高菁等
本书以理赔理论与实务案例介绍相结合的方式，阐述理赔专业审核标准；分析团体业务、2C业务、医保业务理赔管理模式；探索“互联网+”、“大数据”时代理赔创新服务方向；畅想保险新常态下，理赔健康生态愿景。本书适合保险专业学生和学者阅读。
