
周剑
企业管理也是“家家有本难念的经”没有管理经验的年轻人经常对管理中的问题感到“无法理解”:“管理混乱?把职责和流程界定清楚,全部写在制度里不就行了!员工没有积极性?严格考核!重奖重罚!不行的直接开除不就行了么!战略模糊?分析一下竞争环境和公司资源,然后找一条最适合的道路不就行了么?这些问题有那么复杂么?”企业管理也是“家家有本难念的经”。管理的复杂性就像家庭关系中“婆媳矛盾”的复杂性一样,说不清、道不明,有苦说不出,不是摆事实、讲道理就能解决的。最后也只能“却道天凉好个秋”。但是叹完气,该念的经还要继续念,该解决的问题也还要解决。如何在如此复杂的环境下做出决策,这是企业家和管理者的第一个困惑。“阳光之下,并无新事”VS“人不能两次踏进同一条河流”作为咨询顾问,我们在遇到每个企业的时候都会听到“我们公司的问题很独特,不要指望你们那些模板能解决问题!”类似的话。其实如果任何一个企业家认真地读一本《管理思想史》,都会发现所谓“独一无二”的难题过去都出现过,而且其解决思路已经形成了理论,正所谓“阳光之下,并无新事”。但是反过来,经典管理著作多是基于西方大型企业的研究,如果把这些方法照搬过来,又肯定会“水土不服”,因为毕竟环境不同、问题不同、人也不同,正所谓“人不能两次踏进同一条河流”。那到底管理应该怎么学?这是企业家和管理者的第二个困惑。管理,思维方式比工具方法更有用正是基于以上两点困惑,才有了这本书。首先,它深入到企业管理的真实情境中,从企业家和管理者的切身感受出发去谈问题、谈思路,而不是以“站着说话不腰疼”的姿态去对管理问题指指点点;其次,它基于现阶段中国商业社会的具体环境,去总结中国本土民营企业的经验,从而发展出“土生土长”的管理思维方式与理论。因此,对本土民营企业学习管理来说,它不会产生“排异反应”。从本书的观点看来,学管理不是学数学,它更像学游泳:方法、步骤记的再清楚理解再透彻也没用,它需要反复练习从而培养出无意识的习惯;管理者本人不是医生,而是病人:重要的不是是否知道抽烟、喝酒对健康无益,而是能否有恒心有毅力把烟酒戒掉。《本土化人力资源管理八大思维》用最贴近中国中小企业现实管理情境的案例去讲述周围人的“家事”,鸡毛蒜皮,却刻骨铭心。对中小企业家而言,故事中的每一个主人公都是你自己,因为你也干过这些事儿,你也有过同样的苦衷和无奈。这本书不是要给你理论和方法,而是要唤醒你的记忆,用一种新的方式让你再次感受一遍你曾经感受过的经历。书看完了,你未必记得住什么,也说不出来什么,但你明白了,这就是本书最大的价值。
对中国企业面临的人力资源管理有一定的启示作用,拿来主义不一定是拿来就用,结合实际情况改良后再用,也许更能发挥作用!
有点儿启发,但不多,具体怎么做说得比较含糊,案例也比较玄学。
该书作者针对的主要对象是民营中小企业组织,基于咨询顾问的视角深入企业管理一线,思考解决具体的管理问题。正如作者所言,其不适合学习管理理论的学生或只研究管理理论的学者。作者挑选了四个中小企业用人方面最有代表性的问题:1.人才短缺;2.员工缺乏责任心、主动性;3.员工流失;4.核心团队管理不稳定。 对于这四个问题:对于问题1和问题3作者没有给出解决方案,表达企业需要善待员工,适应环境;对于问题2 作者认为最主要的原因是企业对员工缺乏责任心、主动性。最基本的法则是尊重、信任和付出都是相互的;对于80后90后的员工,企业应该在主动去思考如何基于他们的价值观去激发员工的责任心和主动性。对于问题4 作者表明这主要依托的是老板的领导力问题。 接下来,作者表述了四个管人、用人的误区:1.制度就是管理 2. 激励就是给钱 3.绩效考核包治百病 4 企业文化就是宣传 关于这四点,作者单单是列出来了这4中情况,存在的种种问题。 以上是结合本书第一篇的分析和总结。对于全书的阅读体会是:作者提出的企业管理的问题,给人以启发感觉很贴切;但涉及到具体的解决方案内容比较单薄,需要丰富和改进。
读完这本书,对中小型企业的人力资源有了更多的认识,也明白了中小型企业所面临的机遇与挑战,是帮助我们了解中小型企业的一本好书。这让我想到了郭士纳的《谁说大象不能跳舞》,一本关于大型企业运作与管理的好书。通过两本书籍的对比,可以更好的了解中小型企业和大型公司的区别。