
王祥伍 谭俊峰
企业文化如何践行与落地是企业文化建设过程中公认的难题,以至于中国企业进行了30多年的文化建设实践,在企业文化如何落地方面,仍然处于混沌之中。而本书以华夏基石的“知信行”模型为基础,描绘出一张企业文化落地的全景路线图。作者以其对企业文化落地的独特见解与丰富的实战经验,系统阐述了企业文化落地的理论和方法,清晰地展示了企业文化落地的路径,毫无保留地奉献了华夏基石同仁及作者本人在咨询实践中独创的工具方法。本书在文化落地的每一个环节都例举了大量翔实和有针对性的案例,读者即使不理解相关的理论,也可以对照着标杆企业的案例进行模仿,极大地提高了现实的可操作性。而大部分案例都来自于华夏基石直接服务过的客户,属于文化落地实践的最为宝贵的一手资料。本书从实践出发,系统总结了企业文化落地工作的方法,兼具思考的独创性与系统性、案例的丰富性与可靠性。企业领导人、企业中从事文化建设相关工作的人、企业文化咨询师、企业文化理论研究者都可以学习阅读。
对我来说,唯一吸取就是它对文化的细分,揭示了我的一个盲区。 网课上听到的一句话:逻辑是简单的,细节是复杂的。也可以应用本书——文化的落地要回归文化的基本面也即与企业经营理念、业务都等相洽。如何做?——本书的模型:知、信、行!当然诚如作者介绍本书优点提到的一条——案例翔实。这又将本书推到了一个极端,变成了规范的“教科书”写法!如果理念还能跟得上当前的市场实际,倒不失为一本还可以的培训教材。
经验之谈、逻辑清楚,对于理解中国企业文化建设十分有帮助!
这是一本介绍企业文化如何建设的书,具体观点是“知、信、行”三步走。即:所有的企业需要在正式传播、非正式传播、理念物化、领导垂范、制度匹配、仪式活动、英雄树立、经验推广、行为规范等九个方面开展工作。但是,这九个方面绝不是平均用力,不同的企业各自有自己的重点,而且具体到每一个方面如何开展、如何突破,需要结合企业自身的情况进行选择。 企业文化落地需要规划的首要步骤是,根据愿景、价值观设定目标,并根据自身的情况选择制定阶段性落地目标,细化相应的施实方案,制定对应的考评保障措施。一个阶段一个阶段抓,最终逼近目标! 企业文化不是单纯的唯效益、唯竞争论,不同于华为狼性文化的生存论,应该是基于生存的生活论。生存是生活的基础,生活是生存的追求,因此企业文化即有生存,更有生活。 企业文化来源于一个民族、国家文化的传承,来源于时代发展的需求,来源于以企业家为代表的整个企业员工的共同价值追求,它是变化中的不变,是普遍性中的特殊。 企业文化因为定位于企业,所以企业家、第一管理者的作用至关重要,没有他的带头就没有好的企业文化的建设,他就是那个一。良好的企业文化建设对这个一的要求是如此之高,即要自己身体力行,又要保证他人严格遵守,即要公正严明,又要温情关怀,即要抓生产促经营,又要送文化抓娱乐……。要求是如此的复杂、多元、多变,所以这不是一个人能够完成的的,应该是由一个志同道合的团队来完成,第一管理者只是带头大哥。 企业文化的建设是如此的艰难,是如此的重要,书中根据企业文化建设的逻辑一步步例举了大量的案例,是一本企业文化建设的很好的教科书,对有志于企业文化建设者或从事企业文化建设者是非常有意义的!
对文化建设落地阐述的比较系统,提出了华夏基石企业文化落地“知信行”模型,框架完善,但对于具体怎么做讲的不够全面细致。整体还行。 模型将文化落地分成3个必经阶段:知-员工知道并理解文化理念,信-员工相信和认同文化理念,并转变为自身的信念,行-员工的信念影响了行为,并养成了行为习惯。并在9个方面展开后续工作:正式传播、非正式传播、理念物化、领导垂范、制度匹配、仪式活动、英雄树立、经验推广、行为规范。 正式传播:会议系统、公文系统、培训系统、媒体系统、书籍5大传播渠道。非正式传播:利用组织内的非正式人际网络收集和传播信息,并以此核对和校准正式渠道得到的信息。理念物化:建筑物-建筑风格、空间布局、标识-企业logo。领导垂范:言-领导的日常言论强调文化价值观;行-领导6个方面的行为影响文化落地(领导行为示范,领导经常关注、要求和控制的方面,领导分配稀缺资源遵从的标准,领导进行人才管理遵从的标准,领导应对紧急危机事件做出的反应,领导分配报酬和地位遵从的标准)。制度匹配:对制度进行文化意义上的透视,与企业文化理念比对,对矛盾的地方进行修订或停止运行(case:京瓷三分利法、3M创新制度、东阿阿胶共赢政策、华为IPD研发流程、通用电气6西格玛质量管理制度、华为铁三角制度等等)。仪式活动:包括社交仪式、工作仪式、管理仪式、表彰仪式,娱乐性、主题性文化活动等,仪式及活动的设计上紧扣文化理念和业务特点。英雄树立:按照企业要求选择人(警惕唯业绩选人雷区),与企业奖项设计相结合,并在用人时加以重用。经验推广:把英雄人物的事迹整理成文化故事进行传播,并组织研讨和总结,将做事方式整理成经验模式进行推广。行为规范:包括员工行为规范和管理者行为规范,主要通过2种方式制定-系统演绎式(以核心价值观为起点,置于系统的工作场景进行行为演绎,得出系统的行为要求,全面但没有重点),重点归纳式(以现实工作中的典型问题或不良行为为起点,按照价值观的要求在行为上予以规范,重点突出,但缺少系统性)。企业文化评估指标如下,用于进行文化诊断和评估。 过程性评估指标库(14个):培训宣贯、物化展示、内部宣传、外部宣传、案例传播、领导关注、管理示范、制度配合、仪式活动、典型引导、行为标准、行为提炼、行为推广、行为环境。结果性评估指标库(12个):员工认知度、客户认知度、相关利益者认知度、员工认同度、员工满意度、员工敬业度、客户认同度、相关利益者认同度、员工行为符合度、企业制度符合度、客户忠诚度、社会美誉度。
整体还可以,从知信行三个方面进行了结构性的讲解。 对落地的阶段、过程、做法都有讲解。 引入的案例也还不错。 如果可以在企业文化建设相关的规划、大纲、年度计划上有一些具体的案例则更好。
浅显易懂,理论实践案例丰富,颇具参考价值。
适合入门级企业文化工作从业者,本书基本建立了企业文化工作的系统性的逻辑框架。“知-信-行”模型还是很经典的。 但美中不足的是,书中的案例涉猎得比较浅,而且略显陈旧过时;有某些解释只是浅尝即止,缺乏深入解释。如果作者能修订修订,阅读收获会更大。
把原本模糊的模型提炼出来了,原来一直是价值观到行为,也知道领导的以身作则(信)。但是书本更为系统。非常值得一读!
更像篇大学的论文。案例与理论都该更新了。
结合另一本《从优秀到卓越》,成功者品味,受挫者品味,倘若都悟透了,文化落地及这个过程应做应得当清晰跃然于纸上。这是一本值得放弃自己的思想完全追随深究的管理指导书。 推荐企业主或代理人深读熟思之后,谋定而后动!