
宋杼宸 安琪
当一家企业沟通做得不好时,往往会产生各种问题,形成管理并发症,这必然会影响组织运营效率和绩效。本书系统阐述沟通与企业文化的关系,给予企业提升沟通效能的企业文化解决方案。本书采用了独特的全景案例方式:跟随一位刚刚加盟企业的人力资源总经理张总的脚步,随着企业的合并重组,一步步揭示出企业内部存在的各种沟通和文化的障碍,语言生动形象、贴近企业实际情景,让读者可以感同身受。同时给出了解决问题的方法,系统性地展示了如何通过企业文化建设来促进有效沟通的机制建设、能力建设和氛围营造等方面,最终实现有效沟通整体能力的提升。全书分为三个部分,理论篇、实践篇、案例篇。理论篇帮助梳理沟通与企业文化之间的紧密关系;实践篇通过M公司的沟通文化困境案例为线索,以具体问题的场景展现和解决方案的阐述;案例篇通过两个大企业的案例,给读者借鉴学习。
企业文化是否能落地和有效的贯彻,是要从上到下思想的统一,畅通的沟通,行之有效的体系和持续传播的途径,才能慢慢深入人心。
框架式介绍了企业文化与沟通关系、方法。但实操性内容还不够深入。另,案例中这些方法对我公司也有点不适用。不过拓展了思路。
对企业文化建设有借鉴作用,推荐阅读。
有点不过瘾,很着急滴说一些道理。再缓一下就好了
有段时间在搜狐博客中看到一个叫“俊杰的博客”,博主这样写道: 今年由于工作关系,即将离开摸爬滚打了三年的企业文化管理岗位。回首这三年的工作,别有一番感慨在心头。最明显的感受是企业文化做起来真的不是很难,而真正做好又实在太难。最大的遗憾是企业文化成了一个真实的谎言。 有的人说了再做,有的人做了再说;有的人说了也不做,有的人做了也不说。企业文化理应属于“说了再做”的那种,然而大多数企业的企业文化建设则成了说一套、做一套,听起来很美,说起来很甜,做起来很悬,往往说了也不做,做了也不说。 例如,企业文化理念落地最关键、最核心的当属共同价值观管理,而企业价值观又必须是从高层领导到普通员工都认同并全力实践的。集团公司这两年推出“三个第一”的核心价值观,在基层单位却得不到认可,多数单位都认为这种价值观无法实现。即使首倡“三个第一”核心价值观的那位部门主管领导,在他同时兼任的另一个下属单位提炼该单位企业文化核心理念时,也将核心价值观变了一种说法。 例如,有的企业持这种人才理念——事业以人为本、发展以人为先,给想干者以机遇、给能干者以舞台、给干成者以激励,但在实际用人时却成了“年龄是个宝,文凭不能少,关系最重要,德才做参考”。而服务理念——体贴、专业、快捷、增值,在现实中,对用户推诿扯皮、漠不关心的现象却屡屡发生。企业内部在采购、营销等环节以及日常管理普遍存在的潜规则,才是企业文化的水下冰山。
前1/3部分指出了很多企业文化建设的重要性及沟通问题,后面2/3部分给出了一些解决问题的方法和建议,值得参考,学习到了不少新的思想观念,还是值得一看的。最后关于惠普和GE的案例,让我很感慨,一个伟大的领导者可以造就一个了不起的企业。领导者的思想就是企业最初的灵魂,企业文化的建设就是要把传承下来的思想和价值观不断进行突破,从而引导企业一直保持活力。
非常不错的一本沟通与企业文化建设的书
很赞,如果能多一些案例尤其是不同大公司的企业文化案例就更好了