
孙彩军
本书是一本注重专卖店的经营思路拓展,门店管理细节方面的能力提升的指导书,能真正帮助服装家纺行业中那些在经营和管理终端门店方面感到困惑的店长们,让他们通过阅读和思考来转变看问题的角度,并通过经营思维的拓展,实现自身能力的不断提升,进而提升终端门店的经营业绩。所以,无论是初级店长,还是已经有了一定管理和经营经验的店长,都能从这本书中获得一定的启发。精彩内容提示:?专卖店的优化管理?经营型店长都干什么?门店运营管理自我诊断?培养发现问题的能力?学会如何“听”出问题?目标制定的CQART原则?活用流程来管理?翻库存能解决什么问题
基层的管理可以看看 管理者必须把自己的分公做好,处理一件事反映了管理者的逻辑思维能力和遇事处理的能力,身为了一个管理者应该大局方位看待,知道问题的局限性,抓住问题本质进行刨析才能从根本上看待问题和方法,管理者就是一个在遇到问题如何解决应对,大局观考虑,慢慢在管理中自我成长从而更好的管理
详尽的解说和举例,不失为一本实用的店长手册,看得出作者的用心之处
【分工协作最重要的事就是岗位职责划分。 要按照下面6个原则去做】 1、战略导向原则。 与战略目标相关的事情才能列入企业员工的工作职责,无关战略的职责就是做无用功,除了浪费时间,就是浪费成本。 2、单一职责原则。 不将同一职责授给二个岗位。职责界定必须体现“专业的人做专业的事”和“凡事皆有专人负责”原则。 3、职责衔接原则。 职责绝非孤立存在,而是在流程运转中实现或完成,故此,企业在划分职责时,必须考虑工作目标的整体实现,避免将过程职责分解到岗位后造成职责断裂局面。因此工作承接与传递方向必须界定清楚。 4、责权对等原则。 界定职责就是授权,授责必须同时授权。只有责任没有权力是无法完成任务的。巧妇难为无米之炊,员工没有资源支配权力,就不能有效履行职责。有些企业流行的“员工时时请示、事事汇报”现象就是责权不对等的体现。 5、责权利均衡原则。 当然这里也包含了责权对等原则。不过,它更强调责利对等和权利公正原则。担负责任并且完全履行职责,就应该享受对等的利益。不能让老实人吃亏。事先界定就能避免因人而异的利益分配。履行职责与获得的利益要公正公平,不能让担负较低责任的岗位享有较高的权力以及获得过高的待遇。 6、简洁直观原则。 这是表达方式和语言使用上的要求。
个人感觉还是比较实用的,店长的职业归属到门店经营,到人员管控都有一系列的方法,不过还是必须要店长们从自身门店具体情况出发,落到实处才行。
看完之后,选用能运用到自己经营店铺的实际当中,也使我相信能力是可以培养的!哈哈😄
没有想象中精彩,只有一些马路边上的问题。用这个支持店长工作显然不够!
只是讲了一些浅显易懂的道理,但是具体的解决方案,以及如何去操作,还是有点少的。如果有具体的实操,那就更棒了。
对于初步认识店长这个职位还是有帮助的。
太过于基础了,很多内容车轱辘话反复说,刚工作三年内的可以看看,真不值得看太久