周灿 常伟主编
本书共12章，主要包括开展保险营销调研、分析保险营销环境、分析保险需求与购买者行为、如何进行保险竞争者分析、如何进行保险目标市场决策、拟定保险产品策略、拟定保险营销渠道策略、制订保险产品定价策略、运用保险促销策略、做好保险客户服务与客户沟通、探索保险营销发展与创新等。本书体系完善，内容创新，突出实务，强化技能培养，可作为各高等院校和各大保险公司的实用教材。
