仓储和配送管理

全文详细讲述了仓储和配送管理的基本概念，作业流程，并提供了详细的案例。 对个人而言，后续可以作为工具书，反复学习仓库管理模块内容以及配送管理过程中常见KPI设计！ 全文读书笔记如下: 《仓储和配送管理》 刘彦平主编 72个笔记 1.1 仓储和仓储管理 ◆ 静态的物品储存，通常指仓储；与仓储相关的动态的物品存取、保管、控制等过程，通常指仓储管理。 ◆ 入库验收、库位布局、在库保管、出库检查等业务工作。 ◆ 不丢失、不损坏、不变质， ◆ 可以调节物品的价格波动；可以降低运输成本，提高运输效率；可以更好地满足消费者个性化消费的需求 ◆ 另外仓储还为逆向物流提供场所，是逆向物流必不可少的通道和场所 1.2 配送和配送管理 ◆ Delivery只是配送中的最后一个环节，而不是全部，因此把配送翻译成Delivery，这是不准确的。英文Distribution中有销售、流通、分配、分销的多层含义，虽然在《英汉词典》中没有配送的解释，但是像沃尔玛连锁店的Distribution就包括进货、分拣、储存、拣选、组配、送货等作业环节，可见Distribution一词则更接近本书讨论的配送。 ◆ 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” ◆ 物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输一系列活动的集合 ◆ 2024/11/08发表想法 送货只是配送的一个环节和流程。在运作过程中还有分货、配货、配装等工作 原文：送货只是配送的一个环节和流程。在运作过程中还有分货、配货、配装等工作 ◆ 送货只是配送的一个环节和流程。在运作过程中还有分货、配货、配装等工作 ◆ 因此，如果一般送货是一种服务方式，配送则是一种体制形式。 ◆ 普通运输所运送的主要是少品种、大批量的货物，而配送运送的主要是多品种、小批量的货物。 ◆ 运输工具不同。普通运输主要采用大型货车或铁路、水路运输，而配送主要采用小型货车。 ◆ 普通运输是以效率优先，而配送则以服务优先。 ◆ 相对比较复杂的装卸、保管、包装、分拣、流通加工以及订单处理等功能 ◆ 通常意义上的物流以运输和仓储为主，而配送则除运输外还包括分拣和配货等 ◆ 传统的“生产企业→分销商→零售商”的流通模式，逐步向“生产企业→零售商 ◆ ，如要求灵活性、适应性、服务性， ◆ 2024/11/08发表想法 多快好省 拣选，加工，包装，分割，组配 原文：以最经济、快捷、安全的方法实现对物品的拣选、加工、包装、分割、组配，并按时送达指定地点 ◆ 2024/11/08发表想法 何时何地通过何种方式和条件以何种价格将何物送至何人 原文：为7个恰当（Right），即在恰当的时间（Time）、恰当的地点（Place）和恰当的条件（Condition）下，将恰当的产品（Product）以恰当的成本（Cost）和恰当的数量（Quantity）提供给恰当的客户（Customer） 1.3 物流与仓储和配送一体化 ◆ 物流一体化是以物流系统为核心的生产企业，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化 本章小结 ◆ 仓储的功能主要表现为：储存和保管，调节供需、创造时间价值，调节运输能力，降低物流成本、配送和流通加工，以及调节物品的价格波动、降低运输成本、提高客户满意度、满足消费者个性化消费的需求等功能 2.1 仓储作业管理概述 ◆ 保证储存货物在仓库内的搬运距离最短、作业环节最少 ◆ 2024/11/11发表想法 时间顺序:卸货，验收，搬运，堆码，备料，验收，装货 原文：从货物到库后的卸车、验收、搬运、堆码，到出库时的备料、复核、装车等， ◆ 按其作业顺序主要经过接运、卸车、理货、检验、入库、储存、保管保养、装卸搬运、分拣、包装及发运等环节 ◆ 目的是为了尽可能减少作业环节，缩短货物的搬运距离及作业时间，提高入库、出库效率，降低仓储成本。 2.2 入库作业管理 ◆ 还需掌握货物到库的确切时间、货物存放期、货物的物理化学性质、货物保管的特殊要求等 ◆ 核算货位的大小，合理安排货位、验收场地，确定堆垛方法、毡垫方案等 ◆ 文件单证准备。包括货物入库所需的各种报表、单证、记录簿，如入库记录、理货检查单、料卡、残损单等 ◆ 2024/11/11发表想法 料卡，又称货卡或货牌，是仓储管理中用于记录商品信息及其库存动态的重要工具。它通常包括以下几方面的内容： 1. 基本信息：包括货物的名称、规格、型号、级别等。这些信息有助于准确识别和区分不同种类的货物。 2. 库存数量：包括货物的原始数量、入库数量、出库数量和结存数量。这些数据用于跟踪库存的实时动态，确保库存水平在合理范围内。 3. 出入状态：标明货物当前的出入状态，例如“在途”、“已入库”、“已出库”等。这有助于掌握货物在仓库中的流转情况。 4. 其他相关信息：可能包括货物的生产日期、保质期、供应商信息等，以便于对货物进行有效管理和控制。 料卡的管理方式主要有两种： 1. 集中保存：由仓库管理人员集中保存料卡，这种方法有利于责任制的贯彻，即由专人专责管理。但是，如果保管人员缺勤或进、出业务繁忙时，可能难以及时进行。 2. 悬挂式管理：将填制的料卡直接挂在物资垛位上或货架下方。这种方法便于随时与实物核对，有利于物资进、出业务的及时进行，同时可以提高保管人员的工作效率。 原文：料卡 ◆ 流水编码多用于账号或发票的编号。 ◆ 2024/11/11发表想法 进货暂存区，保管区，捡货区，出货暂存区 原文：例如，货物入库后存放到进货暂存区，接着货物从暂存区被取出后再存放到保管区，在保管区进行理货后被取出再送到拣货区，拣货完成之后送到出货暂存区 ◆ 对于有长期固定货源的仓库等都采用定位存放方式。这种定位存放可以针对性地对货物进行保管 ◆ 其缺点是仓容利用率较低。 ◆ 此方法有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱，不便于查找和管理 ◆ 对于周转极快的专业流通仓库和大型的配送中心，由于货物保管的时间极短，大都采用随机存放方式。 ◆ 这种方式是对货位进行分区、分片，同一区域内只存放一类货物，但在同一区内的货位则采用随机存放方式。 ◆ 根据“先进先出”、“缓不围急”的原则选择货位。 2.3 在库作业管理 ◆ 因此，需要通过盘点清查实际库存数量是否与账面库存数量相符，及时发现问题并且查明原因，及时做出调整。 ◆ 对于企业自有仓库来说，库存商品的总金额直接反映企业流动资产的使用情况。如果库存量过高，企业过多的流动资金被占用 ◆ 2024/11/18发表想法 更多的查数，查质，查安全，查保管条件的不多。 原文：盘点作业的内容 ◆ 盘点作业的内容 2.4 出库作业管理 ◆ 进行拣货、分货、包装 本章小结 ◆ 按照其作业顺序可以详细分为：接运、卸车、理货、检验、入库、储存、保管保养、装卸搬运、分拣、包装及发运等环节 ◆ 入库前准备、货物入库编码、确定货物货位和堆码方式、货物接运及货物验收入库。 ◆ 在库作业管理包括在库货物养护和保管、盘点作业、订单处理作业、拣货作业。 ◆ 2024/11/18发表想法 outbound notice 原文：出库凭证 ◆ 车间的成品库称为中央仓库。中央仓库的成品根据T市的配送需求运往区域性仓库。 ◆ 通常由两辆叉车分别从货车两侧同时进行作业，在仓库管理员的安排下将货物运送到提前安排好的货位。 ◆ 成品货位管理、货龄管理及盘点作业。 ◆ ① 货位管理按货物类别堆放，按货物性质考虑堆放高度，先进先出 ◆ ② 实行ABC管理 ◆ ③ 垛位管理。垛位码放的高度及位置需根据货物的特性决定； ◆ 货物存放要考虑销售频率，出货频率高的货物存放在交易出货的位置 ◆ 对当日上期结存、回库数量、入库数量、发出数量等进行具体盘点 ◆ 2024/11/19发表想法 发票一般是财务部门在收到运输部门的由承运商提供的交货单后，开具发票给运输部门 原文：由财务部门出具单据，包括装运单、送货单、发票。财务部门将这些单据交给运输部门。 ◆ 由财务部门出具单据，包括装运单、送货单、发票。财务部门将这些单据交给运输部门 ◆ 第三方物流现场将分好的装运单、送货单及发票交给司机。 第10章仓储和配送绩效管理 ◆ 2024/11/05发表想法 时间，距离，钱，风险 原文：零逗留时间、零距离、零附加费用、零风险 ◆ 零逗留时间、零距离、零附加费用、零风险 ◆ 高效的物流来源于高效的管理，而管理的核心在于突出绩效 ◆ 按照市场经济的要求、建立企业激励和约束机制就变得至关重要。 10.1 仓储和配送绩效评价的意义与原则 ◆ 有助于正确判断企业的实际经营水平，提高企业经营能力，挖掘企业服务潜能，进而增强企业效益； ◆ 给货主企业提供相对应的质量评价指标和参考数据。具体表现如下： 10.2 仓储和配送绩效评价指标体系 ◆ 2024/11/05发表想法 某人服务的质量怎么样，有没有及时服务，花了多少钱提供的服务。 原文：由多方面的指标构成的体系，主要包括质量管理、效率管理、成本管理、服务管理及人员管理。 ◆ 它既可以作为质量标准，又可以作为制定质量改进措施的依据。 ◆ 配送作业由备货（包括集货、分拣和配货）、运输（包括装卸、调度和运输）、流通加工和送达服务（包括送达确认、信息反馈和事后服务）4个环节构成。如果配送涉及国际贸易，还包括报关环节。 第11章仓储和配送管理增值服务——物流金融 ◆ 通过物流企业作为第三方监管人对质押货物进行监管，有效地规避了金融风险；物流企业通过与银行合作，扩大了物流业务，获得了增值利润；客户获得物流服务的同时又获得了融资服务。 11.1 物流金融的概念及其发展 ◆ 中小企业还能以自有原材料、在制品及产成品等进行抵押，获得贷款 本章小结 ◆ 在配送业务基础上衍生出来的物流金融业务主要是代客结算业务，可分为代收货款模式和垫付货款模式。在仓储业务基础上衍生出来的物流金融业务主要是融通仓业务，可分为仓单质押业务和保兑仓业务，根据可服务地理范围的不同，仓单质押业务又可分为3种。 13.1家电企业RDC布局优化 ◆ 区域配送中心（RDC）作为商品的周转、分拣、储存和流通加工的据点，在物流系统中居于重要的位置，已经成为公司进一步健康发展的重要影响因素。 13.2 B物流公司对电子行业的个性化物流增值服务 ◆ 2024/11/20发表想法 越库物流是一种旨在提高供应链效率的物流模式，通过减少中间仓储环节，直接将货物从供应商或制造商运输到客户手中，从而缩短交货时间和降低存储成本。 越库物流的应用 - 食品和饮料行业：通过越库配送，易腐商品能够快速分销，保持产品质量，减少食物损失。 - 零售行业：利用越库配送高效管理库存，迅速响应市场需求，尤其是季节性商品和高周转率产品。 - 汽车和化学品行业：实现及时制造（JIT），在恰当时点供应零件，减少库存成本。 - 制药业：确保医疗产品快速交付，同时符合药物安全规定。 越库物流的流程 - 连续型越库配送：适用于对运输要求较高的货物，直接从入仓车辆上卸载到出仓车辆。 - 整合型越库配送：将小批量货物整合成大批量以节约运输费用。 - 分散型越库配送：将大批量货物分拆成小批量，便于管理和运输。 越库物流的挑战 - 供应链时效问题：延误可能导致入库堵塞，影响整个物流流程。 - 管理复杂性：需要各利益相关方高度协调，包括供应商、运输方和客户。 - 依赖精确调度：受天气条件、运输延迟等因素影响，对实时信息和数据准确性要求高。

还不错，有点过时，但理念还比较系统

面面俱到，但是实例能展现的太过简单

1.各种危险品要求的库存环境 （1）易爆炸性货物。易爆炸性货物按照其性能可分为点火器材、起爆器材、炸药和其他四类。储存易爆炸商品最好采用地下库，2/3位于地下，地面库壁用45°斜坡培土，库顶用轻质不燃材料，库外四周修建排水沟。库房面积不宜过大，一般小于100m2，且要求通风好，保持干燥。 （2）氧化剂。氧化剂是指那些遇到某些外界影响会发生分解，并引起燃烧或爆炸的物质。储存氧化剂的仓库应采取隔热和降温措施，并保持干燥。 （3）压缩气体。压缩气体是指采用高压罐（如钢瓶）储存的气体或液化气，这些货物受冲击或高温时易发生爆炸。存放气体的仓库应采用耐火材料建筑，库顶用轻质不燃材料，库内高度应大于3.25m，并安装有避雷装置。库门窗应向外开启，以便爆炸时减少波及面。 （4）自燃物品。自燃物品是指能与空气中的氧气发生反应，使货物本身升温，当温度达到自燃点时会发生燃烧的物品。这类货物应置于阴凉、干燥、通风的库房内，库壁采用隔热材料。 （5）遇水易燃物品。遇水易燃物品受潮后，会产生化学反应而升温，在达到一定温度时会引起自燃的物品。这类货物应被储存在地势较高、干燥，便于控制温湿度的库房内。

商流和物流分离进一步的结果就是客户直接从生产厂商下单。经营者只是市场推广方