门话题,市面上一下子冒出很多公开课及相关的书籍。就我的粗浅认识,曾子所谓“吾日三省吾身”的大概是“复盘”的滥觞吧。而曾国藩大概是“日省吾身”或者说“复盘”最坚定的支持者吧。 微信读书里以复盘命名的书有很多,先挑了一本评价最高的来看——《团队复盘法:带团队打胜仗的基本功》,虽然写得还不错,不过案例主要是以“直播带货”为主。剩下的无论评价好坏干脆也“一网打尽”: •复盘(虚舟):73.8% •复盘(沈磊):72.8% •复盘教练(石鑫):71.3% •复盘网飞(马克):82.1% •复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)(陈中):57.7% •复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑(郑强):63.9% •结构化复盘 打造能拿结果的进化型团队(孙波):?评论不足 •复盘:对过去的事情做思维演练(陈中):57.8% •复盘工作法(王建和):66.7% •复盘思考:?评论不足 •复盘思维:用经验提升能力的有效方法(郑强)58.3% •复盘的技术(井上达彦):40.9% •复盘五大工具与实战应用:团队赋能与绩效提升技术(刘永中):?评论不足 •运营策略复盘(李方毅):?评论不足 •职业复盘:如何拥有喜欢又有价值的工作(安晓辉):63.2% •复盘思维:人生进阶之法(陈瑞武):?评论不足 •复盘:反思创新与商业模式(孙黎):?评论不足 •复盘+:把经验转化为能力(第3版)(邱昭良):50.8% 其它还有很多书名没有复盘但内容涉及复盘的放在下一步。 这本书是“复盘”主题阅读的最后一本,总体来说,还是要相信“群众的眼睛是雪亮的”!那些极少人阅读的、评价低于70%的基本上乏善可陈,要想不踩坑,80%以上的评价可能是选书的底线。 很遗憾,收官的这本书的推荐值只有65.4%。第一章读下来倒是觉得金句不断,讲的都是很朴素的大道理。至少印象中没有65.4%的评价这么低。 然而进入第二章之后,感觉形势直转急下。在介绍“工作复盘的三大角色”时,已隐隐有股不详的预感——还是和第一的写法一样,泛泛而谈,你要怎样,你不能怎样。到了“工作复盘的三大原则”,也仅仅停留在原则层面,比如说,避免持续式提问,作者给了反面教材,但我作为读者心中马上就有疑问了,既然这样表述不对,那合适的表述应该是怎样的呢?作者在文末只有苍白的“不要让提问变为质疑和命令”。这样有头没尾的案例对读者有啥大的帮助呢? 关于“多用启发式提问”和“学会倾听”也是类似心灵鸡汤式的写作套路。蜻蜓点水般地秀一点貌似有用的东西就戛然而止了。 而且这个写书逻辑也有点儿问题。 如何提高复盘质量→如何增进复盘效率→如何完善复盘流程 复盘并不是一个已事先存在于读者脑中的标准化的方法或流程。所以,从我的角度来讲,我想先了解作者的复盘方法,比如说复盘如何提高工作质量和效率,复盘的方法和流程是怎样的,然后再通过案例来学习应用。 全书已经到了三分之一的篇幅,还在介绍复盘的“4重心态”、“4个核心法则”,关键是这些内容和表述有很多跟前面的章节是有重复的。好不容易有个机会“下面我们通过一个案例来看工作复盘结果落地的5个步骤具体应如何操作”,结果“改进目标”——通过业务能力的提升达成下月业绩目标,这种表述又不符合作者自己介绍的SMART原则。 总而言之,这本书不过是对阿里巴巴的复盘方法的一鳞半爪的介绍,再夹杂作者的感受、评论杂凑成文,而书中的案例,大部分简化得太厉害,给人一种小孩子“过家家”的感觉。
我强烈推荐所有当老板的人,或者是当管理者的人士都去好好听取和消化这本书的精华之处: 1.“旁观者清,当局者迷”管理者和员工之间可以通过共创的方法,而不是管理者强加到员工身上的管理方法,复盘法可以是通过管理者对员工,也可以通过老板对管理者,也可以是员工对员工。 2.当你不舒服的时候就是成长的时候 后面还有好多有关复盘的各种细节描写,只有读过的人,并且能学以致用到我们的实际生活当中,才能发挥这本书的宝贵之处!
复盘作为一种工作方法,就像一把刀,即可以切菜,也可以杀猪,所以无论是团队复盘,还是个人复盘,流程和要点都是一样的。本书看起来分类很多很细,但大同小异,重复浪费,不如抓住关键环节,再结合阿里巴巴的战略文化和管理理念讲深讲透,读者收获会更多一些。
这本书非常的实操。是阿里三板斧里的复盘工作实操版本!
写在前面:欢迎关注“洪燕同学悦读”微信公众号 笔记:优秀的管理者,是优秀的系统设计师和团队教练。通过复盘这个抓手,既关注“事”的改进,也关注“人”的激发。最终在发展团队的同时,也完成了自我的修炼。
本书是从阿里前员工的视角讲述了管理者以及个人如何做好工作复盘,整体来讲是有收获的!比如让我认识到复盘的重要性以及必要性。同时也提供了复盘的方法和技巧。 作者在本书中的案例多以销售视角来举例,虽和程序员这一类行业有所偏差,但整体还是有借鉴和参考的价值的。打 6 分吧,原因如下:书中 200 页到 400 页有不少和前面比较重复的话术,读起来略感啰嗦。书中大量出现了“阿里人”之类的字样,对于作者的意图暂不做揣测,但作为复盘工作法这个书名而言,有点像是“阿里复盘工作方法论”。另外作者没有试着从其他行业或者公司的角度出发去论证复盘工作法的普适性,私以为这个是不太完善的地方,当然 能总结出这么成体系化的方法论是值得学习,致敬🫡
很实用的一本书,工作方法讲的很仔细
很不错的一本书籍,提炼出职场中一些常见现象,帮助职场新手完成复盘。 虽然“阿里味儿”十足,但是句句在理。
如果之前没有了解过复盘相关的概念但是又想知道复盘是什么,建议粗略的翻一番这本书看看标题,大概的就能搭起来这本书里关于复盘的概念框架了。 其他的文字都是一些具体的案例,我看了一些,后面果断的放弃了。这些案例文字给人的感觉就是“明明通过了那么多道理,但就是过不好这一生”,虽然有道理,但是我们无法跟着案例中的人物去做,场景不一样,性格不一样,还有其他的许多因素,会导致人很累。 其实复盘就是对已经过去的事情的回顾、总结、提炼,并应用到下一次的实际问题中。
这本书一开始长得还行,但是好多内容全都是重复的,他一直在啰哩啰嗦这个作者,但是在一些观点上,比如说员工出现问题,其实就是管理者的问题这点,其实我是很赞同的,每个人确实都有不一样,有天赋高的有天赋低的,但是如果你把这个人就从他的天赋上就去下结论的话,我觉得还是不是特别合适的人吗?其实智商能力啊,其实都差不多的,就是看他的一个学习能力,或者是对某件事认真程度或者是他做事一些态度,那我们怎样去引导他们这是一个关键的问题呢,虽然作者很啰嗦,但是对我之前的一些工作呢,也是启发蛮大的,也算有点帮助吧,这本书一般般还行,可能也都是有些启发性的内容,但是呢,像一些深入的内容还是需要多看一下其他的书来补充就比如说像高C高绩效教练呀,高效能人士的七个习惯,等等一些之类的书来综合起来去看这本书呢,其实我觉得二手的知识三手的知识还是会比较多一点的这样吧