德鲁克管理思想精要

纯阳书评（公众号:纯阳书评／微信:chimbusco44）二百六十一之《德鲁克管理思想精要》在哲学领域，只要是在认真的谈哲学，那么总是绕不过康德和黑格尔，在管理学领域也有一个绕不过去的人，这个人就是德鲁克。如果再考虑到德鲁克对于管理学开宗立派的功绩和哲学是一个大师辈出的领域，那么德鲁克在管理学中的地位和影响力将轻松胜过上述两位哲学大师在哲学领域中的地位和影响力。如果说康德、黑格尔和古希腊的苏格拉底、柏拉图、亚里士多德，以及后来的海德格尔等人都是哲学领域里的璀璨群星，那么德鲁克算的上管理学领域里边的太阳，确切来讲是中世纪时期的太阳。 德鲁克的思想博大精深，一生著作等身。比如名著《公司概念》首次系统化阐述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作，并首次提出“组织”的概念，一举奠定了组织学的基础。除此以外，这本书还无意中逼出了通用传奇总裁斯隆的一本名著《我在通用汽车的岁月》，传为佳话。名著《管理的实践》，提出了目标管理这个具有划时代意义的概念，管理学被开创成为一门学科，德鲁克也奠定了管理大师的地位。《卓有成效的管理者》则提出不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。由于观点新颖，富有洞见，大开脑洞而成为高级管理者必读的经典之作。而巨著《管理：任务，责任，实践》既是一本给企业经营者的系统化管理手册，也是一本学习管理学的学生的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。由于思想宏大，体系恢弘，该书被誉为“管理学”的“圣经”。 除此以外还有《经济人的末日》、《工业人的未来》、《新社会》、《美国的下一个20年》、《明日的里程碑》、《成果管理》、《技术、管理与社会》、《创新与企业家精神》、《看不见的革命》等30多部富含思想的作品。 事物皆有两面性，在这点上同样如此，一方面大师留下了丰厚的思想遗产，另一方面丰硕的著述的也为读者带来了困扰，一个人想要通过阅读大师的所有作品来把握大师的管理思想，显然不太可行，因为这样做的话需要投入大量的时间和精力。事实上对普通人来说，别说这样做，就算这样想，也是一件颇有压力的事情。那么问题来了，我们到底有没有办法在短时间一探大师的组要管理思想和观点？答案就是这本书。 这本书就是从大师的作品中拔去论述，除去证明，唯取其精，只择其要，精挑细选而成，所以只保留了主要思想和观点。通过这本书，读者可以以最快的速度了解大师的管理思想脉络和组要观点。当然了，这只是问题的一个方面，问题的另一个方面是这本书的思想有浓度、有密度，但是不够深入，而要解决后者的问题，还需要读者去看大师的其他作品，毕竟这本书只能帮你开个头，尽管这个头也是很有价值的。

《德鲁克管理思想精要》的核心主题可概括为以下五个维度，这些思想贯穿其管理理论体系，既是对传统管理学的革新，也为现代组织管理提供了实践框架。 一、人性化管理：以人为本的实践艺术 德鲁克认为，管理的本质是"协调人与资源以实现集体效益"，其核心在于激发人的潜能与责任感。 他强调：个体与组织的统一：通过目标管理，将员工个人目标与组织使命结合，实现"心往一处想，劲往一处使"。 自我控制与自主性：员工参与目标制定并承诺执行，管理者需创造条件，而非单纯控制，体现"自由的艺术"。 人性觉醒的管理者：管理者需先实现自我管理，才能有效引导团队，从"解决问题"转向"创造成果"。 二、目标导向与自我控制：管理革命的基石。 目标管理（MBO）是德鲁克对管理学的最大贡献，其核心理念包括。 员工自主管理：通过分权与责任分配，让员工成为"自我控制"的主体，而非被动执行者。 战略聚焦：管理者需集中精力于"要事优先"，删除低效业务，专注于未来机遇（如创新与市场拓展）。 成果导向：资源与成果存在于外部，管理需以外部成效（如客户价值）衡量，而非内部问题解决。 三、社会责任与绩效精神：超越利润的使命 德鲁克提出，企业的核心目标是"防止亏损"，而非单纯利润最大化，同时需承担社会使命。 社会影响与伦理：管理需平衡个人利益与社会福利，通过创造顾客价值实现社会责任。 绩效精神：组织需建立"做正确的事"的文化，管理者需通过制度设计激发团队对使命的承诺。 四、创新与企业家精神：动态竞争的核心 德鲁克将创新视为企业的核心职能，强调。 创新方法论：包括孤注一掷、攻其软肋、生态利基等战略，需独立组织创新项目以避免路径依赖。 企业家思维：大企业可通过机制设计保持创新活力，如建立风险容忍文化与快速试错机制。 五、有效决策与要事优先。 时间与资源的杠杆决策，是管理的核心任务。 德鲁克提出，决策五要素： 明确问题性质、制定假设、验证方案、制定边界条件、反馈机制。 时间管理：按"对未来有利"的优先级排序任务，拒绝无效忙碌，聚焦关键成果。 📚📚📚以上AI总结，供书友参考

《德鲁克管理思想精要》是管理学之父彼得·德鲁克管理智慧的凝练之作，以“管理·个人·社会”三重视角系统呈现其毕生思想精华。本书突破传统管理学框架，将管理视为“社会功能”与“人文艺术”，提出“知识工作者”这一颠覆性概念，强调管理者需以贡献为导向，通过目标管理、有效决策和自我革新实现组织与个人的双重效能 。德鲁克指出，管理的本质是激发人的潜能而非控制流程，其“卓有成效的管理者”理论提出六大核心特质：重视贡献、聚焦关键任务、善用时间、包容多样性、系统决策及责任驱动 。书中更预言知识社会与企业家社会的到来，主张企业应通过社会创新实现商业价值与社会价值的共生 。作为实践导向的经典，本书以简洁语言揭示管理真谛，既为企业家提供战略指引，亦为个体提供成长参考建议，堪称跨越时空的管理哲学指南。【2025.04.22《德鲁克管理思想精要》No:16】

《德鲁克管理思想精要》 作者：[美] 彼得·德鲁克（Peter F. Drucker） 译者：李维安、王世权、刘金岩（机械工业出版社，2019年版） --- ## 一、全书定位 本书是德鲁克多部经典著作的**精华汇编**，系统整合其60余年管理思想，分为三大篇章： > **1. 管理篇** —— 企业使命、战略与组织 > **2. 个人篇** —— 管理者效能与知识工作者 > **3. 社会篇** —— 知识社会、公民权与未来挑战 它不是简单摘录，而是以**问题导向**重构德鲁克思想体系，突出“**管理是一种实践，其本质在于行，验证在于成果**”的核心哲学。 --- ## 二、核心观念体系 ### （一）管理篇：企业的本质与使命 1. **企业存在的目的是创造顾客** - 利润是结果，不是目的； - 市场营销与创新是两大基本职能。 2. **企业由使命定义，而非名称或章程** - 必须回答：“我们的事业是什么？将是什么？应该是什么？” - 使命决定战略方向与资源配置。 3. **目标管理（MBO）与自我控制** - 目标应由管理者参与制定，转化为个人责任； - 强调“用成果衡量绩效”，而非过程合规。 4. **组织结构服务于战略** - 反对“为管理而管理”的官僚结构； - 推崇联邦分权制、任务导向型团队。 5. **非营利组织同样需要管理** - 公益机构若缺乏有效管理，善心也会失效； - “使命驱动”必须与“绩效管理”结合。 --- ### （二）个人篇：卓有成效的管理者 1. **知识工作者即管理者** - 凡对组织成果负有责任者，皆为管理者； - 管理首先是**自我管理**。 2. **五大习惯成就卓有成效** - **管理时间**：记录、消除浪费、集中可支配时间； - **重视贡献**：问“我能贡献什么？”而非“我能做什么？”； - **发挥长处**：用人所长，容人所短； - **要事优先**：一次只做一件关键事； - **有效决策**：从观点出发，重行动与反馈。 3. **沟通与领导力** - 沟通始于倾听，而非表达； - 领导不是权力，而是**责任与榜样**。 4. **创新是有目的的系统活动** - 创新可学习、可管理； - 七种创新来源：意外事件、不协调、程序需求、产业/市场结构变化、人口变动、认知变化、新知识。 --- ### （三）社会篇：后资本主义时代的挑战 1. **知识社会已来临** - 财富创造源于知识，而非资本或劳动力； - 知识工作者成为主流，要求新的组织逻辑。 2. **第三部门（社会部门）崛起** - 政府与企业之外，非营利组织成为公民实现价值的重要平台； - “通过社会部门获取公民权”将成为趋势。 3. **管理未来：预见而非预测** - 未来无法预测，但可**准备多种可能性**； - 管理者需具备“**管理不确定性**”的能力。 4. **价值观决定组织命运** - 在多元社会中，清晰的价值观是凝聚力的源泉； - 企业必须回答：“我们代表什么？反对什么？” --- ## 三、思维导图（文字结构版） ``` 《德鲁克管理思想精要》核心框架 │ ├── 第一部分：管理篇 │ ├── 企业使命 = 创造顾客 │ ├── 两大基本职能：营销 + 创新 │ ├── 目标管理（MBO）与自我控制 │ ├── 组织结构匹配战略 │ └── 非营利组织同样需要有效管理 │ ├── 第二部分：个人篇 │ ├── 知识工作者 = 管理者 │ ├── 卓有成效五习惯： │ │ ├── 时间管理 │ │ ├── 贡献导向 │ │ ├── 发挥长处 │ │ ├── 要事优先 │ │ └── 有效决策 │ ├── 沟通 = 倾听 + 清晰表达 │ └── 创新 = 有系统的探索 │ └── 第三部分：社会篇 ├── 知识社会取代工业社会 ├── 第三部门（社会部门）成为公民价值载体 ├── 管理未来 = 应对不确定性 └── 价值观是组织的灵魂 │ └── 贯穿主线 ├── 管理是实践，不是理论 ├── 成效 > 效率 ├── 责任 > 权力 └── 平凡人可成大事 ``` --- ## 四、本书特色（李维安等译本） - **系统性强**：打破原著时间顺序，按主题重构德鲁克思想； - **本土化注解**：译者团队为中国读者补充管理语境说明； - **去学术化**：避免数理模型，强调可操作性； - **跨领域融合**：融入社会学、历史学、经济学视角； - **现实针对性**：回应中国企业转型、知识员工管理、社会责任等议题。 --- ## 五、经典语录（译文风格） > “管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果。” > “企业的唯一定义，就是创造顾客。” > “效率是把事情做对，成效是做对的事情。” > “在知识社会，最大的危险不是变化，而是沿用过去的逻辑应对今天的问题。” > “组织的目的，是让平凡的人做出不平凡的事。” --- ## 六、现实启示 - **对企业**：从“规模扩张”转向“价值创造”； - **对管理者**：从“管人理事”转向“赋能贡献”； - **对个人**：从“执行任务”转向“主动创造成果”； - **对社会**：重建信任需依靠有使命、有绩效的组织。 ## 七、总结 《德鲁克管理思想精要》是一部**浓缩的管理智慧地图**。它不提供标准答案，而是教会你**如何思考管理的本质**——在复杂、不确定的世界中，始终锚定于**人、责任、成果与未来**。 > 正如德鲁克所言： > **“管理的终极之善，是改变他人的生活。”

新手阅读路线图： 第一步（快速入门）：从 《经理人参阅：精读德鲁克》 或 《德鲁克管理思想精要》 开始，建立初步认知。 第二步（实践应用）：阅读 《卓有成效的管理者》，将理论应用于提升个人效能。 第三步（系统深造）：挑战 《管理的实践》，构建完整的管理学知识框架。

领导者都应该需要熟知这十个管理法则，既＿管理学之父德鲁克的管理精华！ 现代管理学之父，管理中的大师德鲁克提出了很多管理学的理念，这12个是精华中的精华，任正非说，要把这些背下来，先僵化，后活化。 第一，90%的问题都是一样的。如果每一次出现问题，你都手忙脚乱，都觉得是一个新问题，那说明是你的总结能力出了问题，因为我们遇到了90%的问题，都是一样的，不同的只有10%。 第二，管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。如果团队中每个人都是一顶一的棒，这样的团队反而各自为政，做不成事情，而如果团队里每个人都做好自己的事，每个人都很平凡，但可能能做出不平凡的业绩。所以不要去抱怨，为什么团队里的人很普通，这是因为普通才好管理。 第三，只有想不到，没有做不到。要记住，方法总是比困难多，如果一个问题你觉得很难，那可以把它想得细一点，再细一点，讨论一次，讨论两次，讨论三次，最后就会发现总有解决的办法。 第四，老板也需要管理。作为一个领导，除了管理好手下，向上管理相当重要，向上管理的好，可以全身心的把精力集中到工作上，上级管理的好，手上拿着尚方宝剑，工作会安排非常顺畅。 第五，管理就是决策。领导开会，开会的重点是决策，做出正当的决策，不仅要确定干还是不干，还要确定用什么干。 第六，没有执行，一切都是零。一流的公司一定都有一个一流的执行团队，只有聪明的大脑是什么都做不了的。有执行团队，才能把什么都做得出来 第七，先做最重要的事。作中有一个二八定理，说的是80%的效益，都是有20%的最重要的事情做出来的，所以我们的工作策略应该是，先顾那20%重要的事，而不是头痛医头，脚痛医脚。 第八，省下的钱，才是赚到的。经营管理，一手抓收入，一手抓成本，成本越低，省下的每一分钱，都是赚到的。 第九，时间是最宝贵的资源。时间是无价的，用金钱换时间其实是非常合适的一笔交易。 第十，让员工跑起来。命令只能让员工动起来，信任，才能让员工跑起来。领导不要事事躬亲，该授权的授权，该信任的信任，用人所长。

《德鲁克管理思想精要》本书五颗星，值得温故而知新，时读时新。 彼得·德鲁克作为现代管理学的开山鼻祖，其思想体系深刻影响了全球商业实践与管理理论的发展。《管理的实践》（1954）首创“目标管理”概念，《卓有成效的管理者》（1966）重新定义职业经理人的价值，《创新与企业家精神》（1985）更是成为创业领域的必读经典。这些著作跨越半个世纪，始终保持着前瞻性与实践性，而《德鲁克管理思想精要》则将其毕生智慧熔于一炉，从10部经典著作中萃取核心观点，为读者搭建起快速掌握德鲁克思想精髓的桥梁。 全书以“管理篇”“个人篇”“社会篇”三大板块构建起完整的理论框架，每个部分既相互呼应又独立成章，展现了德鲁克将微观管理实践与宏观社会发展相结合的独特视角。 在**“管理篇”**中，德鲁克从管理本质切入，指出管理不仅是组织协调，更是社会功能的实现。他强调企业应以“创造顾客”为宗旨，通过清晰界定使命来驱动战略发展；同时前瞻性地提出“企业家企业”概念，主张企业通过系统化创新应对未来挑战。例如，在分析非营利组织时，他揭示其志愿精神与使命导向对商业组织的借鉴意义，打破了传统管理仅关注利润的局限。书中对“目标管理与自我控制”的论述，更是颠覆了传统的自上而下管控模式，强调通过目标分解与员工自主性激发组织活力。 **“个人篇”**将焦点转向知识工作者与管理者的自我提升。德鲁克开创性地提出“卓有成效是可以学会的”，并构建了包含时间管理、贡献导向、有效决策等要素的实践体系。他强调知识工作者需清晰认知自身优势与价值观，通过“做正确的事”而非“正确地做事”实现价值最大化。例如，在“发挥沟通的作用”章节中，他指出沟通的本质是理解而非信息传递，这一观点至今仍深刻影响着现代组织的协作模式。 **“社会篇”**则展现了德鲁克作为思想家的远见卓识。他预言知识社会的到来将重塑权力结构与社会契约，提出“企业家社会”概念，认为创新精神应成为社会发展的核心动力。面对后资本主义时代的公民权重构，他主张通过社会部门（如非营利组织）填补福利国家的空白，这一洞见为解决当代社会问题提供了新思路。 本书最鲜明的特色在于摒弃了标准化模型与实证分析的窠臼，将社会学、历史学、哲学等多学科知识熔铸于管理思考中。德鲁克始终强调“管理是实践”，其理论均源自对通用汽车、IBM等企业的长期观察与反思，这种扎根现实的研究方法赋予思想持久的生命力。例如，他在20世纪80年代提出的“知识工作者生产力”议题，恰与当下数字化转型中的组织变革形成呼应。 从现实启示来看，德鲁克的理论为企业与个人提供了双重指引：对组织而言，明确使命、构建创新文化、重视知识员工培养是应对不确定性的关键；对管理者个人，通过自我管理实现从技术专家到战略家的转型，则是职业发展的必经之路。 本书各章节内容与原著对应关系如下，可供读者深入拓展研究： - 管理篇：第1、26章源于《管理新现实》（1989）；第2、3、5、18章选自《管理：使命、责任、实践》（1973）；第4、19章改编自《管理未来》（1992），原文分别发表于《哈佛商业评论》（1989）与《华尔街日报》（1988） - 个人篇：第6、15、21章出自《21世纪的管理挑战》（1999）；第7、23章节选自《巨变时代的管理》（1995），原文首发于《哈佛商业评论》（1994）与《大西洋月刊》（1996）；第13、14、16、17章源自《卓有成效的管理者》（1966） - 社会篇：第22、25章来源于《后资本主义社会》（1993） 作为一部兼具理论深度与实践价值的管理学经典，《德鲁克管理思想精要》不仅适合企业管理者作为行动指南，也为管理研究者提供了跨学科思考的范式，其思想光芒将持续照亮现代组织的进化之路。

这本书内容贼多，从大宏观到企业组织再到微观的个体，对未来的社会转型有看法，对企业的组织管理内容很多，对个人职业指导有帮助，值得二刷，因为知识点太多，很多也没有太明白！ 书中主要分企业，个人和社会三大部分介绍组织管理 《德鲁克管理思想精要》 第一部分 管理篇 1、管理是什么：其实就是最大化的发挥每个人的优势 管理是关于人类的管理，使人与人之间能够协调配合，发挥集体效益 根植在企业之间，涉及人们在共同事业中的整合（所以成功的管理要适应本国的文化） 企业需要树立一个共同的目标与统一的价值观 管理根据需要与机会的变化而变化（比较开放的体系） 企业员工相异，企业要建立在交流和个人责任之上 不能单以营利来衡量企业管理效益，还包括很多方面 结果存在于企业的外部，在企业的内部只有成本（顾客是外部的，内部的为了更好的服务外部造成的成本）。 2、管理的任务： 设定组织机构的特定目标和使命（包括企业和公共服务机构）：商业企业就是经济效益（赚钱）； 确保工作富有生产力，并且使员工有所成就、产生效益：让员工为企业创造效益同时使员工也有所成就，匹配好工作和人； 管理组织机构产生的社会影响和应承担的责任：商业企业存在的宗旨就是为消费者服务。 3、企业的宗旨在于创造顾客，所以企业的两项基本职能是市场营销和创新。 市场营销领域： 确定企业的宗旨和使命时首先要问谁是顾客，顾客在哪里（空间），顾客购买什么产品或服务（究竟要的是什么）。 企业宗旨在不同阶段是会变化的，在未来的趋势中，最重要的是人口结构和人口动态的变化趋势（消费者，我自己也觉得人口因素对行业影响巨大）。人口结构对购买力和购买习惯，以及对劳动规模和劳动力结构的影响。 定义好了之后要随着条件的变化不断的进行审视。 宗旨转化为目标：基本战略，可操作性，使各种资源和努力能够集中起来，设定多目标（可供选择，因为不会一蹴而就？），设定明确的目标（市场营销，创新，人力资源，财务资源，物质资源，生产率，社会责任，利润要求） 市场地位（市占率）过低和过高都不好，过低容易受到其他企业的攻击，过高容易受到自满情绪的影响，市场有多家供应商时扩张的更快（开拓新的市场） 创新领域： 创新的方向：产品或者服务方面的创新（产品创新）；市场及消费者行为及价值方面的创新（社会创新）；技能和活动的创新（管理创新） 当一个行业失去对合格的、能干的、有进取心的人的吸引的时候，也是某一行业开始衰落的时候 生产率是体现管理能力的第一个衡量标准（各项指标的生产率，包括人力资本、资金资本和土地资本--人均销售额或者人均利润额、资金资本指的是ROE、土地等资本指的是固定资产周转率） 从社会维度来考虑企业，企业是存活在社会中的。是不是说明要从社会的额整体效益来思考企业存在的合理性。 4、传统商业企业可以从非营利组织中学习到一些经验：1）从组织使命及其要求入手（感觉非盈利组织确实使命感更强，把自己要做的事情界定的很清楚）；2）行使职责的理事会，可以对管理层进行明确考核；3）给予员成就感，使命感和责任感（商业企业也是一样，至少要让员工觉得值得）。 5、社会影响和社会问题（组织需要承担的社会责任——对社会的影响和本身成长于社会对社会的责任）：在履行组织职责的过程中，企业因为与社会发生关联，所以会对社会产生各种影响。 6、管理学中的基本假设（经济学类似），前三是管理原则基础，后4是管理实践基础： 管理是企业管理（应该是所有组织机构群特有的和独具特色的器官） 企业应该具有或者必须具有一种恰当的组织结构（多种多样更合适，要具有匹配效应） 企业应该采取或者必须采取一种管理人的恰当方式（不同的方式管理不同的劳动者） 技术和最终用户是一成不变或给定的（是会持续变化的） 管理的范围是由法律界定的（应该包含整个流程，关注整个经济链的效益和绩效） 管理是对组织内部的管理（管理的目的是帮助组织取得成效） 按国家边界划分的经济体是企业和管理依托的生态环境（现在是跨国界，把全世界当做市场） 7、管理原则：能够让个人充分发挥特长，负担责任，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立起团队合作和集体协作，并能调和好个人目标和共同利益。目标管理和自我控制（严格，精确，有效的内部控制）是具体措施。～有限度，平衡，自由，开放 8.选拔人才时，我感觉基本的原则就是确定你要的是什么人（岗位的真正作用，想换人的根本目的），找到真正适合的人才。 9.成熟企业如何创新？新兴部门一定要与传统部门分开，实现独立（体系完全不一样），并且有重磅人物负责创新业务，一般来说，多元化创新成功概率小，收购创新业务成功的概率小。 10.新企业家的管理者需要做：密切关注市场（需要走近市场，不要以生产为导向，接受意外的客户群体）。对现金流和未来资本需求有规划，及早建立管理团队，明确自己的角色（工作范围，与职工的关系）。 11.企业中的个人要各司其职，了解公司的目标和价值观，与职位高度匹配，即使是管理层创始人也不例外！ 12.企业家战略（里面好多干货） 企业家采取的战略包括 孤注一掷（高风险高回报）。 攻其软肋：创造性模仿和企业家柔道战略，模仿是比原始的创新者更加理解这项发明。大企业容易被颠覆的坏习惯包括自负、盯住高额利润、迷信产品质量（跟后面定价相呼应）、高价格引来竞争对手（高利润率的情况下一定要关注竞争情况）、盲目追求最大化 生态利基：就是利基市场，其中介绍了收费站战略，专门技术战略和专门服务战略。以汽车零部件与整车的估值为思考，在利基市场中，公司往往有很强的竞争优势。 产品或者服务创新：创造效用。定价～不是以成本来看定价，而是基于客户的需求定价。适应客户的现实情况。向客户提供所需的价值。 第二部分 个人篇：如何为企业最大化的做贡献 1.我能为公司做什么贡献，怎样做到卓有成效，给初入的员工机会练习，学习基本的能力，不需要炉火纯青。（值得大部分初入职场的员工学习） 2.回馈分析法：做出重大决策，事先写下预期的结果，半年到一年以后，把结果与预期相比较。 3.个人如何做事，如何学习。（了解自己） 4.时间管理：记录时间，管理时间，统一安排时间（安排整段时间做事情） 5.有效决策的方法：了解问题的实质（经常性问题需要一定的规则），决策应该遵循的规范（目标，边界条件），正确的决策是什么，付诸行动，反馈机制。 6.好好思考在整个生命周期的后半段，怎么样开启第二职业人生，管理好下半生。 第三部分 社会篇：未来是知识型社会 1.知识型社会从20世纪初已经慢慢出现，知识型人才是专业性人才，更多的是在组织中发挥作用，组织社会的中枢机构是管理部门，需要管理者了解组织的文化和目标，让知识工作者的优点在组织中发挥最大的价值。 2.知识型社会中，个人需要学习学习再学习。

要学管理，首选德鲁克！从自己一路走来，刚开始接触到德鲁克的书，还是在以前的一个学校上课。因为同喜好，在生日时领导就送啦此书。她尽管年长我几岁但我们毫不影响沟通和工作的默契。也深知她对年轻辈的期待和关心，为此很是感激也是幸运走出社会遇到这样的领导。尽管后来还是分开没有共事，但这份因书而结缘的交情还是永记于心的。 好啦，个人往事不多提，回归正题到书上。关于德鲁克写的这本书以及还有另外他的书籍，都是他自己管理公司一路过来的成功经验和思想总结。里面涉及到公司管理的各个方面的内容。对于初学者或是愿想提高自己晋升自己的人值得研读。当然，书里毕竟只是理论，俗话说：理论指导实践，实践检验理论。还是必须得学以致用才行。力荐此书！

精华要点： 管理的基本任务仍然没有改变，依旧是：使人们能为了共同的目标、带着共同的价值观，在适当的组织内，通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化做出相应的反应。 用泰勒的话说就是，这些创新都标志着以“更聪明地工作”代替了“更勤奋地工作”，脑力在一定程度上取代了体力。 如制定正确的战略与目标、开发与培养人才、衡量工作成果与绩效，以及推销各自组织的服务。世界范围的管理已经成为一种新的社会职能。 疏于创新是既存组织日趋萎缩的唯一重要原因；而不懂得如何管理则是新的组织走向失败的唯一重要原因。 管理象征着权力——而权力本身意味着负有责任，意味着需要合法性。 管理是关于人类的管理。其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义，也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。 管理是涉及行动与应用的学科；评价管理的标准应该是成效。这使管理成为了一种艺术。然而，管理还涉及人和人的价值观、成长与发展,这又使它成为一种人文科学。 商业企业的管理必须始终把经济绩效放在首位，而且在每一项决策和行动中都要以经济绩效作为出发点。只有立足于经济绩效，通过自己在经济方面取得成果，管理才能证明自身有存在的必要性，进而才能证明自身的价值。 商业企业（或其他任何组织机构，如医院、学校等）只拥有一项真正的资源：人。管理的第一个任务是靠人来实现的，管理工作的目的，就是要使人力资源更富有生产力。 商业企业之所以会存在，就是为了要向顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作机会，甚至也不是为了给股东赚取利益和发放股息。 企业的宗旨只有一种适当的定义：那就是创造顾客。 因为企业的宗旨是创造顾客，所以企业具有两项职能——而且只有这两项基本职能：市场营销和创新。 管理者还必须识别出在顾客的各种需求之中，有哪些需求还没有被目前所提供的产品与服务充分满足。